1、- 1 -房地產營銷公司房地產營銷公司管管理理制制度度二二 0 0 一一四四年年七七月二十月二十八八日制日制- 2 -第一部分第一部分現場組織結構及崗位職責現場組織結構及崗位職責一、組織結構如圖一、組織結構如圖營銷總監銷售經理銷售主管案場策劃經理銷售銷售銷售銷售銷售銷售策劃師拓客策劃售二、二、崗位職責崗位職責營銷總監：營銷總監：工作職責工作職責：制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解；起草各階段工作總結和計劃；對工作運作與管理；配合處理外部公共關系；跟蹤公司經營目標達成情況，提供分析意見及改進建議；在公司經營計劃、銷售策略等方面提供相關解決方案；營銷部人員工作統籌管理；對駐場開發商領導
2、做工作對接、匯報。策劃師：策劃師：- 3 -工作職責工作職責：配合策劃總監制定項目整體、年度營銷策略，制定項目各階段營銷策劃方案；前期營銷渠道的總結，下階段媒體渠道洽談、廣告方案的設計跟進；售樓處現場包裝物料的設計、制作、執行跟進；對駐場開發商領導做策劃工作對接、匯報。拓客經理：拓客經理：工作職責工作職責：拓展客戶與活動執行工作，拓客數據日常統計、歸類、提交等，現場工程進度跟蹤，工程日記整理、匯報；對駐場開發商領導做行銷工作對接、匯報。銷售經理：銷售經理：工作職責：工作職責：1 1、案前：、案前：（1）根據項目需要完成案場人員組建工作（2）組織案場人員完成項目銷售統一說詞、答客問、疑難問題的編
3、制工作（3）編制案場行政規章制度，執行案場人員的日常管理工作（4）定期考核案場人員，對不達標的銷售人員制定改進措施，執行案前合理淘汰機制，完成案場團隊建設（5）配合開發商確認本項目銷售流程、財務流程、銷控、表單應用等- 4 -（6）案場日常業務執行表單的修改（來人、來電表、日報表、周報表、月報表等）（7）日常客戶積累工作的開展（8）團隊人員專業知識強化2 2、案中：、案中：（1）日常業務銷售工作的正常開展與督導（來人接待、來電接聽、客戶追蹤回訪、售、足、簽、退）（2）日常業務執行表單與、報告的完成（來人、來電表、日報表、周報表、月報表、周報分析、月報分析等）（3）配合營銷總監適時調整業務銷售策略，完成銷售任務（4）對案場銷售人員制定銷售指標并指導達成（5）配合營銷總監完成定期的結傭事宜（6）按需要組織合理的促銷活動，推進銷售工作（7）合理處理客戶投訴和案場突發事件（8）制定展會的合理計劃并
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