1、學習改變人生學習改變人生做成功物業管理人做成功物業管理人！ 第 1頁，共 7頁中國物業服務教育網http:/海量免費資料盡在此海量免費資料盡在此某房地產企業公司某房地產企業公司績績 效效 管管 理理 制制 度度1.總則總則績效管理是企業人力資源管理的核心職能之一，科學、公正、務實的績效管理是提高員工積極性和公司生產效率的有效手段。 為了提高公司競爭力， 保證公司目標的順利達成，并在公司形成獎優罰劣的氛圍，特制定本績效管理制度。2.績效管理核心思想績效管理核心思想2.1 績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障； 不是簡單的打分評級。2.2 績效管理是促進業務目標達成的必要手段；不是工
2、作負擔。2.3 績效管理是所有管理者的基本職責之一；不僅僅是人力資源部的工作。2.4 管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。3.3. 績效管理流程績效管理流程制定計劃執行計劃實施考核結果應用 考核者與被考核者根據部門職能和崗位職責溝通員工本考核期內的工作，確定計劃，對每項工作確定績優和不良關鍵事件，并達成共識 填寫績效記分卡 ，雙方簽字確認 被考核者按照計劃開展工作，直接上級給予指導 考核者對被考核者的工作表現適當記錄，作為考核依據（可以在“完成情況”填寫） 由于不可控因素導致重大計劃變更，需要調整計劃并以新的計劃進行考核 考核者按照規定的評分標準進行打分并提交人力資源部， 提供績優
3、和不良關鍵績效的具體事件 人力資源部對考核結果進行審核 考核者與被考核者就考核成績、 本考核期內的表現進行溝通， 并填寫績效記分卡 人力資源部對考核結果進行整合 考核結果人力資源部、被考核者所在部門分別備案學習改變人生學習改變人生做成功物業管理人做成功物業管理人！ 第 2頁，共 7頁中國物業服務教育網http:/4.4. 適用范圍適用范圍本績效管理制度適用于4.1 副總、財務總監、總經理助理4.2 部門經理4.3 員工5.5. 職責分工職責分工5.1 公司決策團隊：5.1.1 明確公司遠景規劃及戰略目標5.1.2 對指標及標準的設定提供指導意見5.1.3 參與所屬部門和員工的績效管理， 對既定的指標和標準的完成進行監督5.2 中層經理團隊：5.2.1 對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念5.2.2 根據戰略目標進行戰術分解，確定行動計劃5.2.3 中層經理提出指標及標準設定的建議5.2.4
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