深圳某物業(yè)管理公司機(jī)電部停送水電流程【1頁】.DOC

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深圳某物業(yè)管理公司機(jī)電部停送水電流程【1頁】.DOC

機(jī)電部停送水電流程a)客戶服務(wù)中心通知受影響的業(yè)戶機(jī)電部發(fā)聯(lián)系單給客戶服務(wù)中心，須注明停水、電、空調(diào)的原因、時間以及影響范圍等市政停水、電，維保停水、電、空調(diào)（計(jì)劃維保提前24小時，緊急情況立即通知）確認(rèn)已送水電，反饋給機(jī)電部文員，再回饋給客服中心按作業(yè)規(guī)程，強(qiáng)電及給排水派人員到業(yè)戶單元停送水電，注意送水電必須有業(yè)戶方面在現(xiàn)場，以做確認(rèn)，避免安全事故通知強(qiáng)電及給排水專業(yè)，注意停送水電時間、抄表及報收費(fèi)處等事宜接到客服中心停送水電通知單，做好記錄b)

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