湖南某物業(yè)管理公司目標(biāo)管理程序(2頁(yè)).doc
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湖南某物業(yè)管理公司目標(biāo)管理程序(2頁(yè)).doc
1.0目的為確保公司質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使其在相關(guān)部門(mén)和層次上得到分解,旨在增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意。2.0適用范圍 適用于公司質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)及各部門(mén)目標(biāo)的管理。3.0職責(zé):3.1總經(jīng)理確保質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)的制定。3.2管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)的實(shí)施。3.4各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)的展開(kāi)和分解。3.5各目標(biāo)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)層次和職能目標(biāo)的實(shí)施;3.6綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)的管理與考核。4.0程序制定質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo) 總經(jīng)理確保質(zhì)量目標(biāo)的制定,管理者代表組織相關(guān)人員 制定質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)。 質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)分解 管理者代表確保質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)在相關(guān)部門(mén)和層次上得到 有效分解和展開(kāi)。目標(biāo)實(shí)施 各部門(mén)確保其目標(biāo)在本部門(mén)各層次得到有效貫徹和實(shí)施。 目標(biāo)管理與考核 管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)的管理與考核, 各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的目標(biāo)管理與考核。5.0支持性工具目標(biāo)展開(kāi)表目標(biāo)管理與考核表 編制: 審核: 批準(zhǔn): 日期: