關(guān)于物業(yè)改革方案的建議書(8頁).doc
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關(guān)于物業(yè)改革方案的建議書(8頁).doc
1、關(guān)于物業(yè)改革方案的建議書關(guān)于物業(yè)改革方案的建議書為了整個小區(qū)每位業(yè)主的切身權(quán)益和利益, 為了傳達全體業(yè)主共同心聲。 我們迫切需要對小區(qū)安全、 管理等方面提出整改措施的方案,限一個月時間。其目的是為了提升和改善金域華庭小區(qū)安全、基礎(chǔ)設(shè)施、管理服務(wù)水平,營造一個溫馨和諧文明小區(qū),為此,將歸納以下整改意見供業(yè)主們與物業(yè)公司參閱。一基礎(chǔ)管理方面存在不足1) 、物業(yè)綜合管理水平有待提高。2) 、目前業(yè)委會名存實亡,嚴重失職。3) 、物業(yè)與業(yè)主代表交流溝通不夠,對部分業(yè)主提出的好的意見和建議,未能積極聽取、采納。4) 、物業(yè)對小區(qū)商家監(jiān)管力度不夠,無強硬的措施,以至于部分商家的噪音擾民、油煙排放、環(huán)境治理
2、不能得到有效的控制。5) 、目前,小區(qū)各項設(shè)施設(shè)備比較落后,物管費用收費偏高,收費應(yīng)參照星級標準來收取。二 整改措施1) 、物業(yè)經(jīng)理每天對小區(qū)巡查不少于兩次,對發(fā)現(xiàn)的問題,發(fā)整改通知給各部門負責(zé)人限期整改, 各部門負責(zé)人每天對各部門員工工作檢查不少于兩次,對員工每天的工作進行量化,不完成不下班。2) 、開除不合格業(yè)委會的成員,組建新的業(yè)主委員會領(lǐng)導(dǎo)班子。3) 、物業(yè)保安對小區(qū)進行交叉檢查,要求每周形成督導(dǎo)報告,就不合格事宜,限期各部門完成整改。4) 、業(yè)主委員會加強溝通和交流,就小區(qū)部分違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)委會一起采取措施及辦法進行處理。三、公共秩序維護1) 、門崗人員的服務(wù)禮儀及儀容儀表欠缺,表情
3、麻木、呆板對一些突發(fā)事情處理反映遲緩。2) 、小區(qū)停車不規(guī)范現(xiàn)象嚴重,安保隊員對車輛進行停放引導(dǎo),但部分的車輛依然不聽勸告,亂停亂放,致使安全急救通道時常被堵。10號樓轉(zhuǎn)角這個道路灣太危險,建議安裝可視廣角大凸鏡。3) 、小區(qū)內(nèi)安全設(shè)施(如監(jiān)控、紅外線等)幾乎運行情況要保證 24小時正常,小區(qū)內(nèi)公共安全只能靠人防,安全管理方面被動。4) 、 小區(qū)內(nèi)車位隨著業(yè)主增多, 日益緊張, 已不能滿足業(yè)主停車需要,部分業(yè)主經(jīng)常把車輛停放在綠化帶上造成綠化損壞,停車場設(shè)施癱瘓,一旦發(fā)生車輛擦掛,物業(yè)公司就有責(zé)任。5) 、地下車庫為公用附屬建筑,收費標準要開聽證會。依照安慶市物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核暫行規(guī)定執(zhí)行。2、物業(yè)保安人員的要求1)、加強安保隊員基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn),每周不少于兩次這種培訓(xùn),就安保隊員服務(wù)禮儀應(yīng)明確,并作出示范照片,要求所有安保隊員照做。2)、 加強安保隊員平時工作程序的督導(dǎo), 就考核要求領(lǐng)班付連