1、業(yè)務督導標準設備設施管理一級指標二級指標三級指標檢查標準檢查方法扣分標準人員素質(zhì)（2.1分）基本要求專業(yè)證書具有本專業(yè)初級技術(shù)證書查看復印件每一點扣0.3身體要求身體健康，電工不得是色盲、色弱體檢要求每一點扣0.3文化要求中專以上文化程度查看資料每一點扣0.3專業(yè)知識理論知識有一定本專業(yè)的理論知識，掌握基本電工理論知識詢問技術(shù)員基礎理論知識每一點扣0.3實踐知識具有一定的本專業(yè)的工作經(jīng)驗，在市電停電時能夠手動啟動發(fā)電機，市電來電時能夠單獨轉(zhuǎn)換電源，能夠與安全員配合，對電梯進行盤車救人等詢問技術(shù)員出現(xiàn)以上情況以后的具體操作方法每一點扣0.3設備房管理(9.1分)基本要求照明每平方米需要10W的亮

2、度，節(jié)能燈減半，亮度分布均勻設備房有足夠的亮度，保證設備保養(yǎng)需要每一點扣0.1特殊要求設備房天花上或墻上不得設置各種給排水水管，若不能避免，該排水管的下端一定要加設喇叭口，確保即使漏水也不能損壞設備現(xiàn)場查看每一點扣0.3天花天花面平整，無污漬現(xiàn)場查看每一點扣0.1墻面墻面平整，刮灰后刷為白色，房門開關靈活，油漆完好現(xiàn)場查看每一點扣0.1地面地面水泥找平，重要設備房須鋪設瓷片，設置有排水裝置現(xiàn)場查看每一點扣0.1物品要求物品擺放整齊，無雜物；房內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁堆放易燃、易爆及與管理無關的物品現(xiàn)場查看每一點扣0.1質(zhì)量記錄現(xiàn)場的作業(yè)指導書齊備有效；各類設備維修檢修記錄完整查看現(xiàn)場，檢查質(zhì)量記錄每一

3、點扣0.2溫度重要設備房內(nèi)（如監(jiān)控中心，電話機房、配電房、發(fā)電機房、消防控制室、電梯機房、電腦機房、水泵房）應配置干濕溫度計，對環(huán)境的溫度進行檢測，設備房內(nèi)環(huán)境溫度應保持在40攝氏度以下查看溫度計的設計位置是否合理，溫度是否正常每一點扣0.2上鎖無人值守設備房需要上鎖現(xiàn)場巡查設備房每一點扣0.3標識設備房門上有相應設備房標識、警示標識（如機房重地，非請勿進），并符合集團之CI手冊的要求查看設備房相應的標識每一點扣0.2 設備房內(nèi)的開關、閥門、單體設備等要有明顯的狀態(tài)標志；流體要有流向標識；重要和操作有危險的設備、部件要有警告標識檢查閥門上的常開、常閉標識，管道流向標識，運動部件的警告標識每一點

4、扣0.2所有標識安裝位置適當、醒目，清晰、完整檢查標識是否有模糊、字跡不清晰、有污跡等情況每一點扣0.2衛(wèi)生要求衛(wèi)生室內(nèi)地面干凈，墻面無污跡檢查墻面每一點扣0.1設備衛(wèi)生設備房內(nèi)設備表面無積塵、無油污；油漆無脫落檢查現(xiàn)場每一點扣0.1安全要求消防方面嚴格按消防要求配置配備足夠、有效的滅火器和應急燈檢查滅火器的壓力不得到紅線處、重量不低于10%、生產(chǎn)日期在5年內(nèi)，應急照明燈能夠使用30分鐘每一點扣0.3防鼠方面具有防鼠措施，安裝防鼠板，防止老鼠進入檢查通風管道、電纜溝、窗戶等是否有老鼠進入的可能每一點扣0.3防水方面設備房內(nèi)有良好的排水設施；重要設備房設置有防水設施、積水井有超高水位報警裝置檢查

5、設備房在出現(xiàn)暴雨時，是否有可能進水每一點扣0.2鑰匙管理所有設備房的鑰匙控制中心均需要有備份，并且是有效的；無人值守的設備房必須加明鎖，鑰匙由設備責任人及控制中心掌握檢查鑰匙清單，抽查控制中心備用的鑰匙，是否能夠開啟設備房門每一點扣0.2日常管理非技術(shù)人員進入設備房、非設備責任人操作設備必須征得設備責任人的同意禁止閑雜人員進入，防火門要關好，參觀來訪人員需進設備房，須由部門經(jīng)理指定專人陪同方可進入詢問責任人具體操作方式是否明確每一點扣0.1安全防范易被人體接觸到的轉(zhuǎn)動部位要有防護罩；原設備具有的防護裝置應維護齊全檢查設備房運動部分是否有防護裝置每一點扣0.3設備管理（5分）維修保養(yǎng)維修設備大修

6、需要有維修方案，報業(yè)委會與相關部門審批；檢查大修的方案，是否有相關部門的審批資料每一點扣0.2日常維修，需要及時清理現(xiàn)場；并把維修結(jié)果知會到涉及人員檢查日常維修的現(xiàn)場，與維修后任務關閉情況每一點扣0.1保養(yǎng)嚴格按照公司體系文件規(guī)定的日檢、月檢、季檢、年檢進行保養(yǎng)并填寫相關記錄檢查質(zhì)量記錄每一點扣0.2機電設備年度檢修計劃編寫完善；并確保按該計劃實施檢查是否按照計劃進行實施每一點扣0.2設備的維修保養(yǎng)責任人明確檢查設備責任人一覽表每一點扣0.2重要設備零配件的備用情況，如煙感檢查是否建立重要設備配件清單，配置是否合理每一點扣0.3工具設備（工具）匯總表完整，專用工具受控該表內(nèi)容是否完整每一點扣0

7、.2絕緣手套、絕緣鞋、高壓驗電筆在有效期內(nèi)；檢查絕緣手套、絕緣鞋、驗電筆是否在有效期內(nèi)， 每一點扣0.3萬用表、鉗形表、遠傳壓力表等有公司的檢測合格證抽查檢驗合格證每一點扣0.2技術(shù)員個人工具受控、完好、齊全檢查技術(shù)員的工具清單，抽查工具是否絕緣是否損壞，電筆能否驗電每一點扣0.1設備軟件及時完整的填寫設備管理軟件，明確更換的配件、設備故障原因查看設備管理軟件，是否及時登記設備故障每一點扣0.1各種預案對于發(fā)電機不能自動啟動、供配電不能正常投入，給排水出現(xiàn)異常等情況應有應急預案檢查主要設備故障的預案是否有效每一點扣0.3停水/電/氣的管理(2.4分)停水/電/氣管理突發(fā)性停水/電服務中心設備故

8、障造成的停水/電/氣，查明停水/電/氣的原因，及時排除故障，同時通知控制中心人員給業(yè)主進行合理的解釋檢查對業(yè)主的停水停電通知，涉及設備原因的，檢查該設備的維修保養(yǎng)記錄表是否有相關的記錄每一點扣0.2市政設備故障造成的停水/電，及時與供水/電/氣部門聯(lián)系，了解停水/電的原因、停水/電/氣時間，并張貼通知，告訴業(yè)主 查詢通知記錄每一點扣0.2計劃性停水/電/氣因我方管理的原因需要停水/電/氣的，盡量安排在合理的時間并要提前三天通知業(yè)主并做好解釋工作；因市政原因停電的，需要及時通知業(yè)主并做好解釋工作查詢通知每一點扣0.2試消防試消防日常維修保養(yǎng)試消防，需要提前向業(yè)主出通知，告訴業(yè)主，試消防的時間、內(nèi)

9、容、可能給業(yè)主帶來的影響 查詢通知每一點扣0.2二次供水管理（3.6分）資質(zhì)要求清洗部門的資質(zhì)清洗部門有清洗的專業(yè)資質(zhì)證書，并有效查資質(zhì)證書的復印件是否在有效期內(nèi)每一點扣0.1清洗人員清洗人員具有健康證并接受專業(yè)培訓查詢相關的復印件每一點扣0.1清洗通知清洗隊提前4天書面通知服務中心，停水時間、需要清洗的水池、水箱，清洗負責人查詢相關的通知每一點扣0.2服務中心提前3天出通知，告訴業(yè)主需要清洗的水池、水箱，停水時間，清洗后可能出現(xiàn)的現(xiàn)象，用水注意事項檢查服務中心對業(yè)主、商鋪的書面通知記錄每一點扣0.2清洗結(jié)果水質(zhì)檢測按規(guī)定時間每半年清洗一次，保證二次供水達到國家標準，并附有當?shù)厮|(zhì)檢測部門的合

10、格報告查詢每半年的清洗合格報告，報告是否合格每一點扣0.2安全措施清洗照明清洗現(xiàn)場的照明必須使用安全電壓查詢相應的配套設備每一點扣0.3通風清洗前必須向水池內(nèi)進行通風，保證水池內(nèi)空氣的流通查詢相應的配套設備每一點扣0.3監(jiān)護清洗時，在水池上必須配置一個人進行監(jiān)護查詢相應的流程每一點扣0.3消毒控制藥品來源需要對消毒用藥品進行有效的控制，防止消毒藥品有假或人為的誤用相應的制度，藥品的管理每一點扣0.3藥品使用清洗以后，必須由專人根據(jù)水池、水箱的大小放置消毒藥品，并記錄放置的數(shù)量和放置人查詢相應的清洗、消毒記錄每一點扣0.3供配電系統(tǒng)（9分）供配電系統(tǒng)供配電系統(tǒng)發(fā)電機機油油質(zhì)無污黑、油色正常，油位

11、在L-H之間接近H處在油標處拉出油位檢查標尺，查看油位，并用紙巾搽試，觀察油色每一點扣0.1柴油油箱室是否安裝防爆燈，箱底是否有消防沙，油箱油位是否小于1000升現(xiàn)場查看每一點扣0.1油箱上是否有容積標尺，油箱室有透氣管現(xiàn)場查看每一點扣0.1油箱是否有滲漏油的現(xiàn)象現(xiàn)場查看每一點扣0.2油箱室有可靠接地措施現(xiàn)場查看每一點扣0.3冷卻水冷卻水清澈、干凈，無雜質(zhì)，水位正常放出部分水，查看水質(zhì)是否清澈，打開水箱蓋，用手指是否能夠接觸冷卻水每一點扣0.1啟動電池充電需要配置充電器檢查是否配置浮充充電器每一點扣0.1是否配置2組，傳輸線線徑是否足夠大，連接端子處牢固、無爬堿現(xiàn)場查看每一點扣0.1電壓是否正

12、常，電池解液是否有電，電池電解液位是否正常把轉(zhuǎn)換開關置于中間無連接處，用萬用表測電壓，用比重計測試電量 每一點扣0.1電池上標明開始使用的時間，一般使用二年以上需特別關注現(xiàn)場查看每一點扣0.1排煙風機能夠與發(fā)電機同時啟動，延時停止，運行時無異常聲音現(xiàn)場查看每一點扣0.2風機轉(zhuǎn)動部分是否存在安全隱患，是否有保護裝置現(xiàn)場查看每一點扣0.3高壓環(huán)網(wǎng)柜室上鎖情況環(huán)網(wǎng)柜全部上鎖，每把鑰匙編號清晰現(xiàn)場查看每一點扣0.2標識明確各柜編號、鑰匙編號、環(huán)出位置、進線號、該線號所在供電部門聯(lián)系電話現(xiàn)場查看每一點扣0.2掉牌的意義技術(shù)員能夠分辨高壓柜的運行狀態(tài)；每一處環(huán)網(wǎng)柜，必須有一個高壓指示燈現(xiàn)場查看每一點扣0.

13、2安全工具齊全配置驗電筆、絕緣手套、絕緣鞋，柜前后絕緣膠墊齊全并在有效期內(nèi)現(xiàn)場查看每一點扣0.3分操作作業(yè)指導書上墻，內(nèi)容清晰、明確現(xiàn)場查看每一點扣0.2操作責任人對設備操作及安全注意事項熟悉現(xiàn)場詢問每一點扣0.2變壓器運行溫度干式變壓器：110度報警 檢查相關配置每一點扣0.2輸出電壓范圍內(nèi)，不在范圍內(nèi)需要調(diào)整變壓器繞組抽頭查看進線電壓表每一點扣0.2異常聲音無異常雜音現(xiàn)場查看每一點扣0.2環(huán)境變壓器有單獨的隔離網(wǎng)，并上鎖；變壓器上端無照明等懸掛物現(xiàn)場查看每一點扣0.2配電柜外表指示燈完好無損壞無缺項、盤內(nèi)裝置無異常聲響、無焦糊氣味、開關的狀態(tài)、衛(wèi)生狀況、外表、標識準確、電流表合理 現(xiàn)場查看

14、每一點扣0.1內(nèi)部各二次線路端子處連接緊密、線號完好規(guī)范，連接螺栓無松動；接線無發(fā)熱變色；儀表、蜂鳴器、電鈴、按鈕指示、動作正常現(xiàn)場查看每一點扣0.1開關柜檢查各大電流連接處，是否發(fā)熱，開關是否出現(xiàn)異常發(fā)熱，柜后零線連接牢固現(xiàn)場查看每一點扣0.2電容柜補償柜內(nèi)接觸器動作靈敏、放電電阻、熔斷器可靠無損壞現(xiàn)場查看每一點扣0.2補償控制手動、自動切換有效手動測試每一點扣0.2補償電容殼體無膨脹，相間對地絕緣電阻大于0.5兆歐查看電容，檢查記錄每一點扣0.1功率因數(shù)：不小于.現(xiàn)場查看每一點扣0.2電表柜電表連線準確，有范圍和倍率標識；抄表到戶的部門有供電部門的完好鉛封，電表運行正常現(xiàn)場查看每一點扣0.

15、2控制柜（箱）總體要求連接螺栓無松動；無發(fā)熱變色接線；儀表、蜂鳴器、按鈕、指示燈完好無損壞無缺項；盤內(nèi)裝置無異常聲響、無焦糊氣味；配電回路標識清楚準確打開柜后門，用手適當用力搖動零線和相線，無松動的現(xiàn)象每一點扣0.1動力柜開關無過熱現(xiàn)象，連接處接觸良好用紅外測溫儀測試連接處每一點扣0.1雙電源柜主用、備用轉(zhuǎn)換正常，接觸器無異常聲響測試其中一個雙電源柜，把該雙電源柜的用電部分停電，模擬市電停電，觀察發(fā)電部分是否能夠正常投入每一點扣0.1生活泵控制柜/污水控制箱生活水泵手動、自動正常，啟動時間繼電器正常把轉(zhuǎn)換開關置于手動，啟動、停止，把轉(zhuǎn)換開關置于自動，模擬低水位信號，檢測自動部分 每一點扣0.3

16、公共照明照明控制柜和開關箱各標識正確，開關時間明確，進出線連接緊固現(xiàn)場查看接線處絕緣是否變色每一點扣0.1防雷系統(tǒng)避雷網(wǎng)引下線及屋頂避雷網(wǎng)線無脫焊，大面積生銹現(xiàn)象連接牢固；油漆完好在天臺及下引線處檢查焊點每一點扣0.1接地電阻房屋本體的防雷設施接地電阻值不大于4歐姆詢問技術(shù)員該檢測點及檢測方法，以及相關的質(zhì)量記錄每一點扣0.1給排水系統(tǒng)（9.1分）泳池設備機房泳池機房內(nèi)設置有排風扇，減少機房的濕度；機房內(nèi)無積水現(xiàn)象現(xiàn)場查看每一點扣0.1過濾水泵無異常聲音，無異常震動，水泵軸無泄漏；正常機械密封泄漏應小于滴分，填料密封泄漏應小于10滴分；潤滑油箱內(nèi)不能混入水分，油位在油標范圍內(nèi)現(xiàn)場查看每一點扣0

