1、廈門(mén)大唐房地產(chǎn)有限公司文件大唐集行字20164號(hào)廈門(mén)大唐房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司總部辦公物業(yè)管理規(guī)定修訂記錄修改內(nèi)容修改人批準(zhǔn)人發(fā)布日期廈門(mén)大唐房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司總部辦公物業(yè)管理規(guī)定第一章 總則為規(guī)范集團(tuán)總部辦公物業(yè)操作的管理，提高工作效率和質(zhì)量，使辦公區(qū)域物業(yè)管理工作有章可循、有據(jù)可依，特制定本管理規(guī)定。集團(tuán)總部辦公物業(yè)工作人員須嚴(yán)格照此執(zhí)行。第二章 基本準(zhǔn)則（一）、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、文明服務(wù)、禮貌待人，保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。（二）、遵守考勤制度，按時(shí)上下班、不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)禁酒后上班。（三）、嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦

2、公區(qū)內(nèi)聊天、辦私事。（四）、做好保密工作，不得泄露公司秘密或信息，不該看的絕對(duì)不看，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)，不得私自傳帶文件，不做有損公司形象或利益的事。第三章 辦公物業(yè)主任管理（一）、辦公物業(yè)主任崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)制訂、完善辦公物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)編擬辦公區(qū)域物業(yè)每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃、辦公區(qū)域物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷統(tǒng)計(jì)、定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表。3、負(fù)責(zé)安排保安、水電、保潔等辦公區(qū)域物業(yè)人員的日常工作及管理和檢查。4、處理各部門(mén)的來(lái)訪及投訴，并及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。5、做好安全防范計(jì)劃和管理措施。6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬員工的意見(jiàn)或

3、建議。7、負(fù)責(zé)每月對(duì)所屬員工月度工作績(jī)效考評(píng)，并將結(jié)果匯報(bào)行政部。8、做好與外單位如特房物業(yè)、派出所等的聯(lián)絡(luò)與溝通工作，處理好相關(guān)事務(wù)。（二）、辦公物業(yè)主任工作標(biāo)準(zhǔn)1、熟悉辦公區(qū)域物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、熟悉和掌握集團(tuán)辦公室的全面環(huán)境情況,如水電設(shè)施、消防設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程，辦公室綠化植栽。3、以身作則、關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)辦公區(qū)域物業(yè)人員的工作熱情和責(zé)任感。4、每月組織并主持召開(kāi)一次工作例會(huì)，傳達(dá)公司和行政部的工作要求，對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié)，安排下月工作計(jì)劃。5、每天至少2次對(duì)辦公室進(jìn)行全面巡檢。監(jiān)督、檢查所屬員工的工作

4、質(zhì)量，巡查水電、安防等設(shè)備運(yùn)行狀況及公共區(qū)域的衛(wèi)生綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。6、每天檢查、監(jiān)督各區(qū)域的安全防范管理工作及設(shè)施情況。7、審閱辦公物業(yè)工作日記、保安交接班登記表等工作表格，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。8、檢查每個(gè)月定期工作（如：吸塵、滅火器檢查）的落實(shí)情況。9、對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的緊急事件進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)處理，遇重大事件不能處理的，及時(shí)上報(bào)。10、協(xié)助行政部做好各類節(jié)慶、會(huì)議、招待等活動(dòng)的布置、后勤和安保工作。第四章 辦公物業(yè)電工管理（一）、辦公物業(yè)電工崗位職責(zé)：1、熟悉并掌握辦公區(qū)域的水電、安防等設(shè)施的具體位置及用途、性能等操作維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容。2、持有電工人員從業(yè)資格證，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的電工技術(shù)，

5、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，縮短檢修時(shí)間。3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)的水電、安防、應(yīng)急設(shè)備的安全運(yùn)行及維護(hù)工作。4、掌握所用的工具使用方法并精心保管，節(jié)約使用備件、材料，按需做好常用水電備件的采購(gòu)補(bǔ)給計(jì)劃。5、協(xié)助辦公物業(yè)主任對(duì)保衛(wèi)、保潔工作進(jìn)行檢查。6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（二）、辦公物業(yè)電工工作范圍集團(tuán)總部辦公區(qū)域內(nèi)所有的水電、消防、安防、應(yīng)急等設(shè)施。（三）、辦公物業(yè)電工工作標(biāo)準(zhǔn)1、對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)的水電、安防、應(yīng)急等設(shè)備故障應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行處理，無(wú)法處理的故障及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員處理。2、每日對(duì)所轄區(qū)域的所有水電、安防、應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，巡視中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或缺陷時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并做好維修登記。3

6、、每月對(duì)照明、視頻、紅外監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常使用。 4、每月對(duì)開(kāi)水房的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和維護(hù)保養(yǎng)，并組織保潔員對(duì)開(kāi)水器的水箱進(jìn)行清洗。 5、每月對(duì)電器設(shè)備和線路進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)線路存在引起火花、短路發(fā)熱及絕緣損壞等隱患，必須立即進(jìn)行維修并匯報(bào)。6、每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查，確保消防栓玻璃、水槍、水帶齊全完好，報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行良好，達(dá)到應(yīng)急要求。 7、定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)、清洗，并根據(jù)需要對(duì)空調(diào)冷暖系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)換。 8、定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識(shí)進(jìn)行巡檢，對(duì)破損、不清晰標(biāo)識(shí)及時(shí)進(jìn)行更換。 9、每年對(duì)凈水器的濾芯進(jìn)行更換，保證水質(zhì)的凈化。（四）、辦公物業(yè)電工安全操作規(guī)程1、牢固樹(shù)立“安全第一”

7、的思想，確保安全操作。 2、工作前，須先檢查現(xiàn)場(chǎng)的情況，檢查工具是否良好并安全合理使用，保證安全作業(yè)。3、在一般情況下不許帶電作業(yè)。必須帶電作業(yè)時(shí)，要做好可靠的安全保護(hù)措施，有二人進(jìn)行（一人操作一人監(jiān)護(hù)）。帶電工作時(shí)，切勿切割任何載流導(dǎo)線。4、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子并做到 “四不上”：梯子不牢不上，用具不安全可靠不上，沒(méi)有監(jiān)護(hù)不上，線路識(shí)別不明不上。 5、高空作業(yè)時(shí)，必須系好安全帶。6、在帶電操作換燈泡（防止電壓不符燈泡爆炸）和切線等作業(yè)時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡。7、在設(shè)備進(jìn)行維修前，必須將供應(yīng)電源切斷并加鎖或懸掛“停電作業(yè)”牌。8、停電作業(yè)時(shí)，必須先用電筆檢查是否還有帶電，確保安全后，方

8、可進(jìn)行工作。凡是安裝設(shè)備或修理設(shè)備完畢時(shí)，在送電前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查后，方可送電。9、雨天室外作業(yè)必須停電，并盡量保持工具干燥。10、任何電氣設(shè)備拆除后，不得有裸露帶電的導(dǎo)體，設(shè)備檢修時(shí)不得私自改變線路，安裝必須按圖紙施工。11、凡需臨時(shí)使用的電器設(shè)備與電源相接時(shí)，禁止直接或搭掛，需裝臨時(shí)開(kāi)關(guān)或刀閘。12、遇有嚴(yán)重威脅人身或設(shè)備的安全緊急情況時(shí)，可先拉閘斷電，事后向上級(jí)報(bào)告。第五章 辦公物業(yè)保安管理（一）、保安崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域監(jiān)控、保衛(wèi)工作。2、負(fù)責(zé)六樓來(lái)訪人員的登記、通報(bào)、引導(dǎo)。3、負(fù)責(zé)做好辦公區(qū)域的巡邏、值班工作，做好大宗物品出入登記工作。4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域照明、窗戶的開(kāi)啟、關(guān)閉，負(fù)責(zé)

9、下班后電器設(shè)備檢查工作。5、負(fù)責(zé)公司車輛鑰匙保管，做好領(lǐng)用、歸還登記。6、嚴(yán)格保密工作，對(duì)監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的監(jiān)控影像資料和報(bào)警記錄，不得向外擴(kuò)散，不得隨意復(fù)制、傳播、查閱，嚴(yán)禁供無(wú)關(guān)人員觀看，嚴(yán)禁向媒體提供，更嚴(yán)禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑對(duì)外擴(kuò)散。7、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（二）、保安工作流程：1、7：308：00巡檢集團(tuán)總部辦公區(qū)域用品擺放位置，消防器材，設(shè)備設(shè)施分布情況。各門(mén)、窗是否正常，并開(kāi)窗通風(fēng)。開(kāi)啟茶水間開(kāi)水器開(kāi)關(guān)，關(guān)閉布控電源。2、8：00前接收早餐，根據(jù)數(shù)目核對(duì)、接收。3、8：0018：00做好監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)陌生人進(jìn)入，做好詢問(wèn)、登記工作。 4、18：1018：40做好辦公

