1、 古時候，有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠門。古時候，有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠門。一路上，重重的行李箱將兄弟倆都壓得一路上，重重的行李箱將兄弟倆都壓得 喘不過氣來。喘不過氣來。他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，大哥停了下來，在路邊買了一根扁擔，將兩個行李箱大哥停了下來，在路邊買了一根扁擔，將兩個行李箱一左一右掛在扁擔上。他挑起兩個箱子上路，反倒覺一左一右掛在扁擔上。他挑起兩個箱子上路，反倒覺得輕松了很多。得輕松了很多。 【學習心得學習心得】在我們人生的大道上，肯定會遇到許在我們人生的大道上，肯定會遇到許許多多的困難。但我們是
2、不是都知道，在前進的道路許多多的困難。但我們是不是都知道，在前進的道路上，搬開別人腳下的絆腳石，有時恰恰是為自己鋪上，搬開別人腳下的絆腳石，有時恰恰是為自己鋪路？路？ 質量成本的概念質量成本的概念 質量成本的構成及計算方法質量成本的構成及計算方法 質量成本的分析質量成本的分析 建設工程項目成本管理建設工程項目成本管理 工程監理工程監理 質量成本的含義質量成本的含義 研究質量成本的意義研究質量成本的意義 指企業為保證產品質量而支出的一切費用指企業為保證產品質量而支出的一切費用以及由于產品質量未達到既定標準而造成以及由于產品質量未達到既定標準而造成的的一切損失一切損失的總和。的總和。包括制造有缺陷
3、的產包括制造有缺陷的產品而造成的損失，以及為保證產品質量而品而造成的損失，以及為保證產品質量而支出的一切費用。支出的一切費用。 有利于控制和降低成本有利于控制和降低成本; 有利于貫徹質量責任制有利于貫徹質量責任制; 有利于滿足顧客關于質量成本方面的需要有利于滿足顧客關于質量成本方面的需要; 促進企業領導重視產品質量促進企業領導重視產品質量. 質量成本的構成質量成本的構成 質量水平與質量成本質量水平與質量成本 質量成本計算方法質量成本計算方法質量成本質量成本直接質量成本直接質量成本間接質量成本間接質量成本預防成本預防成本鑒定成本鑒定成本內部故障成本內部故障成本外部故障成本外部故障成本控制成本控制成本損失成本損失成本無形的質量成本無形的質量成本顧客質量成本顧客質量成本供應商質量成本供應商質量成本設備質量成本設備質量成本（1 1）直直接接 預防成本預防成本 為了防止質量缺陷發生，保證和提高產品質
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