1、1目 的： 鼓勵員工長效服務(wù)公司，提供多元化、個性化的需求發(fā)展平臺，達到個人與公司共同成長。2范 圍： 本規(guī)定適用于所有W類職員，不包括晉升見習(xí)主辦（含）以上職員。3職 責：3.1人力資源部負責本辦法的編寫、修改、發(fā)布和執(zhí)行。3.2部門負責人及部門人事專員對本辦法的執(zhí)行負管理責任。3.3人力資源部負責本辦法的起草、變更，總經(jīng)理審批后實施有效。4方法和過程控制：4.1注意事項：兌現(xiàn)實施1、學(xué)歷教育類的將在次年后逐年兌現(xiàn)，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同協(xié)議。2、每次兌獎后應(yīng)減去相應(yīng)獎項對應(yīng)的金牌數(shù)，剩余數(shù)可繼續(xù)參加；總枚數(shù)不得重復(fù)參加兌換。3、兌現(xiàn)金牌數(shù)不夠者，不允許多人拼合，不允許借取，必須與兌現(xiàn)要求金牌
2、數(shù)相等。4、W類員工升主辦（含見習(xí)）以上職位的則不適用本制度。審批權(quán)限價值500元以下的，由部門經(jīng)理審批，人力資源部審核備案；價值在500元（含）以上，1000元以下的由部門經(jīng)理審核，人力資源部負責人審批，抄報總經(jīng)理；價值在1000元（含）以上，由總經(jīng)理審批；人力資源部備案（相關(guān)登記表和審批表見附件）。項目調(diào)整本制度在操作中，將根據(jù)實際情況對部分項目予以適當調(diào)整。其他事宜本奪金福利制度只限適用于在職W類員工奪金計劃，離職或期間轉(zhuǎn)Y類員工將不再適于此福利。在計算方法上枚數(shù)只要符合相應(yīng)項目，就增加相對應(yīng)枚數(shù)，只累計不遞減；違反公司其他制度規(guī)定的，按公司制度進行處理，與本制度無關(guān)聯(lián)關(guān)系。4.2金牌項
3、目表：金牌項目類別金牌標準金牌數(shù)金牌獎勵辦法備注常規(guī)金牌項培訓(xùn)類培訓(xùn)考試成績評比金牌培訓(xùn)考核成績位列當期前二名或95分以上。按培訓(xùn)金牌辦法第一名或95分以上者獎勵2-3枚金牌，視培訓(xùn)課程情況而定。人力資源部確定為準內(nèi)部講師資格金牌獲得內(nèi)部講師認證24枚金牌被評價為內(nèi)部講師：獎勵4枚金牌；被評為儲備講師：獎勵2枚金牌。以部門提名，人力資源部確定為準講師評估金牌講師評估分在4.0以上1-4枚金牌評估分“S”：4.0S4.3，獎1枚金牌；4.3S4.6，獎3枚金牌；4.6S5，獎4枚金牌；人力資源部確定為準培訓(xùn)建議金牌為培訓(xùn)工作提出有效建議或開發(fā)新課程2-5枚金牌為培訓(xùn)提出建議并被采納者獎勵2-3枚
4、金牌；開發(fā)新課程者獎勵4-5枚金牌，授課滿意度達到4.2分（含）以上獎勵5枚金牌。以部門確定，人力資源部審核為準發(fā)展提高類職位晉升金牌職務(wù)晉升（包含見習(xí)）2-3枚金牌見習(xí)崗位：2枚金牌；正式任命：3枚金牌人力資源部確定為準，不包含晉升為見習(xí)主辦（含）以上職位。崗位專家金牌獲得崗位專家稱號2枚金牌起每晉升一次別，加2枚金牌。人力資源部確定為準班組長提升培訓(xùn)參加班組長訓(xùn)練營并順利結(jié)業(yè)3枚金牌考核合格且順利結(jié)業(yè)者，獎勵3枚金牌人力資源部確定為準評優(yōu)評先進貢獻類優(yōu)秀員工金牌被評為優(yōu)秀員工5枚金牌5枚金牌/次，年度評選以人力資源部審核公布為準最佳班組金牌被評為最佳班組3枚金牌班組內(nèi)3枚金牌/人，每季度評