10、區(qū)域門(mén)窗檢查，確保門(mén)窗處于關(guān)閉狀態(tài)，檢查電腦、復(fù)印機(jī)等電器設(shè)備處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。5、23：00關(guān)閉各樓層大門(mén)，開(kāi)啟所有報(bào)警設(shè)施。由于冬季與夏季上、下班時(shí)間有所差別，以上工作流程時(shí)間應(yīng)根據(jù)實(shí)際調(diào)整。（三）、保安工作標(biāo)準(zhǔn)：1、熟悉掌握公司環(huán)境，人員、車輛情況。2、按時(shí)交接班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)，并做好交接班記錄（見(jiàn)附件二）。3、下班后須對(duì)公司的水電、門(mén)窗鎖進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理或上報(bào)，并作好相關(guān)記錄。4、定時(shí)或不定時(shí)做好巡邏、檢查工作，做好“三防”工作，即：防火、防盜、防破壞，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和上報(bào) 。5、做好監(jiān)控工作，對(duì)陌生人的進(jìn)入應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)或

11、制止。杜絕不明身份人員進(jìn)行入辦公區(qū)域。 6、巡邏、檢查中，發(fā)現(xiàn)故障、缺陷的，應(yīng)做好故障登記記錄（見(jiàn)附件三），若涉及到安全隱患的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)、處理。7、在保證人身安全前提下，對(duì)公司突發(fā)事件及時(shí)采取有效應(yīng)急措施制止、避免。8、下班后，對(duì)集團(tuán)總部辦公區(qū)域進(jìn)行全面巡檢工作，關(guān)好門(mén)窗轉(zhuǎn)扣，檢查電器設(shè)備處于關(guān)閉狀態(tài)，地鎖處于關(guān)閉狀態(tài)，做好報(bào)警布控工作。、安全系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)檢查和處理的，做好報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)的檢查工作。10、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，監(jiān)守自盜，或內(nèi)外勾結(jié)盜竊公司財(cái)物。（四）、保安安全操作規(guī)程：1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。 2、不得私自撥動(dòng)特殊的電器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。 3

12、、在不會(huì)使用時(shí)，不得隨意開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。4、處理緊急事故或追捕嫌疑人時(shí)，以保護(hù)自身安全為第一原則。第六章 辦公物業(yè)保潔管理（一）、保潔員崗位職責(zé)1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作，具體安排如下：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、員工辦公區(qū)域的清掃保潔工作。 負(fù)責(zé)公共區(qū)域走廊、衛(wèi)生間的清掃保潔工作 。 負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔工作。2、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾。3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作。4、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（二）、保潔員工作流程工作時(shí)間工作內(nèi)容工作日6：307：30清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室7

13、：307：50清掃各自負(fù)責(zé)的公共區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能廳）7：508：00負(fù)責(zé)各樓層開(kāi)水到位8：008：30清掃衛(wèi)生間、公共走廊8：3012：30不定時(shí)清掃衛(wèi)生間、公共走廊，清掃會(huì)議室、接待室、多功能廳等公共區(qū)域。保證各樓層開(kāi)水供應(yīng)14：0018：00不定時(shí)清掃衛(wèi)生間、公共走廊，清掃會(huì)議室、接待室、多功能廳等公共區(qū)域。保證各樓層開(kāi)水供應(yīng)17：0018：00清理各自負(fù)責(zé)的公共垃圾，清潔衛(wèi)生間周六7:0010:30清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域（會(huì)議室、接待室、多功能廳）及走廊、門(mén)窗，并沖洗衛(wèi)生間備注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。冬季與夏

14、季上、下班時(shí)間有所差別，工作流程應(yīng)根據(jù)時(shí)間的變化而變化。（三）、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：1、辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。辦公桌上的辦公用品、文件不得隨意翻看。文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。辦公室內(nèi)的踢腳線每月至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。辦公室窗戶玻璃、玻璃墻、天花板，定期清掃擦拭，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)

