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物業(yè)公司投資廣場管理處主任崗位職責(zé)（2頁）.doc

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物業(yè)公司投資廣場管理處主任崗位職責(zé)（2頁）.doc

1、荊州市盛智物業(yè)管理有限公司投資廣場管理處崗位職責(zé)說明文件文件編號版本號修訂日期2003/10/8管理處主任崗位職責(zé)說明頁次1.0 職務(wù)說明職務(wù)名稱：管理處主任英文名稱：簡縮名稱：職務(wù)級別：直屬上級：公司總經(jīng)理直屬下級：副主任/下屬部門主管/信息檔案員2.0 職務(wù)概述在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工對大廈及附屬配套設(shè)施實施全面的管理，保證大廈的環(huán)境舒適優(yōu)美，機電設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)正常、水電供應(yīng)正常、向租戶提供舒適、整潔、優(yōu)美、便捷的辦公和生活環(huán)境。3.0 職責(zé)說明3.1堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。3.2通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)

2、生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和條件，組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時事、業(yè)務(wù)知識、堅持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合的原則，搞好物業(yè)管理各項工作。3.3根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對大廈的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務(wù)等到各項工作實施全面的管理，完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。3.4熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機電設(shè)備和住戶的基本情況，制定切實可行的管理措施。3.5制訂本處工作并組織實施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。3.6負(fù)責(zé)處理租戶對本處工作和管理人員的投訴、不拖延、不推諉，搞好與客戶的友好關(guān)系。3.7加強本處員的團結(jié)協(xié)作，公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工，關(guān)心員工的生活福利，調(diào)動員工的積極性。3.8重視業(yè)主委員會建議，自覺接受業(yè)主委員會和租戶的監(jiān)督。搞好與居委會、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好大廈的各項工作。3.9配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。3.10完成公司交給的其他工作。

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