各類物業的管理服務內容標準、規程（61頁）.doc
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各類物業的管理服務內容標準、規程（61頁）.doc
1、各類型物業的管理服務內容各類型物業的管理服務內容（一）物業管理的類型（一）物業管理的類型 物業管理可按不同的分類標準進行分類。一般可以按物業的類別、物業的性質等標準分類。按物業的類別分類按物業的類別分類。物業的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠、寫字樓、綜合商貿樓、別墅等形式。相應的物業管理可以據此劃分為：住宅（區）物業管理、工廠（區）物業管理、寫字樓物業管理、商貿樓（城）物業管理等形式。 同時針對不同的物業管理， 物業管理的內容和重點亦有所不同， 如工廠 （區）的管理側重于確保水、電供應和區內道路的暢通，寫字樓宇的管理側重于電梯管理、消防安全和安全保衛等等。按物業的性質劃分按物業的性質劃分
2、。 根據物業的經濟性質， 物業可以分為收益性物業和非收益性物業，因而物業管理亦可劃分為收益性物業管理和非收益性物業管理。收益性物業主要是指經營性房屋，它通過房屋的經營實現其經濟價值。如酒店、寫字樓、 商貿樓、 出租住宅公寓等。 非收益性物業則主要指向業主和使用者提供效用、作為經營輔助設施或消費品而使用的房屋。如企業經營所必須的辦公樓宇設施、工廠廠房設施、倉庫設施以及住宅等等。對于非收益性物業對于非收益性物業， 物業管理的內容主要是管理和服務， 目的在于保證物業的正常使用，為業主和使用者創造安全、舒適、清潔的使用和居住環境。對于收益性物業，物業管理的內容除了管理與服務外，更為重要的是代理業主對房
3、屋進行經營，寓管理、服務、經營為分體，其目的是保證業主能夠取得最好的經營效益，并使物業能夠保值、增值。應當注意的是收益性物業管理與非收益性物業管理的劃分并不是絕對的。 有時非收益性物業，作為企業經營戰略計劃中的一部分，亦會出現購置、租賃、轉讓等經營內容。這里的劃分，是根據對物業的整體觀察及其大的使用方向而確定的。（二）物業管理的內容（二）物業管理的內容 物業管理是一種綜合性、全方位的管理和服務，其具體業務內容跨度大，而且比較瑣碎繁雜。同時，不同類型、不同檔次的物業管理的具體內容又會有所差異，因此若想非常全面地總結物業管理的內容并非易事。這里，我們根據國內外現行物業管理的內容，對其簡單地進行歸納。1管理方面的內容：（1）物業開發建設的協調與管理；（2）公共設施及設備的運行管理?！保?）物業產權、產籍及業主、使用者管理；（4）綠化環衛管理；（5）車輛、道路、停車等方面的管理；（6）房屋租賃管理
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