連鎖超市賣場中心DM海報商品促銷價核查作業規范【7頁】.ppt
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連鎖超市賣場中心DM海報商品促銷價核查作業規范【7頁】.ppt
1、DMDM海報商品促銷價核查作業規范海報商品促銷價核查作業規范 文檔狀態 草案 文檔編號 OP-001 版本 V 07-2.1 版本日期 2007-02-01 撰寫單位 BRI團隊 一、目的一、目的 規范門店對于DM海報商品促銷價的核查作業流程,使每位營業人員有所依循, 確保顧客看到的海報上的價格與貨架上的價格及收銀線掃描價格一致,特制 定本辦法。 二、范圍二、范圍 樂購公司所屬各營運區/店群/分店適用之。 DM海報商品促銷價核查作業規范 三、三、 DM海報商品促銷價核查作業規范海報商品促銷價核查作業規范RACI(權責劃分權責劃分) DM海報商品促銷價核查作業規范 項目內容項目內容 營業課長營業
2、課長 營業經副理營業經副理 行政組行政組 行政主管行政主管 店總店總 采購采購 檢查檢查DM海報內容與總部采購規劃一致海報內容與總部采購規劃一致 R R A A I I C C 檢查價格卡、檢查價格卡、POS訊息、收銀機的價格與海訊息、收銀機的價格與海 報上的標價一致報上的標價一致 R R R R A A DM售價核查并在海報上簽字確認并存檔售價核查并在海報上簽字確認并存檔 R R A A 四、內容四、內容 DM海報商品促銷價核查作業規范 DM商品促銷價核查目的: 確保顧客在DM海報上看到的商品促銷售價,與賣場內看到的價格卡、相關POS信息 以及收銀線掃描價格一致。 確保顧客按照正確的售價付費
3、。 需在已經檢查過的所有商品旁邊標識上打鉤或畫叉,以確保售價正確。 如果核對價格有差異,可即刻予以改正或立即與商品部聯系。 在結束促銷售價檢查時,在海報上簽字并歸檔。 DM海報商品促銷價核查作業規范 五、五、DM海報商品促銷價作業流程海報商品促銷價作業流程 R RA A 1準備好需做核查的DM海報DM海報 營業 課長 營業經 副理 2檢查DM海報內容與總部采購規劃一致 DM海報 總部DM規 劃表 營業 課長 營業經 副理 先行核對海報上的商 品名稱、規格及售價 是否與采購規劃一致 。如有差異,立即與 商品部聯系。 3DM海報 營業課長 &行政組 行政 主管 4檢查海報商品售價與收銀線掃描價格一
4、致手持終端機行政組 行政 主管 參照“門店檢查非秤 重區域的價格卡作業 流程” 5確保改正所有錯誤售價,使顧客支付正確的售價 營業課長 &行政組 行政 主管 6海報上簽字確認后存檔DM海報行政組 行政 主管 7促銷結束時,銷毀所有舊的價格卡和更換新的POS 營業課長 &行政組 行政 主管 使用報表使用報表 執行人執行人 注意事項注意事項步驟步驟DM海報商品促銷價核查的作業流程流程DM海報商品促銷價核查的作業流程流程使用系統使用系統使用表單使用表單 檢查價格卡、POS上的售價與海報上的售價一致 步驟步驟1: 準備好需做核查的準備好需做核查的DM海報海報 步驟步驟2 檢查檢查DM海報內容與總部采購
5、規劃一致海報內容與總部采購規劃一致 總部DM規劃表(樣張 ) 暫缺 步驟步驟3 檢查價格卡、檢查價格卡、POS上的售價與海報上的售價一致上的售價與海報上的售價一致 (見附件見附件7.1) A. 如果售價正確,在海報促銷商品上打鉤“” B. 如果售價不正確,在海報促銷商品上打叉“”。 步驟步驟4 檢查海報商品售價與收銀線掃描價格一致檢查海報商品售價與收銀線掃描價格一致 1)操作流程參照如何使用手持終端機在非秤重區域進行核價。 步驟步驟5: 確保改正所有錯誤售價,使顧客支付正確的售價。確保改正所有錯誤售價,使顧客支付正確的售價。 步驟步驟6:海報上簽字確認后存檔。:海報上簽字確認后存檔。 步驟步驟7:促銷結束時,銷毀所有舊的價格卡和更換新的:促銷結束時,銷毀所有舊的價格卡和更換新的POS。 六、六、 步驟步驟 DM海報商品促銷價核查的作業規范 返回 DM海報商品促銷價核查作業規范 七、附件七、附件 7.1 DM海報核對樣圖