1、附件安全乘用電梯1電梯檢驗合格的標志正確操作：一看電梯里的安全檢驗標牌；二看“標牌”中的檢驗有效期。2 如何呼叫電梯簡述：正確按下呼梯方向按鈕，本層呼梯開門。錯誤操作：隨便多次按下外呼按鈕或者同時按下上下外呼按鈕正確操作：在候梯廳，前往目的層站需上樓時請按上行外呼按鈕“”，需下樓時請按下行外呼按鈕“”。按鈕燈亮表明呼叫已被登記（如果按鈕已被其它乘客按亮，則無需重按），轎廂即將前來該層站停靠。轎廂到達該層站時會自動開門，乘客由方向指示燈確認轎廂將上行或下行。若轎廂運行方向與呼叫方向相同，則已經按亮的外呼按鈕燈將熄滅，表明乘客可乘該梯；若方向相反，則外呼按鈕燈不熄滅，乘客仍需等待。舉例一：電梯是順
2、向應答外呼信號的。比如，您所在的大樓有8個樓面。如果您在3樓需坐電梯去1樓，則您應按3樓的向下外呼按鈕，如果看到按鈕燈被點亮，表示信號已被登記。在電梯到達3樓的同時，3樓按鈕信號燈熄滅，則電梯響應您的需求。此時，您可進入轎廂按1層內選按鈕，電梯會把您帶到1樓。舉例二：電梯是順向應答外呼信號的。比如，您所在的大樓有8個樓面。如果您在3樓需坐電梯去1樓，則您應按3樓的向下外呼按鈕，按鈕燈被點亮，表示信號已被登記。此時電梯停在1層且沒有人乘坐，如在您按下按鈕的同時，4樓以上有人也按了外呼按鈕，則電梯直接響應您上方的信號，等應答完上方信號后，再順向運行到3樓，應答您的信號。舉例三：電梯是順向應答外呼信
3、號的。比如，您所在的大樓有8個樓面。如果您在3樓需坐電梯去1樓，則您應按3樓的向下外呼按鈕，如果看到按鈕燈被點亮，表示信號已被登記。當電梯到達3樓時，3樓按鈕信號燈未熄滅，則說明電梯是由下而上運行且轎廂內有人按了3樓內選。電梯在3樓停站后還要繼續向上運行。此時，您不應進入轎廂，繼續在層外候梯。直到電梯完成最后一個上方向信號后，返回到3樓（3樓按鈕燈熄滅），您可進入轎廂，按下您要去的層站按鈕（1層）。舉例四：電梯是順向應答外呼信號的。比如，您所在的大樓有8個樓面。如果您在3樓需坐電梯去1樓，則您應按3樓的向下外呼按鈕，如果看到按鈕燈被點亮，表示信號已被登記。當電梯到達3樓時，3樓按鈕信號燈未熄滅
4、，則說明電梯是由下而上運行且轎廂內有人按了3樓內呼。電梯在3樓停站后還要繼續向上運行。此時，您不應進入轎廂，繼續在層外候梯。直到電梯完成最后一個上方向信號后，再來應答您的信號。如果電梯返回到3樓沒有停車，則說明電梯里的乘客已達到了一定的數量（即達到或超過了80%的額定載重量）。這時，您將繼續等待下一趟的電梯。3如何進出轎廂簡述：先下后上，快速通過，不停留。正確操作：層、轎門打開時，乘客應先下后上，進入乘客應站在門口側邊，讓走出的乘客先行，出入乘客不要相互推擠，進出時應特別留意門坎間隙。舉例一：進入轎廂前，應先確認電梯層轎門完全開啟后看清轎廂是否停在該層平層停穩之后，切忌匆忙邁進（故障嚴重的電梯
5、可能會出現層門誤開），以免造成人身墜落事故。切忌將頭申過層轎門面或伸入井道窺視轎廂，以免發生人員剪切事故。舉例二：進入轎廂前，應先等電梯層轎門完全開啟后看清轎廂地板和本層的地板在同一平面，切忌匆忙舉步（故障電梯會平層不準確），以免絆倒。不要用手扶門板，切忌，將手伸入轎門與井道的縫隙處，以免電梯突然啟動造成剪切事故。舉例三：進入轎廂，注意拐杖、高跟鞋尖不要施力與層門地坎、轎門地坎或兩者的縫隙中，以免被夾持或損壞地坎。4如何開關電梯門簡述：按動候梯廳外呼按鈕或轎內開門按鈕，重新開門。按動轎內關門按鈕使其關閉。正確操作：層、轎門打開后數秒即自動關閉。若需要延遲關閉轎門，按住轎內操縱盤上的開門按鈕“”
