1、職位 ：經(jīng)理報告：總物業(yè)經(jīng)理工作概要：維持商場的保安工作及貫徹執(zhí)行消防的防范工作。主要職責：1. 主持保安部的日常工作，組織布署、協(xié)調(diào)保安部各專業(yè)的工作，保障商場用戶、員工的生命及財產(chǎn)安全。2. 根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令和商場總物業(yè)經(jīng)理有關商場安全的指令、建立、健全、制定各項商場安全管理的規(guī)章制度。3. 根據(jù)以“預防為主”的保衛(wèi)工作方針，對商場員工進行防火、防盜、防治安災害事故、保密和法制教育。4. 貫徹“誰主管，誰負責”的安全工作原則，落實各項安全工作的崗位責任制，并督促逐級落實。5. 負責對涉外事件、治安事件和火災事故的調(diào)查處理。6. 配合公安機關、國家安全機關以及其他
2、執(zhí)法機關對違法犯罪進行調(diào)查取證。7. 做好重要事件和大型活動的警衛(wèi)布署。8. 認真貫徹消防法規(guī)，加強對商場防火系統(tǒng)、設備、設施、器材的安全管理工作，指導對義務消防隊的技能培訓滅火演練。9. 維護商場的治安秩序，加強對警衛(wèi)人員的管理和公共娛樂場所的安全控制工作。10.每周向總物業(yè)經(jīng)理提交工作報告。11.完成總物業(yè)經(jīng)理指派的其他工作。職位 ：主管報告：經(jīng)理工作概要：具體負責商場內(nèi)部治安防范消防安全工作。主要職責：1. 向員工和各部門進行安全、消防、法制教育，并對執(zhí)行情況進行檢查。2. 負責向公安機關聯(lián)系、受理和偵破一般案件，協(xié)助公安部門開展各項保衛(wèi)工作及偵破案件。3. 負責定期組織消防檢查。4.
3、員工的違法、違紀事件進行調(diào)查并幫助教育。5. 協(xié)助政府組織聯(lián)防，搞好巡邏，維護公共秩序，保衛(wèi)要害部門的安全，檢查督促各部位、各崗位的安全工作。6. 建立商場內(nèi)部職工、入住人員情況檔案的建立和管理。7. 負責進入商場施工人員的審證和施工現(xiàn)場安全監(jiān)管工作。8. 負責商場鑰匙的使用、更換、配制等審查和管理工作。9. 負責安排對二次裝修及重點防火部位進行檢查。職位：消防監(jiān)控員報告：主管工作概要：負責監(jiān)控中心值班工作。主要職責：1. 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。2. 值班人員必須提前十五分鐘到崗，認真履行交接班制度，做好交接班記錄，交接班記錄必須及時、準確、完整、清楚。3. 值班人員必須堅守崗位，嚴禁擅離職守
4、。4. 接到火警信號后，必須立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場勘查。如發(fā)現(xiàn)火情或覺察到潛在事故時，監(jiān)控人員必須立即報告領導及有關部門，并采取緊急措施，按預定方案執(zhí)行，事后做好詳細記錄。5. 注意保養(yǎng)、維護監(jiān)控中心的一切設備。如設備發(fā)生故障，及時與有關部門聯(lián)系，說明情況，協(xié)助修理，并認真做好故障處理記錄。6. 嚴格控制監(jiān)控中心的人員進出，除管理處領導、保衛(wèi)部經(jīng)理、主管和工程技術維修人員外，其他人員謝絕入內(nèi)。7. 妥善保存監(jiān)控中心各設備的自動記錄，錄像資料兩周內(nèi)不準沖刷，以備后查。8. 值班人員要提高警惕，認真觀察監(jiān)視器，電梯顯示屏上出現(xiàn)的各種情況，出現(xiàn)問題要及時上報，并采取妥善措施。9. 禁止擅自將錄像機、
5、監(jiān)視器、電梯顯示屏關閉或改為它用。10.保持室內(nèi)衛(wèi)生，每班下班前要對消防中心做徹底清掃，為其他人員創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境。11.嚴格遵守消防控制室的保密紀律和公司的各項規(guī)章制度。職位：保安員報告：主管工作概要：執(zhí)行上級指示保安工作，對于突發(fā)事情要立刻匯報上級，要求指示。主要職責：1. 保持高度警惕，注意和制止可疑人員進入商場辦公區(qū)及防止各類案件的發(fā)生。2. 巡邏區(qū)域內(nèi)的治安、消防隱患，檢查各類設施和器材是否處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施并通知有關部門及時修復。3. 對商場公共區(qū)域特別是不經(jīng)常有人活動的隱蔽區(qū)域，或死角地方要加大巡邏密度，如：樓梯間、設備間、管道井等部位，確定無人藏匿，以保證
6、不發(fā)生破壞性事件。4. 承擔保安和巡邏任務，維持正常秩序，保證商場的經(jīng)營與優(yōu)質(zhì)服務，阻止一切有礙商場秩序的滋擾。巡邏要盤查混入樓層及公共區(qū)域的可疑人物，處理臨時發(fā)現(xiàn)的一切不安全事故。職位：大堂警衛(wèi)報告：主管工作概要：執(zhí)行上級指示保安工作，對于突發(fā)事情要立刻匯報上級，要求指示。1. 大堂警衛(wèi)兼有保安員和迎賓員的雙重職能，除做好本區(qū)域的安全警衛(wèi)工作外，在不影響本職工作的情況下，盡可能多的向客人提供優(yōu)質(zhì)服務。2. 崗位設置應固定在視野開闊的位置，按規(guī)定穿著和佩帶胸牌，精神飽滿，跨立站好，不得與無關人員閑聊或做與工作無關的事。3. 提高警惕，認真進行觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑人和可疑物，必要時有禮貌的進行盤問
7、，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即妥善處理，處理不了的及時向自己的上級報告，并做好值班記錄。4. 熟悉本商場住戶及員工的情況，對從非員工出入口出入的員工，應有禮貌的進行勸阻，并做詳細記錄。5. 積極完成領導交辦的各項具體任務和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。職位：車輛管理員報告：主管工作概要：執(zhí)行上級指示保安工作，對于突發(fā)事情要立刻匯報上級，要求指示。1. 積極指引車輛安全駛入車位停車。2. 檢查并提示車主鎖好車門，并詳細記錄車輛進出時間，車況及車牌號。3. 做好對機動車的監(jiān)護及車場（庫）的安全巡視工作。4. 提示司機嚴格遵守停車場（庫）的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。5. 嚴格杜絕停車場（庫）內(nèi)有明火發(fā)生。6. 認真檢查停車場（庫）內(nèi)的消防設施、器材、使之保持正常使用狀態(tài)。7. 對車場（庫）周圍的施工情況進行管理，避免因施工影響到商場的正常停車秩序。8. 阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機動車輛使用地下車庫。9. 阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛入停車場（庫），發(fā)現(xiàn)問題應立即向警衛(wèi)主管報告。10. 阻止無關人員，閑散人員（包括非工作需要的員工）穿行車庫或在停車庫內(nèi)逗留。11. 對停放一天以上的車輛要記錄，并報告主管。12. 嚴格禁止在停車場（庫）內(nèi)停放非機動車和存放貨物。13. 認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。14. 完成上級下達的各項工作。
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