1、崗位職責一、工程管理部經(jīng)理報告上級：公司總經(jīng)理督導下級：工程管理部總主管、專業(yè)主管、文員聯(lián)系部門：公司各職能部門崗位職責：1、在公司總經(jīng)理的直接領導下，帶領工程管理部全體員工執(zhí)行公司規(guī)章制度，完成年度目標任務。2、負責工程管理部的綜合管理體系工作，確保工程維修質(zhì)量目標的完成。3、全權調(diào)配工程管理部各專業(yè)人員，確保各系統(tǒng)設施、設備的正常運行。4、審定督促下屬嚴格執(zhí)行崗位責任制，并對工程管理部總主管、專業(yè)主管、文員工作定期做出評估。5、審定工程管理部的年維修保養(yǎng)計劃及年度工程維修預算。6、負責工程管理部所有費用支出的審批。7、負責工程管理部培訓計劃的制定與執(zhí)行。8、審定年度能源消耗預算、各專業(yè)節(jié)能
2、計劃與措施。9、負責對整個大廈的公共設施實行責任管理，按月實行必要的工作檢查，對公共設施的突發(fā)性故障及時組織工程技術人員進行搶修，確保所有工程設施正常運作。10、審核服務分包方。11、負責對巡查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務或潛在不合格服務進行糾正，協(xié)調(diào)相關人員制定預防措施，并負責處理業(yè)主的重大投訴工作。12、定期（每周一次）組織召開工程管理部主管以上人員的工作例會。二、工程管理部總主管報告上級：工程管理部經(jīng)理聯(lián)系部門：各職能部門崗位職責：1、貫徹執(zhí)行工程管理部經(jīng)理的各項指令。2、熟悉掌握各設備及系統(tǒng)的運行情況，協(xié)助專業(yè)主管工作，做好各種設備的統(tǒng)籌管理。3、 好大廈的房屋管理和檢查工作。4、負責處理臨時發(fā)
3、生的緊急維修工作。定時巡視工程管理部所轄范圍的主要部位及主要設備工作情況，發(fā)現(xiàn)異常或故障，采取有效措施及時控制避免擴大，可以解決的問題應及時處理，并做好記錄與交接。4、 握專項維修工作進程，如有未完成事項，應提出書面建議或解決措施。5、負責設備統(tǒng)計管理工作。6、負責能源管理工作，制定能源管理計劃和節(jié)能措施，每月進行匯總。三、主管報告上級：工程管理部經(jīng)理督導下級：工程管理部技工聯(lián)系部門：各專業(yè)及相關部門專業(yè)崗位職責1、負責本專業(yè)管理體系實施，負責本專業(yè)的各項培訓工作的落實，確保工作質(zhì)量達到要求。2、負責本專業(yè)系統(tǒng)、設備預防性維修計劃的制定和維修保養(yǎng)工作，保證設備完好率達標；確保設備的正常運行。3
4、、負責制定本專業(yè)的設備運行管理方案，制定能源統(tǒng)計和節(jié)能措施。4、收集各類設備的技術資料及時登記各類設備的驗收情況、運行狀況及維修記錄，每月交文員整理歸檔。5、負責本專業(yè)的大事記，每月報工程管理部文員匯總。6、每月編制備品、備件計劃，并匯總上交工程管理部。7、負責應急預防措施的制定、實施和實施。8、檢查崗位責任制、安全操作規(guī)程及設備維修保養(yǎng)制度的執(zhí)行情況、發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進措施，并督促改進工作，確保專業(yè)工作場所內(nèi)的人員無重傷以上事故。9、定期檢查本專業(yè)系統(tǒng)各類設備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)故障和隱患及時帶領員工處理、搶修。10、負責對專業(yè)對外分包的維修保養(yǎng)項目維保質(zhì)量檢查及評定。11、檢查專業(yè)工具的保管
5、、使用情況，確保正常操作所需要的工具。 四、文員報告上級：工程管理部經(jīng)理聯(lián)系部門：各職能部門、工程管理部各專業(yè)崗位職責：1、 加工程管理部的各種會議，做好會議記錄及文件材料整理工作。2、收發(fā)公司下發(fā)的通知、文件及各職能部門的行文，呈報經(jīng)理，經(jīng)理簽發(fā)后及時傳達有關人員。3、 考勤管理規(guī)定，嚴格檢查各專業(yè)每月執(zhí)行考勤制度的工作情況，并匯總上報。4、 成經(jīng)理交辦的各項事務，傳達經(jīng)理有關工作安排，并將落實情況及時匯報。5、 草并打印部門文件，打印文件要規(guī)范，注意節(jié)約用紙。6、 負責領用、發(fā)放辦公用品。7、 負責收集、整理、復印、描繪、完善工程系統(tǒng)的竣工圖紙及改造工程圖紙和各種設備的使用說明書、分類歸檔
6、，做到隨時可供查閱。8、 負責發(fā)放本部門員工的福利、勞保等事項。9、 待來訪人員。10、 統(tǒng)計設備的預防性維修計劃落實及完成情況。五、空調(diào)運行維修工1、 調(diào)設備運行值班人員必須掌握設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管。發(fā)生應急故障，及時處理并上報主管。故障未處理完畢不得下班，并做好維修記錄。2、空調(diào)運行工必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對工作負責，不得擅離職守。3、值班人員應按時巡視運行設備狀況，按時監(jiān)測各空調(diào)區(qū)域溫度、濕度。根據(jù)外界天氣變化及時進行空調(diào)工況調(diào)節(jié)。并做好各運行設備記錄、溫、濕度測試記錄。4、 到維修通知后及時到現(xiàn)場維修，工作完成后填好維修通知單交工程部。5、 斷提高服務意識，努力做好業(yè)