6、；或者在廳門外按下相同方向的外呼按鈕。若需立即關閉轎門，按動關門按鈕“|”。錯誤操作：電梯層、轎門欲關閉時，用身體、手、腳等直接阻止關門動作是非常危險的。舉例：運動中的層轎門是會對人體造成傷害的。電梯層、轎門正在關閉時，為了趕乘電梯或擔心延誤出轎廂而用手、腳、身體或棍棒、小推車等直接阻止關門動作。雖然在大部分情況下層、轎門會在安全保護裝置的作用下自動重新開啟，但是門系統安全盲區或門系統發生故障就會造成嚴重后果。5如何到達目的層站（如何乘用電梯）簡述：按下目的樓層按鈕。正確操作：進入轎廂后，首先按選層按鈕中目的層站按鈕（如果遲疑，轎廂可能會先應答其它呼叫，從而延長了您的乘梯時間）。按鈕燈亮表明該
7、選層已被登記，轎廂將按運行方向順序前往。若有轎廂扶手，體弱者應盡量握住扶手。 注意轎內層站顯示器指示的轎廂所到達的層站。轎廂在運行途中，發生新的轎內選層或候梯廳呼梯，則轎廂會順路停靠。到達目的層站時，待轎廂停止且轎門完全開啟后，按順序依次走出轎廂。6不能用手扒動電梯轎門簡述：轎廂運行過程中，禁止乘客企圖用手扒動轎門。一旦扒開門縫，轎廂就會緊急制停，造成乘客被困在轎內，影響電梯正常運行。并且無論電梯運行與否，扶門、撬門、依靠門都是危險行為。7不要在轎廂層轎門處逗留。簡述：進出轎廂時，切忌在轎廂出入口處逗留。不要手扶、背靠安全觸板（或光幕），以免影響他人搭乘或層、轎門的關閉，甚至遇到開門運行故障時
8、會發生人身剪切傷亡事故。進入轎廂后乘客應往轎廂里面站，請勿離轎門太近，以免服飾或隨身攜帶的物品影響轎廂關門，甚至被夾住。8 為何不宜讓兒童單獨乘梯？簡述：兒童不宜單獨乘坐電梯。正確操作：兒童應由家長陪伴乘梯。因為兒童自理能力較弱，一般不懂電梯的安全常識，容易造成誤操作。自我保護能力不強，遇到緊急情況無法應對，單獨乘坐容易發生危險。9為何不應在電梯轎廂內蹦跳？在轎內蹦跳，左右搖晃，會使電梯的安全裝置誤動作造成乘客被困在轎內，影響電梯正常運行，同時有可能損壞電梯部件。10電梯超載要怎么辦？簡述：電梯超載時不能乘坐，請快速退出。電梯轎廂承載超過額定載荷時，電梯會超載報警且電梯不能關門、啟動，此時后進
9、入的乘客應主動退出轎廂。嚴重超載時會發生溜梯，造成設備損壞或人身傷害。11 帶寵物搭乘電梯時，應注意什么?切忌使用過長的細繩牽領著寵物搭乘，應用手拉緊或抱住，以防細繩被層、轎門夾住，造成運行安全事故。建議物業公司等電梯運行管理部門在電梯運行高峰時禁止攜帶寵物乘梯。12 乘坐電梯應該注意穿著乘客穿著松散、拖曳的服飾時（例如長裙、禮服等），要注意整理好，容易被層、轎門夾住運行，造成人身傷害。高跟鞋、拐杖、雨傘尖等尖銳物品應避免與地坎等凹槽、間隙接觸。13 搬運體積大、尺寸長的笨重物品搭乘時應注意什么？ 簡述：搬運家具等大件物品時，應由專業人員到現場指導操作。正確操作：客梯不能當做貨梯使用，搬運體積
10、大、尺寸長的笨重物品搭乘時，首先應核實物品的重量是否滿足電梯載重量的要求，進出轎廂時切忌拖拽，以免損壞電梯設備，造成危險事故。搬運大件物品時，若需保持層、轎門的開啟應按住開門按鈕“”，禁止用紙板、木條等物品插入層、轎門之間，或用箱子等物件攔阻層、轎門的關閉，以免損壞層、轎門部件，造成危險。14為何不能將易燃、易爆或腐蝕性物品帶入電梯轎廂？簡述：禁止易燃易爆或腐蝕性物品等危險品帶入電梯轎廂。一旦發生意外，會造成人身傷害或設備的損壞。特別是腐蝕性物品遺撒會給電梯帶來不易察覺的事故隱患。15 溢水的物品為何不宜帶入電梯轎廂？乘客將流水的雨具、溢水的物品帶入轎廂或者清潔員在清洗樓層時將水流帶入電梯轎廂
11、，會弄潮轎廂地板使乘客滑倒，甚至會使水順著轎門地坎間隙處進入井道而發生電氣設備短路故障。16在晚上和客流量較小的時候乘梯，要關注什么？在晚上和客流量較小的時候乘梯，電梯轎廂內有可能成為搶劫、兇殺、爆炸、性騷擾行為的場所，保安人員應留意陌生人進出轎廂，有條件的單位可以設置監控裝置。17 使用雜物電梯時要注意什么？簡述：嚴禁人員搭乘雜物電梯。雜物電梯的設計功能僅作為運送圖書、食品等物品使用，沒有配置針對載人的安全設施。18 為何要保持通往電梯機房的通道和機房進出口暢通無阻？通往機房的通道和機房進出口請勿堆放物品，要保持暢通無阻，以免影響專業人員日常維保和緊急情況下的救援與修理，且堆放雜物容易引起火
