1、考核內容考核項目權重考核要點扣分說明自我評價評定扣分考評分行政部分1、嚴格執行公司各項規章制度和管理辦法。（5分）2、自覺遵守勞動紀律，服從公司工作安排。（4分）3、加強部門之間的工作協作，提高工作效率。（2分）4、服務規范，著裝整齊，儀表大方，保持優雅的工作環境。（3分）5、落實安全措施，加強安全防范，確保全年無安全事故的發生。（3分）6、積極參加公司舉辦的各項活動。（3分）20分1、不按制度和規定的程序辦事，違規1次根據情節，扣1-4分2、因工作不配合影響工作效率的1次扣1分。3、未按要求著裝1次扣1分。環境衛生差，被領導口頭或書面批評1次扣1分。4、安全措施不落實,視情節扣1-3分。5、
2、無故不參加公司開展的活動1次，扣1分。職能部分業務能力1、 按時完成事務性工作。2、 積極了解員工思想動態，作好員工的思想工作。3、 不定時抽查聯營柜貨品價格、數量，經營品牌是否在簽約范圍內。4、 環境管理5、 顧客投訴及突發事件處理6、 現場管理7、 櫥窗陳列規范30分1、每月3號之前準時上交聯營工資單，5號之前準時完成員工績效考核和銷售排名，25號之前準時申領完自營各柜辦公用品，無故未按時完成每延時一天扣1分，主觀造成的差錯率低于2%，每超出1%扣1分。2、部門按年度計劃和員工溝通面談，面談人員計360人，30人/月。以記錄為準。無故未按時完成每次扣1分，缺記錄1次扣1分。3、 部門每月不
3、定時抽查9個聯營柜臺，未按時完成每次扣1分，缺記錄1次扣1分。4、嚴格控制人員流失率，公司2006年度的人員流失率控制在20%內。每超5%，扣2分。5、顧客投訴處理，建立投訴登記簿，缺記錄1次扣1分。6、對賣場管理,本月不合規范標準5次以上扣1-2分。7、櫥窗按計劃定期陳列規范，不合規范標準,一次扣1-2分。每月作不少于6個柜臺的銷售分析報告（最好和最差）10分不按時按質提交銷售分析報告（最好和最差）, 視情況扣1-5分。市場調查了解市場信息，掌握市場動態。10分1、 每半月需交市場調查報告一份，無故每缺少一份扣2分。2、 15號、30號之 前完成報告，無故每延時1天扣1分。培訓指導1、 有效
4、地組織關于公司制度、各類促銷活動內容、相關法律知識及個人素質等方面的培訓。2、 配合人力資源部做好年度定級培訓；入職培訓；人員定級考核工作。10分1、 按公司開展的活動計和年度專業培訓計劃及時組織培訓，未及時完成1次扣1分。2、 年度進行定級考核系統培訓8次。缺1次扣1分，每年按計劃進行系統入職培訓6次，缺少一次，扣1分.臨時工作按要求完成公司分派的臨時任務10分未按要求完成公司分派的臨時任務，視情況扣2-10分。財務指標部門費用管理。人員編制管理.10分部門費用超出預算指標1%，扣2分；每月2號上報財務報表，延遲1天扣1分，主觀造成的差錯率低于2%，每超出1%、扣1分。 嚴格審核柜臺人員編制，定崗定編，非特殊原因，每超10人扣1分。獎勵加分：員工人數標準總分自評總分總扣分平均分評定結果督導2006年經營目標考核
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