17、.1過濾網(wǎng)服務中心在接管時，需要清潔過濾網(wǎng)聽管道內(nèi)是否有異常雜質(zhì)的聲音每一點扣0.1各閥門止回閥能防止水倒流，碟閥能夠完全關閉，閘閥關閉正常觀察相連幾臺電機，啟動一臺，確認其他幾臺是否有在反轉(zhuǎn)，若有，則該電機的止回閥故障每一點扣0.2各壓力表各壓力表正常，表內(nèi)無進水現(xiàn)場查看每一點扣0.1管道水流標識清晰、正確；管道無滲漏水現(xiàn)場查看每一點扣0.1沙缸是否有漏水，多檔閥轉(zhuǎn)動靈活，反沖洗壓力差不大于0.7km/cm2實際測試每一點扣0.1積水井積水井超高水位報警正常，能夠手動啟動，自動運行正常模擬超高水位報警，測試中心是否有報警，手動啟動，是否正常運行每一點扣0.2泳池燈能夠正常開啟打開電源，所有燈

18、能夠正常亮每一點扣0.1泳池燈電壓正常測試泳池燈的電壓，在12V左右，個別部門在13.5V每一點扣0.3設施沖涼房等易滑地面，添加防滑地墊及設施現(xiàn)場查看每一點扣0.3標識在泳池現(xiàn)場顯眼位置設置提示、警示性標識現(xiàn)場查看每一點扣0.3生活水泵及管道機房無積水，有清潔取水口，衛(wèi)生良好現(xiàn)場檢查每一點扣0.1進水閥進水閥門有檢查、保養(yǎng)記錄，檢查浮球正常；電磁閥需要定期試驗到進水口處實際查看，查看保養(yǎng)記錄每一點扣0.1水泵無異常聲音，無異常震動，水泵軸無泄漏；正常機械密封泄漏應小于滴分，填料密封泄漏應小于10滴分；潤滑油箱內(nèi)不能混入水分，油位在油標范圍內(nèi)現(xiàn)場檢查每一點扣0.1管道水流標識清晰、正確，管道無

19、滲漏水，無油漆脫落現(xiàn)場檢查每一點扣0.1各閥門止回閥能夠防止水倒流，碟閥能夠完全關閉，閘閥關閉正常觀察相連幾臺電機，啟動一臺，確認其他幾臺是否有在反轉(zhuǎn)，若有，則該電機的止回閥故障每一點扣0.2積水井積水井超高水位報警正常，能夠手動啟動，自動運行正常模擬超高水位報警，測試中心是否有報警，手動啟動，是否正常運行每一點扣0.2軟連接觀察軟連接無老化，無細小的裂紋，考慮即使軟連接破裂水也不能噴射到控制柜上仔細觀察軟連接每一點扣0.1變頻供水變頻器、壓力調(diào)節(jié)器、控制柜、應保持干燥、無灰塵、通風良好、接線緊固模擬超高水位報警，測試中心是否有報警，手動啟動，是否正常運行每一點扣0.1如果一個變頻器控制多個電

20、機，電機需要循環(huán)使用現(xiàn)場查看每一點扣0.1供水壓力波動范圍在正負0.03MPA范圍內(nèi)；重要管道上的壓力儀表每年定期進行校驗，檢驗記錄有效觀察壓力變化范圍，查看校驗記錄每一點扣0.1水池、水箱標識有液位顯示標識，有總?cè)莘e標識現(xiàn)場查看每一點扣0.1管理要求水箱、池加蓋上鎖，對鑰匙進行有效的管理；在通氣口和溢流口裝防蟲網(wǎng)；水池上干凈、衛(wèi)生，無雜物現(xiàn)場查看每一點扣0.3自動水抄表系統(tǒng)資料相關的資料完整查看記錄每一點扣0.1維修保養(yǎng)保存維修單位聯(lián)系方式查看相應的資料每一點扣0.1重要配件的配備，有定期保養(yǎng)記錄查看記錄每一點扣0.1自動控制閥門維修/保養(yǎng)每季度試驗一次，有日常的保養(yǎng)記錄查看記錄每一點扣0.

21、1對于天臺的膠墊式自動控制閥門，每年需要解體進行一次保養(yǎng)詢問責任人具體的保養(yǎng)時間及保養(yǎng)方式每一點扣0.1排污泵及管網(wǎng)排污泵試驗手/自動正常；測試電機繞組對地絕緣正常實際啟動，詢問責任人測試絕緣的方式每一點扣0.2管網(wǎng)管網(wǎng)無滲、漏水；無油漆脫落現(xiàn)場查看每一點扣0.1排污管網(wǎng)、排污井、化糞池無堵塞、溢出；半年檢查清潔，一年徹底清潔現(xiàn)場查看，并查看記錄每一點扣0.2水消防（4.9分）消火栓/噴淋及管網(wǎng)消火栓控制柜各標識正確、完善現(xiàn)場查看每一點扣0.2試驗二次回路手動、自動正常斷開主開關，把多檔閥置于手動位置，手動測試二次回路每一點扣0.2控制中心啟動正常斷開主回路電源，由中心操作啟動/停止水泵每一點