12、災。19 未受過專業培訓的人員可持有電梯層門鑰匙嗎?簡述：嚴禁非專業人員擅自配置、使用電梯鑰匙。正確擦做：電梯層門鑰匙、操縱盤鑰匙和機房鑰匙僅能由經過批準的受過專業培訓的人員使用，以防造成人身傷亡或設備損壞。20 乘客發現電梯運行異常應怎樣處理？乘客發現電梯運行異常（例如層、轎門不能關閉，有異常聲響、振動或燒焦氣味），應立即停止乘用并及時通知物業部門、電梯專業人員前來檢查修理，切勿僥幸乘用或自行采取措施。21什么情況下不能乘坐電梯？（1）電梯所在大樓發生火災時，大樓的電氣線路易發生短路，造成意外停梯。同時，因著火而產生的濃煙會進入電梯井道，造成被困于電梯轎廂的乘客窒息。所以大樓發生火災時禁止搭
13、乘電梯逃生，應采用消防通道疏散。電梯的消防控制功能僅供專業的消防人員使用，不響應乘客的外呼。（2） 發生地震時，會造成電梯損壞，影響電梯的安全使用，因此禁止企圖搭乘電梯逃生。轎內乘客應盡快地在最近的安全樓層撤離轎廂。（3）樓層跑水（如大樓水管破裂），水流會流入井道，不能使用電梯。轎廂內的乘客應設法盡快地安全撤離。（4）正在進行維修、檢驗的電梯，不能使用，會發生人員傷害事故。22乘客被困在轎內時應怎樣應對？簡述：電梯困人是一種保護狀態，沒有危險。聯系外界，耐心等待專業人員。正確操作：電梯因停電、故障等原因發生乘客被困在轎內時，乘客應保持鎮靜，使用轎內報警裝置電話、警鈴按鈕等通訊設備及時與電梯值班
14、人員聯絡，并耐心等待救援人員的到來，應聽從其安排，配合行動。錯誤操作：乘客被困在轎內時，強行扒開轎門或企圖從轎頂安全窗外爬逃生（安全窗僅供專業人員進行緊急救援或維修時使用），容易發生人身剪切或墜落傷亡事故。電梯困人是一種保護狀態，不是危險狀態，轎廂有通風孔，不會造成窒息；轎廂的應急照明能持續一段時間。電梯操作面板上有緊急救援聯系方式。23什么是文明乘梯“八不要”？（1）電梯是公共場所，不要在里面吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫。（2）按電梯開關門鍵，一次即可，不要用力拍打控制面板。（3）攜帶有刺激性異味物品時，不要打開包裝。（4）不要讓電梯停留在同一樓層時間過長，以免影響他人乘坐。（5）不要讓寵
15、物在電梯內隨意大小便。（6）不在電梯內大聲喧嘩、嬉戲，不亂蹦亂跳，不左右搖擺，以免影響電梯正常運行。（7）愛護轎廂內設施，不要無故按動警鈴按鈕。（8）不要用傘柄、木棍、尖刀、鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鍵24如何做到文明乘梯？（1）伴隨客人或長輩來到電梯候梯廳門前應主動按下外呼按鈕。（2）電梯轎廂到達層站，層門打開時：可先行進入電梯轎廂，一只手按住開門按鈕，禮貌地說“請進”，請客人們或長輩們進入轎廂。（3）進入轎廂后，按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若轎廂行進間有其它人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下該層按鈕。 轎廂內盡量側身面對客人。（4）到達目的樓層時，一只手按住開門按鈕，另一只手做出請出
16、的動作，可以說：“到了，您先請！” 客人走出轎廂后，自己立刻步出轎廂，并熱誠地引導客人行進的方向。安全乘用自動扶梯、自動人行道25 正確乘用自動扶梯、自動人行道 （1）面朝運行方向站立，雙腳應站立在踏板的安全區域內。 （2）手扶扶手帶站穩。 （3）乘扶梯至出口處不要停留。 （4）兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘。 （5）系緊鞋帶，拿好雨傘等隨身物品，留心寬松衣物和拖鞋、軟底鞋等，以免被夾住。 （6）寵物應由主人抱住乘梯。 （7）依靠拐仗、助行架、輪椅等輔助器械行走的乘客以及使用手推車、嬰兒車的乘客不能使用自動扶梯。26 在自動扶梯或自動人
