物業(yè)保安隊(duì)長績效考核表(1頁).pdf
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物業(yè)保安隊(duì)長績效考核表(1頁).pdf
1、xxxx 物業(yè)物業(yè)保安隊(duì)長保安隊(duì)長績效考核表績效考核表 部門:部門: 職務(wù):職務(wù): 姓名:姓名: 日期:日期: 考核項(xiàng)考核項(xiàng) 目目 序序 號(hào)號(hào) 考核內(nèi)容考核內(nèi)容 分分 值值 自自 評(píng)評(píng) 考評(píng)考評(píng) 組組 儀容儀表 (10%) 1 按規(guī)定統(tǒng)一穿著制服、佩戴工作證、其他必要裝備等; 3 2 不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、留長指甲、不得隨地吐痰,保持 10 米工作區(qū)域內(nèi) 的衛(wèi)生整潔; 3 3 微笑服務(wù):上班期間,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)過崗位時(shí)要求敬禮,敬禮姿勢(shì)較 準(zhǔn)確; 2 4 舉止文明大方,動(dòng)作手勢(shì)規(guī)范、準(zhǔn)確、有力;不可將手插入口袋,不可 勾肩搭背; 2 服務(wù)態(tài)度 (10%) 5 精神飽滿、熱情,按規(guī)定使用禮貌用語,主
2、動(dòng)與業(yè)主或同事打招呼;工 作過程中使用規(guī)范禮貌用語; 3 6 服務(wù)熱情周到, 積極接受業(yè)主或同事的意見, 不與業(yè)主或同事發(fā)生爭吵 或打架、罵人的行為。 3 工作紀(jì)律 (30%) 7 上班按規(guī)定提前 15 分鐘到崗,檢查值班保安的工作交接,執(zhí)勤巡邏紀(jì) 錄等資料; 3 8 上班時(shí)不得擅自離崗、脫崗、串崗、睡崗(違反查到一次扣 5 分);不 聚眾閑聊、不做與本職工作無關(guān)的事情(違反查到一次扣 5 分); 10 9 以身作則遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮; 5 10 上班工作嚴(yán)禁崗位喝酒,不帶酒氣上崗;(違反查到一次扣 5 分) 5 11 當(dāng)班不準(zhǔn)進(jìn)麻將場(chǎng)所、工作時(shí)間不準(zhǔn)回家;(違反一次扣
3、2 分) 4 12 誠實(shí)公正謙潔、團(tuán)結(jié)同事、不拉幫結(jié)派、不聚眾賭博、不酗酒鬧事、不 打架斗毆、不散布謠言; 2 13 積極參加公司小區(qū)的技能訓(xùn)練(不參加一次扣 2 分); 5 工作職責(zé) (35) 14 主持全隊(duì)工作, 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度, 帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù) 各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的治安防范工作; 10 15 檢查與督促保安領(lǐng)班及隊(duì)員的執(zhí)勤紀(jì)律與職責(zé), 做好管轄隊(duì)員的月工作 考核; 5 16 做好公司每周保安技能訓(xùn)練工作,并督促隊(duì)員按時(shí)參加訓(xùn)練; 5 17 每周組織保安員開一次例會(huì), 總結(jié)一周的保安管理工作情況, 并安排下 周的工作內(nèi)容 5 18 積極配合小區(qū)各部門做好突發(fā)事件的處理以及環(huán)境衛(wèi)生整治工作等各 項(xiàng)綜合大型工作; 5 綜合素質(zhì) (15%) 19 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),遵守職業(yè)道德,努力提高自身綜合素質(zhì) 10 20 積極主動(dòng)出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 10 考評(píng)得分考評(píng)得分 考評(píng)組成員:考評(píng)組成員: