深圳市綜合小區(qū)物業(yè)管理方案(11頁).docx
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深圳市綜合小區(qū)物業(yè)管理方案(11頁).docx
1、精品 料推薦深圳市 XX 綜合小區(qū)管理方案1精品 料推薦目錄一、項(xiàng)目概況二、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三、物業(yè)管理模式四、組織結(jié)構(gòu)和人員編制五、物業(yè)管理收支與利潤(rùn)測(cè)算六、管理總體目標(biāo)與分項(xiàng)目標(biāo)七、物業(yè)管理制度及崗位職責(zé)(略)八、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施(略)九、方案編制說明2精品 料推薦一、項(xiàng)目概況(預(yù)設(shè)情況)XX 綜合小區(qū)位于深圳市 XX 區(qū) XX 路 XX 號(hào),東臨 XX 路,南靠AX 路,西鄰 XX 大廈,北接 XX 小區(qū)。小區(qū)共有四棟塔樓組成。其中A、B 棟為高層寫字樓用途,總建筑面積為 50000 平方米;C、D 棟為高層住宅(公寓),總建筑面積為 40000 平方米。每棟均有一個(gè)獨(dú)
2、立出入大堂,各配有三部電梯。小區(qū)對(duì)外封閉,有東、南兩個(gè)出入口,東門為正門。小區(qū)占地20000 平方米,綠化面積 5000 平方米。電梯維護(hù)服務(wù)對(duì)外全包,無中央空調(diào)。假定小區(qū)已完成入伙,進(jìn)入正常管理期,無新增籌辦費(fèi)用,無租賃業(yè)務(wù)。管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫按三級(jí)物管資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。小區(qū)主要建筑經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如下:項(xiàng)目計(jì)量單位數(shù)值小區(qū)規(guī)劃總用地m2*1.辦公用地m2*2.住宅(公寓)用地m2*3.公建用地m2*4.道路用地m2*5.公共綠地m2*6.其它用地m2*總建筑面積m21200001.寫字樓建筑總面積m2500002.住宅(公寓)建筑面積m2400003.公建面積m2*4.地下車庫及人防m(xù)2*平均層數(shù)層28
3、容積率7.5地下停車率%*地下停車位輛260地面停車率%*地面停車位輛50綠地率%253精品 料推薦二、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 經(jīng)營(yíng)宗旨以人為本、規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)物業(yè)公司將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ), 實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家居理念與現(xiàn)代生活方式高度共融的“文化社區(qū)”的管理目標(biāo)。以多種經(jīng)營(yíng)為手段,達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益三方面豐收的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),三、物業(yè)管理模式物業(yè)公司將秉承“為業(yè)主節(jié)約每一分,讓業(yè)主滿意多一分”的管理理念,依托多年物業(yè)管理的成功經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)驗(yàn),建立完善的ISO9002 質(zhì)量管理體系;根據(jù)XX 小區(qū)的自身客戶定位、物業(yè)特點(diǎn),以及小區(qū)所處的地理環(huán)境,我們采用“以客戶為中心,服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)管理模式,建立有自身特色的物業(yè)管理之路。四、組織結(jié)構(gòu)和人員編制1、管理處組織架構(gòu)4精品 料推薦管理處經(jīng)理經(jīng)理助理工程部保安部環(huán)境管理部服務(wù)中心設(shè)備維護(hù)安全保衛(wèi)衛(wèi)生保潔行政客服基本維修消