7、主和客戶的服務工作。嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，完成各種設備的檢查與保養(yǎng)，保證工作質(zhì)量，按時完成任務。6、 好機房衛(wèi)生，保管好機房鑰匙，做好交接班工作。六、熱力運行工1、 運行班人員必須按運行值班制度所規(guī)定的時間及巡檢路線進行認真的巡視，并做好運行記錄。2、 運行班人員必須掌握當班整個水系統(tǒng)及其設備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報。3、認真執(zhí)行主管的指令，嚴格遵守安全操作規(guī)程，當班時間不可擅離職守。4、認真學習專業(yè)知識，熟悉設備性能及系統(tǒng)工作原理，判斷故障快捷準確，處理問題迅速及時。5、 認真執(zhí)行交接班制度。系統(tǒng)及設備運行狀態(tài)未交待清楚不交班；應急故障未處理完畢不交班；有人替崗才能離開。七、綜
8、合維修工1、維修人員必須對日常報修的工作任務負責，做到及時、迅速完成各項小修、小件的加工任務。遇有緊急報修任務時，必須做到隨報隨修。2、維修人員應努力學習專業(yè)知識，不斷提高自己的技術水平，爭取做到一專多能。要保證維修質(zhì)量，遇有故障必須徹底處理，遇有特殊問題及時匯報。3、維修人員離開工作間外出進行維修時，要向主管報告所在的工作地點，維修工作完成后回班組反饋工作情況。4、維修人員必須認真填寫維修記錄和維修通知單，當班遇到有特殊情況和未修理好的項目，必須在工作日志上詳細寫明情況。5、維修人員日常保管好維修工具和材料。借用的公用工具下班前要交還。6、不斷提高服務意識，維修過程中不允許影響業(yè)主和客戶的辦
9、公和生活。嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定。八、值班電工1、服從主管的領導，嚴格遵守各項規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，當班時間不可擅離職守。努力學習本系統(tǒng)專業(yè)知識和新技術，不斷提高業(yè)務水平。2、負責大廈變配電室的值班工作，做好各種設備的正常運行和應急維修工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。3、做好變配電設備的維修保養(yǎng)、檢查、日常巡視，做好運行記錄和統(tǒng)計分析。4、負責大廈公共區(qū)域電氣設備的巡視檢查工作。5、熟練掌握所管轄變、配電站的高、低壓供電系統(tǒng)，清楚了解各種設備的操作方法、技術參數(shù)、運行特性等。6、認真完成上級下達的各項工作任務，熟練地完成本職內(nèi)的各類倒閘操作任務、事故處理和設備檢修維護等工作，做詳細記錄。7、
10、按時、認真抄算各種用電指標，并能根據(jù)系統(tǒng)配置、設備運行情況對設備進行分析，提出合理的運行方式及開關整定值方案。8、做好負責區(qū)域的設備管理、衛(wèi)生與定期檢查工作，發(fā)現(xiàn)設備缺陷與隱患及時報告并記錄。9、保管好專業(yè)公用鑰匙、備件、工具及儀表等。10、在非標工作時間對電梯機房進行巡視工作。 九、維修電工1、服從主管的領導，遵守各項規(guī)章制度，努力學習本系統(tǒng)專業(yè)知識和新技術，不斷提高業(yè)務水平。2、負責樓宇公共區(qū)域的電氣設備及電梯的日常維護和巡視工作。3、負責樓宇公共區(qū)域動力設備、照明設備的維修保養(yǎng)工作。4、熟練掌握大廈內(nèi)的電氣設備分布情況、掌握大廈內(nèi)的低壓電氣線路的上下級控制范圍、熟悉各種用電設備的電氣控制
11、，排除緊急故障。5、清楚主要設備機房位置、清楚本專業(yè)管理范圍、了解各種供用電設備的基本性能。保持本專業(yè)機房的環(huán)境衛(wèi)生。6、接到維修通知后及時到現(xiàn)場維修，工作完成后填好維修通知單交工程管理部工單調(diào)度員。6、 嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，完成各種電氣設備的檢查與保養(yǎng)，保證工作質(zhì)量，按時完成任務，作好設備保養(yǎng)記錄。7、 在巡視工作中對電梯等設備出現(xiàn)的故障和隱患及時通知維保單位進行維修處理，監(jiān)督代維方的維保工作。8、 負責電梯故障、停電等導致困人的處理、解救工作。a) 弱電維修、值班員i. 負責樓宇自控系統(tǒng)、消防及緊急廣播系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)的值班、運行及維修保養(yǎng)工作。ii. 努力學習新技術、新知識
12、，不斷提高業(yè)務水平。iii. 掌握弱電各系統(tǒng)的系統(tǒng)分布、線路走向及控制關系、位置及數(shù)目。iv. 掌握各系統(tǒng)的工作原理、系統(tǒng)設備的操作及使用方法。v. 定期對各系統(tǒng)的主機執(zhí)行元件、系統(tǒng)設備進行清潔和維護保養(yǎng)，對弱電信號進行檢測。vi. 弱電系統(tǒng)中出現(xiàn)故障，能迅速準確地找到故障點及故障原因，并及時排除或通知主管解決。vii. 認真填寫工程管理部設備維修保養(yǎng)記錄及工程管理部值班日志。viii. 遇有重大異常情況，如影響業(yè)主和客戶正常工作和辦公時，應立即通知專業(yè)主管和經(jīng)理。ix. 重要機房嚴格遵守門禁制度，保持各機房衛(wèi)生整潔。x. 專業(yè)工具及儀器使用后立即放回工具柜并妥善保管；弱電專業(yè)各種鑰匙使用后，立即放回鑰匙柜中的相應位置并妥善保管。
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