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悠然南山度假區(qū)沙盤整合接待說(shuō)辭（別墅案場(chǎng)使用）（10頁(yè)）.doc

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悠然南山度假區(qū)沙盤整合接待說(shuō)辭（別墅案場(chǎng)使用）（10頁(yè)）.doc

1、悠然南山度假區(qū)整合銷講說(shuō)辭悠然南山度假區(qū)整合銷講說(shuō)辭（別墅案場(chǎng)使用）（別墅案場(chǎng)使用）介紹思路（別墅案場(chǎng)）：整合燈箱：集團(tuán)發(fā)展歷程及榮譽(yù)介紹區(qū)位展板：六安大區(qū)位介紹、六安合肥同城化介紹、南山新區(qū)介紹、四至道路介紹總規(guī)模型：項(xiàng)目整體規(guī)劃介紹、項(xiàng)目一期介紹（項(xiàng)目配套介紹、各期規(guī)劃介紹、產(chǎn)品分布介紹、景區(qū)介紹）、大二期介紹單體沙盤：主推戶型介紹樣板房及實(shí)體區(qū)域參觀、介紹接待流程：A 位負(fù)責(zé)將客戶引進(jìn)展廳，詢問(wèn)客戶以前來(lái)訪情況并聯(lián)系原置業(yè)顧問(wèn)或進(jìn)行接待，后 A 位人員補(bǔ)站位。置業(yè)顧問(wèn)將客戶引至區(qū)位展板，其他置業(yè)顧問(wèn)為其準(zhǔn)備飲品。置業(yè)顧問(wèn)將客戶引至總規(guī)模型并介紹沙盤。置業(yè)顧問(wèn)根據(jù)客戶實(shí)力及意愿選擇單體模型

2、進(jìn)行介紹。陪同客戶在洽談區(qū)落座，利用戶型單張為其詳細(xì)講解戶型。參觀項(xiàng)目前，填寫VIP 客戶登記表置業(yè)顧問(wèn)安排參觀車，按參觀路線陪同進(jìn)行項(xiàng)目游覽。中高端客戶增加球場(chǎng)參觀及高球練習(xí)場(chǎng)體驗(yàn)。參觀樣板房（如有），介紹具體產(chǎn)品置業(yè)顧問(wèn)陪同回洽談區(qū)落座，根據(jù)客戶需求進(jìn)行算價(jià)、細(xì)節(jié)洽談。同時(shí)其他置業(yè)顧問(wèn)二次安排飲品。逼定、價(jià)格策略介紹及運(yùn)用。送客戶離開并預(yù)約下次回訪時(shí)間。游園流程（別墅案場(chǎng)出發(fā)）：從營(yíng)銷中心出發(fā)，進(jìn)入高球場(chǎng)，重點(diǎn)突出項(xiàng)目為高爾夫景觀地產(chǎn)的稀缺性和尊貴性。沿途介紹 32 打位燈光練習(xí)場(chǎng)。走 1、4、7 參觀球洞，沿途介紹高球文化及球場(chǎng)（突出一線景觀別墅的觀景效果）。經(jīng)酒店后的球車道行駛，沿途介

3、紹酒店。經(jīng)草原人家、錫耶納小鎮(zhèn)（介紹項(xiàng)目生活配套）。經(jīng)恐龍樂(lè)園（因明年搬遷，所以引出十、十一期后期規(guī)劃），景區(qū)部分重點(diǎn)介紹二期南山運(yùn)動(dòng)草原。從 1 號(hào)門轉(zhuǎn)至省級(jí)運(yùn)動(dòng)文化園（各場(chǎng)館、賽事、榮譽(yù)、ITF 重點(diǎn)介紹）如重點(diǎn)推薦一期別墅產(chǎn)品，則從悠然南路經(jīng)一期別墅南入口進(jìn)入，推薦別墅產(chǎn)品。如重點(diǎn)推薦后期產(chǎn)品，則從悠然北路沿線介紹別墅二期、六期、七期或后期產(chǎn)品。返回別墅營(yíng)銷中心標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：A 位接待的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：客戶上門，A 位置業(yè)顧問(wèn)到營(yíng)銷中心門口迎接并點(diǎn)頭示意：“您好，歡迎光臨“悠然南山度假區(qū)”。請(qǐng)問(wèn)先生（女士）是第一次到項(xiàng)目來(lái)嗎？有沒(méi)有預(yù)約？客：如有預(yù)約，則聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理。如為首訪，則引導(dǎo)進(jìn)入銷售區(qū)A 位：置業(yè)顧問(wèn)首先呈遞名片作自我介紹，并詢問(wèn)客戶如何稱呼：“這是我的名片，您可以叫我小 X，很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)先生（女士）如何稱呼？”（1 分鐘內(nèi)）客：接名片并報(bào)姓氏。A 位：A 位將客戶引至展示

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