深圳市物業管理公司居家服務回訪記錄表（2頁）.doc

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深圳市物業管理公司居家服務回訪記錄表（2頁）.doc

深圳市萬科物業管理有限公司居家服務回訪記錄表編號: VKWY7.5.1-G04-F4 版本：BC/0 表格生效期：20025年112月201日序號:物業名稱及房號服務項目（家政/維修）回訪情況顧客滿意程度（5、4、3、2、1）顧客意見回訪日期回訪方式（電話/對講/上門）上門回訪顧客簽字回訪人顧客意見處理結果總體滿意及時性不滿意（需了解原因）技能態度說明：如顧客反映不滿意請說明原因，并要求相關人員跟蹤處理。說明：顧客滿意程度評價中，5很滿意、4滿意、3一般、2不滿意、1很不滿意