5、選一次部門確定，人力資源部審核為準公司級通報表揚金牌被公司通報表揚2枚金牌2枚金牌/次人力資源部確定為準公司級通報嘉獎金牌被公司通報嘉獎3枚金牌3枚金牌/次人力資源部確定為準司齡金牌司齡滿1年及以上2枚金牌起司齡每滿一年，按倍數(shù)累加獎勵金牌。人力資源部確定為準專項金牌項客服業(yè)務(wù)類現(xiàn)場業(yè)務(wù)品質(zhì)金牌現(xiàn)場業(yè)務(wù)被評為優(yōu)秀5枚金牌按次/人計算，每月評選一次客關(guān)部每月現(xiàn)場檢查評比為準客戶表揚金牌被客戶以信件或網(wǎng)絡(luò)方式表揚5枚金牌5枚金牌/封/次表揚，5人內(nèi)集體表揚加2枚/人，其它加1枚/人以部門確定統(tǒng)計，客關(guān)部審核為準服務(wù)明星金牌具備很強的服務(wù)意識，被評為服務(wù)明星。5枚金牌按次計算，每月評選一次以部門檢查
6、評比統(tǒng)計，客關(guān)部審核為準樂于助人金牌樂于幫助同事或業(yè)主，口碑良好4枚金牌每月評選一次以部門評選為準崗位開拓金牌鉆研崗位，為改善工作效果或質(zhì)量而提出有效措施及方法5枚金牌每季度評選一次，不限名額但須有效。以部門評選為準重大貢獻金牌積極預(yù)防重大事故或突發(fā)事件的發(fā)生7枚金牌積極主動參與重大事故或突發(fā)事件的預(yù)防，并切實保證人身安全。以公司通報的事件和人員為準4.3 奪金激勵福利對應(yīng)表金牌枚數(shù)檔積分兌現(xiàn)項目對應(yīng)檔獎勵兌現(xiàn)說明30枚1、50元現(xiàn)金次月兌現(xiàn)，一次性發(fā)放，標準及要求見明細2、價值60元的書籍或生活用品3、休假1天50枚1、80元現(xiàn)金次月兌現(xiàn)，一次性發(fā)放，標準及要求見明細2、價值80元的書籍或?qū)W
7、習(xí)生活用品3、休假1天4、價值100元以內(nèi)的家屬房1天100枚1、150元現(xiàn)金次月兌現(xiàn)，一次性發(fā)放，標準及要求見明細2、價值150元的書籍和學(xué)習(xí)用品3、價值150元的家屬房1天4、休假2天5、市內(nèi)景點1日游次月兌現(xiàn)：只兌現(xiàn)門票費用，費用不超過現(xiàn)金兌現(xiàn)額度，其他費用自理。6、值200元的技能培訓(xùn)可選：水電、廚師、文秘、電腦應(yīng)用等技能120枚1、300元現(xiàn)金次月兌現(xiàn)，一次性發(fā)放。2、休假3天不得與其他假期連休3、價值100元的家屬房2天次月兌現(xiàn)4、市內(nèi)景點1日游次月兌現(xiàn)，只兌現(xiàn)門票費用，費用不超過現(xiàn)金兌現(xiàn)額度，報銷兩餐，其他費用自理。5、價值200元的學(xué)習(xí)生活用品次月兌現(xiàn)6、價值400元的技能培訓(xùn)
8、或?qū)W習(xí)機會可選：水電、廚師、文秘、電腦應(yīng)用等技能150枚1、400元現(xiàn)金次季度一次性發(fā)放2、休假5天不得與其他假期連休3、市內(nèi)景點2日游或外景點1日游次月兌現(xiàn)，費用不超過現(xiàn)金兌現(xiàn)額度下全包，超額部分或其他費用自理。4、價值500元的學(xué)習(xí)生活用品次月起分2個月兌現(xiàn)5、價值100元以內(nèi)的家屬房2天次月兌現(xiàn)6、價值800元的技能培訓(xùn)可選：水電、廚師、文秘、電腦應(yīng)用等技能200枚1、800元現(xiàn)金次季度開始分400元/月，2次發(fā)放2、休假7天不得與其他假期連休3、市內(nèi)景點3日游或外景點2日游次月兌現(xiàn)，費用不超過現(xiàn)金兌現(xiàn)額度下全包，超額部分或其他費用自理。4、價值1000元的學(xué)習(xí)生活用品次季度開始后兌現(xiàn)發(fā)