22、扣0.2消火栓/噴淋泵手動盤車能夠盤動斷開主回路電源，能夠手動盤車每一點扣0.2能夠自動啟動，試驗手動，啟動、停止壓力設置合理放管網(wǎng)的水，當壓力低于設定值時，能夠自動啟動每一點扣0.2消火栓/噴淋穩(wěn)壓罐穩(wěn)壓罐無漏氣、漏水的現(xiàn)象，有穩(wěn)壓的功能，壓力顯示正確放水以后，電機啟動，能及時補壓，電機不會出現(xiàn)頻繁啟動的情況每一點扣0.2消火栓/噴淋管網(wǎng)流向標識準確、明了，各閥門無滲、漏水，管網(wǎng)油漆完好，無脫落現(xiàn)場查看每一點扣0.2水泵結(jié)合器標識標明消火栓和噴淋，高區(qū)還是低區(qū)，技術(shù)員應掌握本部門的分布情況現(xiàn)場查看是否有相應的標識，與圖紙對照該標識是否正確每一點扣0.2功能技術(shù)員應知道結(jié)合器的作用，以及在何時

23、可以投入使用詢問技術(shù)員結(jié)合器的作用，及是否有超壓保護裝置每一點扣0.2濕式報警閥報警功能正常在報警閥處放水，檢測是否報警每一點扣0.3消防栓市政消火栓無滲、漏水，配件齊全，油漆完好現(xiàn)場查看每一點扣0.2小區(qū)內(nèi)消火栓消火栓外表的使用說明齊全，名稱齊全，報警電話清晰，箱內(nèi)的檢驗日期、檢驗人齊全有效 現(xiàn)場查看每一點扣0.2消防管道內(nèi)水壓末端壓力不低于0.1MPa現(xiàn)場查看每一點扣0.2箱內(nèi)消防水帶、槍頭等設施齊全、完整，箱門靈活完好檢查相應的水帶、槍頭卡口每一點扣0.2破玻璃按鈕能夠正常報警，管道無滲漏水現(xiàn)場查看，并實際試驗報警每一點扣0.2電消防（4.6分）消防主機/聯(lián)動柜主機電池防主機/消防聯(lián)動柜

24、備用電池組是否正常, 消防主機接地良好 斷開連接線，測試電壓是否正常每一點扣0.3 故障情況查詢主機面板上故障顯示，無任何故障，各風閥處于正常位置在顯示板上查看相關故障點每一點扣0.3 測試在主機上啟動/停止消防泵，測試煙感、溫感正常到現(xiàn)場測試幾個煙感，尤其是設備房每一點扣0.3 主機/聯(lián)動柜消防主機及聯(lián)動柜的各接線端子是否緊固, 各樓層消防模塊或接線端子是否緊固打開主機柜，用手適當?shù)膿u動接線柱，觀察是否松動每一點扣0.3 主機/聯(lián)動柜內(nèi)衛(wèi)生良好，無明顯的灰跡現(xiàn)場查看每一點扣0.1主機/聯(lián)動柜面板上指示燈、儀表、按鈕正常按試驗燈，觀察燈是否全部亮每一點扣0.2打印機檢查打印機是否能正常打印，打

25、印結(jié)果是否清晰查看打印結(jié)果每一點扣0.2消防對講測試設備房消防對講電話,是否能夠通話，通話音質(zhì)是否良好現(xiàn)場試驗每一點扣0.3消防廣播測試廣播、麥克風，功放功能是否正常現(xiàn)場試驗每一點扣0.3消防風機在控制中心聯(lián)動柜上正常啟動/停止風機 觀看每一點扣0.3 消防報警測試手動破玻璃報警、水流指示器正常報警現(xiàn)場試驗每一點扣0.3 卷簾門在聯(lián)動柜上正常升/降防火卷簾門在現(xiàn)場手動、吹煙、中心啟動降卷簾門，觀察是否正常每一點扣0.3 疏散指示燈測試疏散指示燈，停電時能夠顯示現(xiàn)場按試驗按鈕每一點扣0.3 電梯（6.4分）管理要求盤車救人電梯出現(xiàn)故障后，中心人員能夠安慰被關閉的人員，防止人員亂動電梯，使人員受到

26、損傷檢查人員到電梯內(nèi)模擬被關閉，進行測試每一點扣0.3 運行出現(xiàn)故障后，救援人員應在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場處理檢查人員到電梯內(nèi)模擬被關閉，進行測試每一點扣0.3 運行情況運行時整個電梯無異常的聲響，電梯擺動幅度不大，舒適感良好在最低層外聽，乘坐電梯感受每一點扣0.1控制柜控制柜內(nèi)的排風扇運行正常，繼電器接觸器觸點應吻合，無積碳和熔焊現(xiàn)象現(xiàn)場查看每一點扣0.1機房配置的物品專用工具：十字批一個、板手一個、盤車輪一個、撬棍一個 現(xiàn)場查看每一點扣0.2溫度/通風要求配備有溫控或鐘控的風扇或空調(diào)；溫度高于40，需要設置通風的百葉窗現(xiàn)場查看每一點扣0.2防水門窗應有足夠的防水保護，一般臺風時機房不能進水現(xiàn)場

