房地產有限公司三級地鋪分行管理制度（22頁）.doc
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房地產有限公司三級地鋪分行管理制度（22頁）.doc
1、分行管理制度分行管理制度一一、部門職責、部門職責1、掌握市場動態，搜集市場信息，做好本區域房源開發及客戶接待工作；2、及時上報成交信息，便于公司市及時了解分行業務動態；3、定期向總公司、財務部上報銷售情況統計報表；4、配合公司客服部做好售后服務工作，加強各類合同管理，建立用戶檔案，經常回訪客戶，反饋客戶對公司的意見；5、努力做好服務工作，樹立良好的企業形象，提高企業知名度；6、配合公司策劃部做好廣告宣傳工作；7、負責傭金結算工作；8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。9、完成公司下達的各項任務指標。10、努力提高公司利益最大化二、二、分行分行銷售銷售框架框架及職能：及職能：框架
2、框架：分行設經理一名，行政助理一名，銷售主管 2 名，銷售 10-20 名，交易專員及按揭人員由公司統一調配。（一）（一）分行分行經理職責經理職責1、從全局觀點出發，維護公司的整體效益，同時安排好本部門工作；2、忠于公司事業，嚴格要求自己，處處以身作則，嚴守公司規章制度，工作上起到承上啟下、模范帶頭作用；3、加強本部門的內部管理，注意工作方法，講究領導藝術，深入實際，關心員工的思想動態和生活情況，加強政治思想教育，充分調動全體員工的積極性，保持一種團結協作、優質高效的工作氣氛；4、積極主動，高風格、高姿態地搞好部門之間的協調工作，做到相互配合，團結協作；5、有權力、有責任、有利益、有義務，必須
3、處理好責、權、利三者關系， 嚴禁以權謀私、 假公濟私， 損害公司利益， 敗壞公司聲譽，污染公司風氣；6、組織召開本部門業務討論會，加強現場客戶信息管理，協助業務人員成交，同時加強學習，努力提高本部門業務素質；7、配合公司客服部做好售后服務工作。8、積極主動核對傭金單并及時收回傭金。9、嚴守企業秘密，不得擅自向無關人員泄露企業的業務信息、經營情況、管理文件、經濟數據等；（二）（二）行政行政助理崗位職責助理崗位職責1、協助分行經理做好行政管理、監督、執行和店面銷售管理工作，店內事務管理，互動管理與總部溝通、緊急事務處理。2、客戶登記造冊:登記當天值班接待的上門客人和經紀人當天獲取的除上門外的客人，負責與銷售主管溝通、協助做好每天經紀人的客戶活動量登記，并做好客戶報表工作。3、 每天整理房源新開發統計資料，做好房源報表。提醒經紀人及時更新房源信息量，確保房源信準確有效。4、做好優質房源統計工作，
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