9、放。5、價值2000元的技能培訓(xùn)可選：水電、廚師、文秘、司機、電腦應(yīng)用等技能。250枚以上1、1500元現(xiàn)金年終之后分次兌現(xiàn)，500元/月，分三次兌現(xiàn)。2、休假15天不得與其他假期連休3、價值2500元的技能培訓(xùn)可選：水電、廚師、文秘、司機、電腦應(yīng)用等技能。4、國內(nèi)景點游次月兌現(xiàn)，費用不超過現(xiàn)金兌現(xiàn)額度下全包，超額部分或其他費用自理，具體天數(shù)按實際旅游線路或景點而定。5、報銷報考大專（本）學(xué)歷教育學(xué)費（6000元）的40%須入公司后報考的，分兩年報銷兌現(xiàn)。300枚以上1、2000元現(xiàn)金年終之后分次兌現(xiàn)，500元/月，分四次兌現(xiàn)。2、休假30天不得與其他假期連休3、國內(nèi)景點游次月兌現(xiàn)，費用不超過
10、現(xiàn)金兌現(xiàn)額度下全包，超額部分或其他費用自理，具體天數(shù)按實際旅游線路或景點而定。4、報銷報考大專（本）學(xué)歷教育學(xué)費（8000元）的80%報考時間為入公司后報考的，進入公司前報考但工作已滿一年及以上的，均分3年報銷兌現(xiàn)。5、分4年報銷全額學(xué)費（8000元）報考時間為入公司后報考的，或入公司滿一年及以上的，均分4年報銷。說明：1、各檔所列兌現(xiàn)項目檔中，只能選其一；如金牌枚數(shù)達不到兌現(xiàn)數(shù)量，則不予兌現(xiàn)；如有超額，則只兌現(xiàn)相應(yīng)枚數(shù)內(nèi)的一檔，剩余枚數(shù)可再次累計；已進行兌現(xiàn)的金牌不能再重復(fù)累計兌現(xiàn)。2、其中休假或旅游部分的具體時間及工作協(xié)調(diào)由部門經(jīng)理確定，如與公司相關(guān)制度沖突的，則按公司制度流程進行，報人力
11、資源部備案，標準及要求見明細。3、離職后再聘用人員的積分則從重新入職后開始計算，不進行累加；在兌現(xiàn)期限內(nèi)離職的，無兌現(xiàn)或剩余兌現(xiàn)部分則不予兌現(xiàn)。4、以上所兌獎項除特殊原因外，均在次月總經(jīng)理辦公會公布兌現(xiàn)，部門內(nèi)進行公布公示。5、其余相關(guān)事宜以人力資源部最終公布為準。4.4相關(guān)項目要求標準明細：家屬房（只限已婚員工）技能培訓(xùn)（社會技能資格培訓(xùn)）學(xué)歷教育（不脫產(chǎn)）學(xué)習(xí)生活用品天數(shù)按照賓館實際結(jié)算方式計算技能專業(yè)按實際可以進行的技能培訓(xùn)專業(yè)進行。專業(yè)由個人意愿進行選擇，但鼓勵選修與行業(yè)公司相關(guān)的專業(yè)。物品內(nèi)容日常生活用品，學(xué)習(xí)用數(shù)碼電子類產(chǎn)品或?qū)I(yè)技能書籍，可征詢當事人意見。費用按兌換價值對應(yīng)的房間標準，其他費用自理。費用按兌換價值選擇相應(yīng)價格的專業(yè)，差額部分費用自理，剩余部分不另計算。費用按兌換價值選擇相應(yīng)價格的專業(yè)，差額部分費用自理，剩余部分不另計算。費用由公司按兌現(xiàn)標準予以采購與工作關(guān)系不能影響正常工作開展，可具體按實際情況予以協(xié)調(diào)，須部門經(jīng)理批準。與工作關(guān)系不能影響正常工作開展，可具體按實際情況予以協(xié)調(diào)，須部門經(jīng)理批準。與工作關(guān)系不能影響正常工作開展，可按實際情況由人力資源部予以協(xié)調(diào)。與工作關(guān)系書籍優(yōu)先考慮行業(yè)或?qū)I(yè)技術(shù)類書籍5、支持文件： 見附件文件。
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