27、查看每一點扣0.2噪音電梯運行時和風扇使用時，發(fā)出的噪音低于國家標準，不對住戶造成影響現(xiàn)場聽、感受每一點扣0.1記錄電梯公司保養(yǎng)記錄齊全查看記錄每一點扣0.2接地接地電阻小于4歐；動力線絕緣電阻大于0.5兆歐；控制線絕緣電阻大于0.25兆歐查看記錄每一點扣0.3井道照明最高與最低位置0.5米裝一盞燈，中間每隔7米裝一盞燈 打上井道照明開關看井道照明亮度 每一點扣0.1檢修檢修須設置護欄，現(xiàn)場查看每一點扣0.3鋼絲要求：1、無斷絲、斷股、生銹的現(xiàn)象 2、磨損直徑小于10% 3、鋼絲繩表面無油泥的現(xiàn)象，平層標志明顯現(xiàn)場查看每一點扣0.3導軌要求無生銹、無油泥的現(xiàn)象現(xiàn)場查看每一點扣0.2逃生門/口超

28、過3層樓無停站的部位需要設置逃生門/口 現(xiàn)場查看每一點扣0.2轎廂急停按鈕要求動作靈活、安全可靠打上急停按鈕電梯安全回路不通，外顯不顯示 每一點扣0.3 門保護要求有安全觸板或光電保護，開關門無異常聲響 關門時按安全觸板電梯馬上開門，關門時人站在門坎中間電梯馬上開門每一點扣0.3 對講系統(tǒng)性能可靠，可以保證24小時不間斷與控制中心聯(lián)系現(xiàn)場使用每一點扣0.3 風扇要求運轉(zhuǎn)良好、無噪音查看、聽每一點扣0.2照明燈光足夠，不影響監(jiān)控的效果，已壞燈管及時更換 現(xiàn)場查看每一點扣0.1底坑衛(wèi)生要求無塵無紙屑雜物；軌道潤滑油有收集裝置現(xiàn)場查看每一點扣0.2排水消防電梯或到地下室的電梯應有排水泵，手動、自動啟

29、動排水泵，能正常運行現(xiàn)場查看，手動運行每一點扣0.2空調(diào)（3.5分）中央空調(diào)補水裝置補水閥門開關正常，水箱無銹蝕、泄漏，溢流管無堵塞現(xiàn)場查看每一點扣0.2循環(huán)水系統(tǒng)過濾器、排污閥、旁通閥無銹蝕、無泄漏現(xiàn)場查看每一點扣0.2冷卻塔設備風機扇葉安裝牢固、不變形，運行無震動；布水器出水角度一致，水量均勻，運轉(zhuǎn)靈活；濾料應整齊排列無破損，經(jīng)過濾料到接水盤應如下雨現(xiàn)場查看每一點扣0.2冷卻水、冷凍水系統(tǒng)冷卻水水流開關、冷凍水水流開關（或其他類型傳感器）應穩(wěn)定可靠；其輸出參數(shù)應與冷水機組要求相匹配現(xiàn)場查看每一點扣0.2冷水機組設備機組各參數(shù)合理，在額定范圍內(nèi)；機組應保持清潔，無銹蝕、無泄漏，螺栓緊固現(xiàn)場查

30、看每一點扣0.1水處理水質(zhì)的PH值應保持在8.5-9.0之間；冷卻水系統(tǒng)每周一次檢驗PH值，每月對冷卻塔進行一次清洗,提交全面的水質(zhì)檢驗報告；冷凍水系統(tǒng)每月檢查一次PH值，無泄漏情況下每年清洗一次，每三個月進行一次全面水質(zhì)檢驗，提交水質(zhì)檢驗報告 現(xiàn)場檢測PH值，檢查水質(zhì)報告每一點扣0.1小型空調(diào)電路滿足負荷要求，電線絕緣良好現(xiàn)場查看每一點扣0.1風扇、壓縮機運行無噪音；現(xiàn)場查看每一點扣0.1制冷劑無泄漏、制冷效果良好；現(xiàn)場查看每一點扣0.1隔塵網(wǎng)按時清潔現(xiàn)場查看每一點扣0.1室外機安裝固定良好，無銹蝕；現(xiàn)場查看每一點扣0.1電訊系統(tǒng)（2分）內(nèi)線電話標識內(nèi)線電話DP箱或交換機應有相應的出線與實際

31、相吻合的地址編碼圖現(xiàn)場查看每一點扣0.1設置主要設備房需要設置內(nèi)線電話現(xiàn)場查看每一點扣0.2管理各部門有內(nèi)線電話號碼清單，并在電話設置處有最新版本的電話清單現(xiàn)場查看每一點扣0.1公用天線固定室外天線及支架是否牢固，連接處是否緊固觀察連接處每一點扣0.3效果調(diào)整天線的角度，保證天線的效果處于最佳狀態(tài)觀看效果每一點扣0.1背景音樂管理是否制定播放時間及播放的內(nèi)容查看記錄每一點扣0.1安裝室外背景音樂喇叭是否安裝在隱蔽位置，喇叭口適當往下傾斜（防止雨水進入喇叭）現(xiàn)場查看每一點扣0.2保養(yǎng)定期檢查喇叭是否能夠正常播放，室外喇叭是否進水現(xiàn)場查看每一點扣0.3安防系統(tǒng)（7.2分）閉路監(jiān)控系統(tǒng)管理控制中心備