17、行道梯級出入口處乘客應關注哪些？簡述：快速通過出入口，不停留。在自動扶梯或自動人行道梯級出口處，乘客應順梯級運動之勢抬腳迅速邁出，跨過梳齒板落腳于前沿板上，以防絆倒或鞋子被夾住。乘客隨身攜帶的箱包、手提帶等行李物品應用力提起（自動人行道可將其放在小推車內），寵物應抱住，請勿在自動扶梯或自動人行道出口處逗留，以免影響其它乘客的通過。27乘客在乘用自動扶梯時應站立在梯級哪里個部位？簡述：雙腳站在梯級中間位置。乘客在自動扶梯梯級入口處踏上梯級水平運行段時，應注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板中間位置，如有黃色警示線，請站在黃色安全警示邊框內。請勿踩在2個梯級的交界處，以免梯級運行至傾斜段時因前后梯級
18、的高差而摔倒。搭乘自動扶梯或自動人行道時，請勿將鞋子或衣物觸及玻璃或金屬欄板下部的圍裙板或內蓋板，避免梯級運動時因掛拽而造成人身傷害。28自動扶梯不宜作為步行樓梯使用因為自動扶梯梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。同時，在發生火災和地震時禁止使用自動扶梯。乘客應通過消防樓梯疏散。29兒童應不宜獨自乘坐自動扶梯、自動人行道 兒童充滿了好奇心和愛玩心，喜歡攀爬扶手或在停留在扶手帶入口處玩耍，會使兒童受到發生擦傷、夾傷或發生墜落事故。30嬰兒車、手推車推車嚴禁搭乘自動扶梯？不允許在自動扶梯上使用手推嬰兒車、購物手推車、行李車等，否則將導致危險。需要時請搭乘電梯或自動人行道。31 嚴禁將
19、頭部、肢體伸出扶手裝置以外 嚴禁乘客將肢體或物品伸出扶手裝置以外，會受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。物業管理部門應在存在風險的自動扶梯、自動人行道扶手上方安裝三角警示牌和防碰擋板。32 禁止赤腳和蹲坐搭乘自動扶梯當自動扶梯的梳齒板有梳齒變形、缺齒時，容易對腳部和臀部受到嚴重傷害。33 禁止在自動扶梯上反方向行走和奔跑 在自動扶梯上反方向行走和奔跑會影響他人，易出現安全事故，危害自身和他人安全。34 不能沿扶手帶運行反方向用力回拉扶手帶 沿扶手帶運行反方向用力回拉扶手帶，會影響扶手帶的正常運行，損壞扶手裝置部件，并擦傷和擠傷手指。在乘梯中，請勿讓手
20、指和衣物接觸兩側扶手帶以下的部件。嚴禁乘客將重物扶手帶上。35攜帶拐仗、雨傘等乘用自動扶梯應注意什么？ 不要將拐仗、雨傘尖端或高跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級邊緣的縫隙中或梯級踏板的凹槽中，以免損壞梯級或梳齒板，并造成人身意外事故。36 為何不能攜帶外形長或體積大的笨重物品乘用自動扶梯？ 答：乘客攜帶外形長或體積大的笨重物品乘用，會碰及天花板、相鄰的自動扶梯等而造成人身傷害或設備損壞。37 乘自動扶梯、自動人行道時發生意外緊急情況應怎樣處置？ 發生意外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夾住）時，應立即呼叫位于梯級出入口或中部的乘客或值班人員立即按動紅色緊急停止按鈕，停止自動扶梯或自動人行道運行，以免造成更大傷害。正常情況下請勿按動此按鈕，以防突然停止而使其它乘客因慣性而摔倒。
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