15、蜘蛛網(wǎng)。領(lǐng)導(dǎo)辦公室隨時(shí)擦拭。每月初對(duì)沙發(fā)進(jìn)行保養(yǎng)一次，并做好記錄。每月底各樓層吸塵一次，領(lǐng)導(dǎo)辦公室清洗一次，并做好辦公區(qū)域物業(yè)定期保潔登記表（見(jiàn)附件一）。2、走廊及前廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓門(mén)、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。走廊內(nèi)的花草

16、植物定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。前廳內(nèi)的窗臺(tái)、電源開(kāi)關(guān)、踢腳線、照明設(shè)備箱每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。3、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：上班時(shí)間衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)不超過(guò)一小時(shí)保潔一次，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。上班時(shí)間衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)不超過(guò)一小時(shí)保潔一次，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。衛(wèi)生間

17、內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。每個(gè)工作日上班前應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行擦洗，確保無(wú)異味。4、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定

18、時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行全面清掃。會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具等應(yīng)做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。每月初對(duì)真皮沙發(fā)進(jìn)行保養(yǎng)一次，并做好記錄。（四）、保潔員安全操作規(guī)程1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。 2、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。 3、高空作業(yè)時(shí)，必須系好安全帶。4、在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。不得任意撥動(dòng)任何電器設(shè)備及開(kāi)

19、關(guān)，以免發(fā)生故障。 5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得任意開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。6、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。 7、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。 8、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)以安全為重。 第七章 監(jiān)督、檢查辦法結(jié)合各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，行政部每月進(jìn)行兩次定時(shí)或不定時(shí)辦公區(qū)域物業(yè)工作檢查，并將每次檢查情況列入員工的績(jī)效考核，具體標(biāo)準(zhǔn)另見(jiàn)廈門(mén)大唐房地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管理人員薪酬與績(jī)效管理辦法（試行稿）第八章 處 罰有下列行為者，公司將視其情節(jié)輕重給予處罰。對(duì)重犯者及嚴(yán)重違紀(jì)者，將予以解除勞動(dòng)合同，并追究對(duì)公司所造成的

20、經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，遞交司法機(jī)關(guān)依法處理。（一）、不服從領(lǐng)導(dǎo)管理和工作安排者；（二）、弄虛作假、欺騙領(lǐng)導(dǎo)者；（三）、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密者（四）、服務(wù)態(tài)度差，對(duì)員工投訴屢教不改或損害公司利益者；（五）、玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)范和安全規(guī)范，違章操作或隱瞞工作過(guò)失造成事故或損失者；（六）、有酗酒、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊行為者；（七）、故意破壞公司設(shè)施、設(shè)備、工具情節(jié)嚴(yán)重者；（八）、發(fā)生打罵、虐待、侮辱他人、影響團(tuán)結(jié)的，給他人造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失者；（九）、績(jī)效考核連續(xù)三個(gè)月不合格者（績(jī)效得分低于70分）。第九章 附則本管理規(guī)定自2016年 9月30日起執(zhí)行，修訂權(quán)、最終解釋權(quán)歸集團(tuán)行政部所有。 二一六年九月三十日主題詞：總部辦公物業(yè) 保潔 電工 2016年9月印發(fā)附件一：廈門(mén)大唐房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司辦公區(qū)域物業(yè)定期保潔登記表序號(hào)時(shí)間保潔內(nèi)容簽名確認(rèn)人備注附件二： 廈門(mén)大唐房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 辦公區(qū)域保安崗位交接班情況記錄表年 月 日時(shí)間交班人簽名情 況 紀(jì) 要（摘 要 事 項(xiàng)）早班 接班人簽名晚班交班人簽名 接班人簽名附件三： 廈門(mén)大唐房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 辦公區(qū)域物業(yè)故障記錄、處理登記表序號(hào)時(shí)間報(bào)修人報(bào)修內(nèi)容維修情況維修人維修時(shí)間備注附件四： 廈門(mén)大唐房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 辦公區(qū)域物業(yè)水電定期維護(hù)登記表序號(hào)時(shí)間維護(hù)（檢查）內(nèi)容維護(hù)（檢查）結(jié)果維護(hù)人確認(rèn)人備注