32、有監(jiān)控鏡頭分布清單，每個顯示器循環(huán)的監(jiān)控鏡頭清單查看記錄每一點扣0.2保養(yǎng)每月清潔保養(yǎng)一次，對效果不好的進行調(diào)整現(xiàn)場查看，監(jiān)控效果每一點扣0.2每季度對視頻接口進行保養(yǎng)，確保接觸良好，檢查視頻電纜、控制器、信號選切器、視頻分割器、控制臺進行保養(yǎng)、清潔檢查接觸口每一點扣0.2錄像機檢查錄像帶的錄像效果在錄像機上播放已錄的錄像，觀察效果，必須能夠分辨出人的臉部特征每一點扣0.2門禁系統(tǒng)管理門禁設置合理，門禁卡得到有效控制查看主要的門禁刷卡器每一點扣0.3 刷卡器刷卡器上的標識清晰，刷卡器刷卡靈敏，門禁開門按鈕靈活現(xiàn)場查看，試驗開門按鈕每一點扣0.1苑門運行均勻穩(wěn)定，無異常噪音，開門停留時間合理現(xiàn)場

33、查看每一點扣0.2電子鎖每月對電子鎖進行一次普查，檢查靈活性、失電狀態(tài)是否能夠開門，電源電壓是否正常現(xiàn)場查看幾個電子門鎖每一點扣0.3停車場系統(tǒng)系統(tǒng)主機、讀卡器、安全報警傳感器、探測器動作靈敏可靠；線路布置連接牢固；阻車器潤滑傳動良好現(xiàn)場測試每一點扣0.2居家對講系統(tǒng)對講中心與住戶家對講良好，單元機與中心和住戶對講效果良好現(xiàn)場測試每一點扣0.3開鎖試驗中心開門、密碼開門、住戶家開門正常，門關閉正常試驗三種開門，是否能夠正常開門每一點扣0.3保養(yǎng)檢查電源工作是否正常，各轉(zhuǎn)換箱端子的緊固現(xiàn)場查看每一點扣0.2居家安防報警地址、記錄準確；報警處理記錄完善；每半年進行一次雙向測試檢查記錄每一點扣0.2

34、被動紅外系統(tǒng)測試每天由安全員進行一次檢查直接阻斷紅外線，測試中心是否報警每一點扣0.3保養(yǎng)技術(shù)員每周進行一次檢查，測試保養(yǎng)靈敏度，檢查無綠化等植物阻擋紅外對射 現(xiàn)場調(diào)整靈敏度，現(xiàn)場巡查有無綠化等障礙物阻擋每一點扣0.3巡更系統(tǒng)使用正常抽查幾個巡更點，測試是否在正常使用每一點扣0.1無線對講系統(tǒng)對講主機對講主機能夠呼叫到本部門安全員涉及到的位置取一部對講手機到該部門幾個不利點測試，能否收到信號每一點扣0.2對講手機對講手機能夠在不同的位置呼叫到控制中心找一個有代表性的位置，取幾部對講手機，測試效果是否良好每一點扣0.2加工維修工具與現(xiàn)場作業(yè)管理（6分）工具管理電焊機焊鉗、面罩完好，電焊機外表、線

35、圈、各接線柱完好，接線柱標識清晰，焊把線、接地線完好，長度足夠查看電焊機每一點扣0.3氧焊設備壓力表完好，焊槍、割槍完好，氧氣和乙炔瓶完好，氧氣與乙炔瓶需要與工作地點相隔10米以上現(xiàn)場查看每一點扣0.3電動疏通機疏通機功能正常，疏通鋼絲能正常使用，無生銹，各配件齊全現(xiàn)場查看每一點扣0.3切割機開關靈活，切割片連接牢固，換向碳刷磨損在要求范圍內(nèi)查看碳刷每一點扣0.3其他加工設備鉆床、砂輪機、臺虎鉗、電錘、電鉆等正常現(xiàn)場查看每一點扣0.3作業(yè)管理證件電焊、氣割、登高等特種作業(yè)人員具備特種作業(yè)操作證查看資料每一點扣0.3現(xiàn)場在有業(yè)主經(jīng)過的地方作業(yè)時需放置工作指示牌；現(xiàn)場查看每一點扣0.3防護使用加工

36、工具作業(yè)時使用防護工具查看作業(yè)現(xiàn)場每一點扣0.3登高作業(yè)登高作業(yè)時有兩個人配合，現(xiàn)場放置有工作標識牌查看作業(yè)現(xiàn)場每一點扣0.3家政緊急報修處理（1.9分）水管爆裂時間水管爆裂等重大突發(fā)事件的處理要求8分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場模擬突發(fā)事件，查看技術(shù)人員到達時間每一點扣0.3處理步驟首先將分戶總水閥關閉，然后檢查水管爆裂位置進行維修查看現(xiàn)場步驟，并詢問維修人員每一點扣0.3工具維修人員維修工具齊全查看工具每一點扣0.2會所娛樂設備（3分）會所健身器材設備、設施完好無破損，無利角（針）；組合類器材各活動連接部位結(jié)實、安全、牢固、無松脫，轉(zhuǎn)動部位有防護罩，有使用說明或提示性標識現(xiàn)場查看每一點扣0.3桑拿設備檢查

