1、大堂保潔作業規程1.0 目的范圍 確保大樓大堂公共區域范圍內環境優美,干凈整潔，給業戶留下良好的窗口形象。2.0 職責2.1 大堂保潔工負責執行本規程。2.2 保潔領班和主管負責對保潔工作的安排、檢查與督導。3.0 作業規程3.1 大堂新亞米黃大理石地坪作業規程。3.1.1大堂地坪保潔需用干凈塵推。3.1.2清潔大堂地坪用干凈的塵推按順序來回“接龍”式地推，在推塵時應避開上下班高峰時間，塵推不能在人群中穿越，以免弄臟客戶的褲子和鞋，影響客戶正常工作。在推塵中還應該注意地面是否有污跡，能清除的及時清除，不能清除的等推完一遍后，用適當的方式及時清除。做到勤觀察、勤推塵，見臟就擦，地坪要求光亮、無塵
2、、無跡。3.1.3碰到下雨天，應將“防滑”標識放置在明顯的地方，并且用干拖把反復拖去水跡。在進出的主要地方，應及時鋪上地毯，以免客戶滑倒，鋪設的地毯要保持干凈整潔，不能有雜物。3.2 大堂半圓柱/轉門玻璃/電腦查訊臺/煙筒作業規程3.2.1大堂半圓柱、轉門玻璃、電腦查訊臺、煙筒用水桶、干濕抹布、涂水器、刮水器等工具操作。3.2.2大堂半圓柱每天用濕抹布上下擦拭。要求圓柱無積灰、無印跡。3.2.3轉門玻璃每天早晨由機動人員配合刮擦。清潔轉門玻璃要避開上下班高峰時間，日常保潔要多巡視，做到無明顯手印。3.2.4電腦查訊臺每天用絞干的毛巾擦拭。清潔時，電腦屏幕要用角布擦拭，以免劃痕。每天至少2次，要
3、求無塵、無印跡。3.2.5大堂立式大理石煙筒保潔，每天要巡視檢查，發現臟跡、煙蒂（不超過3個）或桶滿三分之二及時清理，白石定期漂白。3.2.6煙筒內每天垃圾清理后，內桶用溫水加清潔消毒劑擦拭干凈。3.3 大堂消防電梯廳/消防栓、箱/門及閉門器操作規程3.3.1大堂消防電梯廳、消防栓、箱、門及閉門器使用掃帚、畚箕、拖把、干濕抹布等工具。3.3.2清潔消防電梯廳、消防栓、箱、門及閉門器，先掃去地面雜物后，用絞干的拖把，從里到外拖一遍，消防栓、箱、門及閉門器每天用絞干的抹布擦一遍。栓、箱內一周保潔一次，要求里外無塵。3.4 大堂客梯鏡面不銹鋼門、轎廂/按扭/扶手/頂部/花卉作業規程3.4.1大堂客梯
4、鏡面不銹鋼門轎廂、按扭、扶手、頂部、花卉清潔，使用干濕抹布、水桶、清潔劑等工具。3.4.2清潔大堂客梯鏡面不銹鋼門、轎廂頂部，應避免上下班高峰時間。每天用毛巾從上至下擦拭一遍，頂部視保潔程度用夾子夾住絞干的抹布擦拭，再將不銹鋼扶手抹去印跡，保持光亮和光滑。抹擦時注意客梯門兩邊側面容易積灰的部位。鏡面不銹鋼噴擦每周二次，要求光亮，無明顯印跡。3.4.3電梯內外按扭每天用干抹布擦拭，抹去印跡。3.4.4大堂花卉用濕毛巾擦去浮灰，擦拭時，一手扶葉一手輕抹，注意不能使枝葉斷裂，然后擦凈花缸。每周一、三、五擦拭，要求做到枝葉無積灰，盆缸干凈，無雜物。3.5 大堂周邊3米以下大理石/電梯廳頂面出風口/消防
5、電梯廳地、墻面作業規程3.5.1清潔大堂周邊3米以下大理石、電梯廳頂面出風口、消防電梯廳地、墻面，使用鋁合金梯子、濕抹布、清潔劑、伸縮桿、收縮夾等工具。3.5.2清潔大堂周邊3米以下大理石時，在水桶內放溫水加少許清潔劑，用伸縮桿及收縮夾子夾住絞干的毛巾擦拭一遍，邊擦拭邊要及時更換水桶內的臟水，直至擦完。每周至少擦拭一次，要求墻面潔凈，無灰。3.5.3電梯廳頂面出風口，借助鋁合金梯子，用絞干的抹布依次擦去積灰。每周至少擦拭一次，要求干凈，無積灰。3.5.4消防電梯廳地面，應用清潔劑拖洗一遍，去除油污，大理石墻面用伸縮桿及收縮夾子夾住絞干的毛巾擦拭一遍。每周至少一次，使地面干凈無油漬、無污跡，墻面光亮。3.6 作業記錄3.6.1將作業內容按表式要求記錄在大堂保潔記錄表中。4.0 相關文件和記錄4.1 大堂保潔記錄表
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