深圳市物業管理公司客戶服務情況記錄表（2頁）.doc
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深圳市物業管理公司客戶服務情況記錄表（2頁）.doc
深圳市萬科物業管理有限公司客戶服務情況記錄表編號：VKWY7.5.1-J05-02-F01 版本：C/0 表格生效期：2005年2月1日 序號： 部門名稱登記日期聯系人及電話應收金額 服務內容1.2.3.456服務人員時間完成客戶確認總計回訪情況及時性很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意（注）：1.采用“電話”回訪方式，“確認”欄由該回訪人員簽名；2.采用“上門”回訪方式，“確認”欄由顧客簽名確認。回訪人：技能很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意態度很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意客戶意見建議深圳市萬科物業管理有限公司家庭服務情況記錄表 編號：VKWY7.5.1-G06-F1 版本：A/0 表格生效期：2001/09/01 序號： 物業名稱房號登記日期聯系電話應收金額第第第一二三聯聯聯服務內容1.2.3.服務人員完成時間顧客簽名總計存顧財根客務回訪情況服務及時性滿意服務技能滿意服務態度滿意意見或建議不滿意不滿意不滿意回訪方式回訪人員回訪時間簽名確認注：超過合同規定的金額同時須請管理處負責人簽字確認。
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