1、房地產項目營銷案場管理制度第一部分銷售管理一、 考勤1.上班時間:早:9:00-晚18:00;2.周末項冃經理應值班,如有特殊情況無法值班可提前向公司(以下稱“卬方”)告 知;3.若甲方檢查xxx房地產經紀有限公司(以下稱“乙方”)未按以上要求執行的,給 予乙方每次200元罰款。若超過三次以上的,則每次給予1000元罰款或人員調整 的處理。二、 內務管理1.周一上午12點之前上交周一匯報的銷售周報:每天下班前上交銷控;每周一上班 前上交臺賬;銷售H報郵件的形式于每天下班前(統計截上時間為18:00,集屮認籌和開盤 期可以延時)完成上交;以上工作必須按照甲方要求完成。若累計三次以上未按吋提交的,
2、 每次給予1000元罰款或對相應崗位人員進行調整處理。2.數據統計要準確無誤,所冇數據的上報必須與財務、律師行進行核對,R統一無 誤,每出現-處錯謀,給予乙方200元罰款。3.其它即發性數據統計要在甲方要求時間內完成,且準確無誤,若未完成,據完成情 況給了酌情處理,給了乙方不低于200元的罰款。4.以上工作在遵守職業操守基礎Z上,認真完成,若發現任何有違職業道德操守的行 為,給予乙方5000元以上罰款,并對相關管理人員及崗位人員做出調整。造成卬方損失的, 乙方應賠償由此給甲方造成的全部損失三、 案場管理人員招聘及工裝配備等相關事宜需經甲方和乙方同意,置業顧問崗詢必須經甲方考核后 方可上崗。1.
3、人員配置項1=1總監1名,銷售經理2名,策劃經理2名,品管2名,置業顧問16名。2.職業道徳1)嚴格遵守公司保密制度:杜絕總接或間接透露客八資料、銷售業績、公司業務秘密及公司的商業信息等。2)端匸職業態度:以止確的心態、正確的工作方法對待客戶和競爭者不得對客戶進行不實宣傳和介紹,也不得對競爭者進行不實宣傳和攻擊。3)認真對待工作,對人對事不陽奉陰違,表里不一。4)注重團隊協作,互幫互助。5)嚴禁在售樓處嗔嘩、吵架。6)據實介紹產品不夸大宣傳,嚴禁向客戶做不實承諾。違反以上規定的,給予乙方每人每次500元以上罰款,悄節嚴重者停止接電接訪, 并經甲方重新考核后方可上崗,給甲方造成惡劣影響或者損失的,乙方除對損失做出補償外, 給予10000元以上罰款,并對相關管理人員及崗位人員做出調整。3.儀容儀表1)必須統一著裝,衣服保持整齊干凈,無污跡和明顯皺褶。2)男士著正裝打領帶,女士著正裝,衣袋中不要