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邯鄲市天泰物業(yè)公司停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方案（3頁(yè)）.doc

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邯鄲市天泰物業(yè)公司停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方案（3頁(yè)）.doc

1、邯鄲市天泰物業(yè)公司停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理方案一、車(chē)場(chǎng)門(mén)衛(wèi)服務(wù)規(guī)范1、負(fù)責(zé)維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車(chē)輛入位，合理收費(fèi)，文明服務(wù)。2、指導(dǎo)車(chē)輛有序停放，保持車(chē)道和消防通道暢通。3、負(fù)責(zé)做好車(chē)輛登記工作，做到出、入登記，認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛進(jìn)出計(jì)時(shí)卡的時(shí)間，對(duì)入場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查，如有損壞當(dāng)場(chǎng)通知車(chē)主，并做好記錄。4、車(chē)輛進(jìn)出先敬禮，使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗(yàn)證制度，進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)發(fā)卡，出場(chǎng)收卡，出入卡發(fā)出時(shí)間和收回時(shí)車(chē)輛應(yīng)保持一致，出入卡不得丟失。5、負(fù)責(zé)對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查校對(duì)，如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場(chǎng)，并立即報(bào)告負(fù)責(zé)人，直至校對(duì)清楚后方可放其出場(chǎng)，夜間車(chē)輛出入需驗(yàn)明“三證”（駕駛證、行駛證、車(chē)輛計(jì)時(shí)卡

2、）。6、負(fù)責(zé)提醒車(chē)主下車(chē)后鎖好車(chē)門(mén)、窗，貴重物品不要遺留在車(chē)內(nèi)。7、禁止小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)或逗留。8、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，禁止在車(chē)場(chǎng)內(nèi)堆放雜物等。9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄及其它記錄，按規(guī)定辦理移交手續(xù)，交班前做好周邊衛(wèi)生。二、車(chē)場(chǎng)巡視人員服務(wù)規(guī)范1、按規(guī)定的路線時(shí)間進(jìn)行巡視，根據(jù)具體情況進(jìn)行負(fù)責(zé)車(chē)輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車(chē)輛出位，在巡視終端設(shè)置簽到箱進(jìn)行簽字，確保巡邏人員忠于職守，巡視到位。2、對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)可疑人員、車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決。3、熟悉車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。4、巡視停車(chē)場(chǎng)內(nèi)

3、車(chē)輛有無(wú)漏油及煙火，線路安全隱患，不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告車(chē)場(chǎng)主管或值班人員協(xié)助處理。5、檢查停放車(chē)輛有無(wú)異常情況，門(mén)窗是否關(guān)好，車(chē)內(nèi)有無(wú)貴重物品，有無(wú)被撬痕跡，并做好巡視記錄，必要時(shí)通知車(chē)主和車(chē)場(chǎng)主管。6、檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑箱包，危險(xiǎn)物等，并及時(shí)處理。7、遇重大緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。8、夜班巡視人員必須保持高度警覺(jué)狀態(tài)，不得脫崗或打盹睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。三、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)依據(jù)（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照上述規(guī)定，結(jié)合停車(chē)場(chǎng)實(shí)際停車(chē)情況，我公司建議將停車(chē)收費(fèi)定為：地面：小型車(chē)位：XXX 元/月，貨車(chē) XXX 元每月，或按排氣量大小臨時(shí)停車(chē)：起價(jià) XXX 元/兩小時(shí)、兩小時(shí)以后每小時(shí)加收 XXX 元（三）收費(fèi)管理形式1、以固定車(chē)位月租及臨時(shí)停放形式，指定具體停車(chē)位，并保證交費(fèi)的業(yè)主的車(chē)位不被他人侵占，做到專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用。2、對(duì)已交費(fèi)的業(yè)主發(fā)放停車(chē)證，憑證進(jìn)出車(chē)場(chǎng)。3、對(duì)一些特定車(chē)輛

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