武漢某物業(yè)管理公司業(yè)主房屋維修管理規(guī)定(1頁).doc
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武漢某物業(yè)管理公司業(yè)主房屋維修管理規(guī)定(1頁).doc
1、 為了貫徹落實“追求業(yè)主和住戶滿意”的企業(yè)宗旨,認真解決業(yè)主入伙后房屋維修問題,在本著“實事求是,劃清責任,合理收費,服務業(yè)主”的精神,特制訂本規(guī)定。 1、業(yè)主在大廈入伙時同分公司人員共同驗收房屋,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要在交驗單上分項注明整改項目并簽字,由分公司負責聯(lián)系地盤經(jīng)理部組織專人維修。維修后分公司實行消項驗收,維修所發(fā)生的人、工、材料等費用由發(fā)展商經(jīng)理部負責。2、業(yè)主房屋自樓宇入伙起一年內(nèi)發(fā)生的房屋質(zhì)量問題,均屬于建筑施工質(zhì)量保修期保修內(nèi)容,分公司在接到業(yè)主投訴和反映情況后應立即反饋給發(fā)展商,或直接聯(lián)系整改負責人并監(jiān)督其施工。3、業(yè)主房屋入伙滿一年后發(fā)生的質(zhì)量問題,屬于入伙后未整改的遺留問
2、題,原則上由分公司負責維修。屬于業(yè)主在使用和改建或裝修中發(fā)生的問題,由業(yè)主自行負責。 4、如業(yè)主需要進行一般性的維修,可直接向維修班提出維修申請,由分公司維修班進行維修,維修后由業(yè)主簽名驗收,維修班按成本價合理收費。5、如業(yè)主提出大的維修申請,維修班應上報分公司,分公司派專職人員核實情況,制訂維修計劃,組織人員維修,維修后由業(yè)主驗收并在派工單上簽字。6、分公司在為業(yè)主維修房屋時,若業(yè)主提出重新裝修房屋申請,分公司可根據(jù)實際情況承攬裝修業(yè)務,并按規(guī)定收費。其管理辦法參見“裝修管理規(guī)定”及分公司的“大廈裝修指引”。7、凡樓宇內(nèi)、外公共部位發(fā)生的維修(小修),由分公司負責完成,維修所發(fā)生的一切費用均在管理費中開支,不再向業(yè)主收費。