1、建筑資源聯盟建筑資源聯盟 筑域網筑域網方舟大廈物業管理簡介方舟大廈物業管理簡介方舟大廈一萬余平方米,是全裝修內銷商辦房。該大廈造型獨特,地理位置優越,交通便利,房型合理。簡福飴測量行(上海)有限公司提供物業管理,旨在為租戶提供一個“安全、整潔,秩序、便利、”的辦公和營業環境,全方位滿足住戶各種需要,提提高大樓租售業績高大樓租售業績。從上述目標出發,我司制定管理思路如下:一安全管理一安全管理 提供全天候提供全天候 2424 小時保安服務,保障大廈安全。小時保安服務,保障大廈安全。1. 保安的職責范圍為:管安全、 管秩序、 管環境、 非辦公時間訪客進出登記、 大件 (或貴重)物品攜出物業需確認、消
2、防設施點檢、裝修管理等。2. 各項保安制度各項保安制度 詳見目錄。3.3. KFKF 安保特點:安保特點:保安員執行 KF 的規范流程、規范語言和規范行為定期對保安員進行 KF 的專業培訓。二二. .物業管理和服務內容物業管理和服務內容1. 房屋及設備的維修養護制度,確保供電、供水、供氣。保障大廈正常運作。2. 住戶交樓入住手續及一周內跟進制度,為住戶解決實際問題。3. 確定財務收費程序,保障各項費用及時回收。4. 擬定工程報修程序及接待客戶投訴程序,加強管理處與客戶溝通,改善管理。5. 加強清潔衛生管理,垃圾、廢物的及時收集清運、大堂等公共部位的保潔工作、水箱、外墻的定期清洗,保障大廈的環境美觀整潔。6. 管理處推出各項有償、無償服務項目,滿足住戶的多種需求,使客人滿意。7.7. KFKF 管理與服務特點管理與服務特點以人為本,推行 KF“管家式服務”理念,設專人對口服務住戶,入住一周跟進制度,以便及時了解客戶的要求與想法,快速反映,使住戶感受溫馨的服務。以服務促進租售。