37、電爐絲、開關等正常，計時器正常，桑拿房報警按鈕能報警現(xiàn)場查看，測試報警每一點扣0.3其他會所設備音響、DVD、VCD、CD、功放、電視機、投影儀使用正常請會所人員實際使用每一點扣0.2其他設備（3分）立體車庫保養(yǎng)有相應的維修保養(yǎng)作業(yè)指導書，按規(guī)定頻率和內(nèi)容進行保養(yǎng)查看相關內(nèi)容每一點扣0.2資料技術(shù)資料保存完整，對常見和重要故障有處理方案查看記錄和相關資料每一點扣0.2食堂設備冰箱、消毒柜食堂的設備、設施做到無積塵、無油漬、無臟水、無雜物 現(xiàn)場查看每一點扣0.1用電開關用電開關有漏電保護裝置現(xiàn)場查看每一點扣0.3員工宿舍設備烘干機、洗衣機、熱水器有定期保養(yǎng)記錄、設備正常、無異常聲音；熱水器、洗衣

38、機等存在漏電隱患的電器有漏電飽和開關現(xiàn)場查看，試運行正常每一點扣0.3清潔、綠化設備有保養(yǎng)記錄，保養(yǎng)方法合理，設備使用正常查看幾個綠化設備，是否能正常使用每一點扣0.3公用設施（5分）室內(nèi)公共設施防火門、果皮箱、垃圾捅等防火門油漆完好、開關靈活，果皮箱、垃圾箱等無破損現(xiàn)場查看每一點扣0.1室外公共設施室外健身器材使用時間的標識明確，有維護責任人，定期進行維護，使用功能正常現(xiàn)場查看，試用健身器材，觀察是否有異常每一點扣0.2木質(zhì)材料設施每年至少一次對室外木質(zhì)材料設施進行防腐、翻新保養(yǎng)查看記錄每一點扣0.2公園椅、垃圾捅公園椅定期進行油漆，無腐爛、陳舊現(xiàn)象，垃圾桶無破損，使用功能良好查看現(xiàn)場每一點

39、扣0.1房屋本體地面與景觀地面磚、臺階、景觀無破損現(xiàn)場查看每一點扣0.1本體修繕房屋天面和外墻應當每十年至少修繕、粉刷一次查看修繕、粉刷記錄每一點扣0.3樓梯間的墻面、臺階、扶手等設施應當每五年至少修繕、粉刷一次查看修繕、粉刷記錄每一點扣0.3房屋空調(diào)架、防盜網(wǎng)等外觀設施應當每三年至少粉刷一次查看修繕、粉刷記錄每一點扣0.3線路室外無外露電線頭，電線盒蓋板完好，線路走線規(guī)整現(xiàn)場查看每一點扣0.3銹蝕在業(yè)主經(jīng)過的主干道無銹蝕現(xiàn)象現(xiàn)場查看每一點扣0.2接管資料(5分)用水、用電指標批文查看資料每一點扣0.2配套設施設備、管理用房產(chǎn)權(quán)證明查看資料每一點扣0.2小區(qū)規(guī)劃圖查看資料每一點扣0.2竣工總平

40、面圖查看資料每一點扣0.2單體建筑竣工圖查看資料每一點扣0.2單體結(jié)構(gòu)竣工圖查看資料每一點扣0.2單體設備竣工圖查看資料每一點扣0.2給排水竣工圖查看資料每一點扣0.2電氣竣工圖查看資料每一點扣0.2室外地下管網(wǎng)竣工圖查看資料每一點扣0.2道路、停車場竣工圖查看資料每一點扣0.2綠化竣工圖查看資料每一點扣0.2工程竣工驗收備案證明查看資料每一點扣0.2工程規(guī)劃驗收合格證明查看資料每一點扣0.2消防驗收合格證明查看資料每一點扣0.2環(huán)保達標驗收合格證明查看資料每一點扣0.2電梯（扶梯）合格證明和準用文件（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門出具）查看資料每一點扣0.2民防工程竣工驗收合格證明查看資料每一點扣0.2燃

41、氣工程竣工驗收合格證明查看資料每一點扣0.2隱蔽工程等竣工驗收合格證明查看資料每一點扣0.2住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書查看資料每一點扣0.2所有設備訂貨合同、合格證、隨機使用說明書、檢驗報告、隨機用工具清單查看資料每一點扣0.2所有設施設備安裝、測試、驗收記錄查看資料每一點扣0.2各戶型平面圖、水電線路圖各期售樓資料及規(guī)劃要點查看資料每一點扣0.2裝修管理（6分）裝修審批裝修審批手續(xù)齊全；有裝修審批注意事項，明確裝修審批中需要關注的問題點（如：防水處理提醒、外觀不能破壞、承重墻不能破壞、雨篷）查看資料每一點扣0.3對裝單位的資質(zhì)進行控制；對裝修人員的資料進行保存；裝修圖紙有備案 查看資料、記錄每一點扣0.3現(xiàn)場巡查管理裝修監(jiān)管制度和流程完善，有明確的責任分工和責任人；裝修現(xiàn)場關閉通向公共通道內(nèi)的門窗，禁止灰塵影響其他業(yè)主；查看資料、現(xiàn)場每一點扣0.3現(xiàn)場作業(yè)陽臺禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品；裝修現(xiàn)場禁用明火，禁止亂拉電線，禁止使用大功率電器，特種作業(yè)需取得相關資質(zhì)證明；預防在裝修過程中破壞樓宇安全查看現(xiàn)場每一點扣0.3防火安全施工現(xiàn)場配備足夠的滅火器；裝修用電需要經(jīng)過漏電開關；裝修人員離開現(xiàn)場以后，所有的電源、水源全部關閉；查看現(xiàn)場每一點扣0.3外包監(jiān)控（1.2分）電梯