1、此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯系網站刪除此文檔僅供學習與交流物業管理方案物業管理方案第一章物業管理要點運用持續發展的戰略，確保物業的保值與升值。人性化的管理方針為業主附加溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務的信譽。結合所轄的物業建筑特點，導入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，轉變傳統思想觀念，“全心全意為業主服務”。為實現以上設想，擬采用“一種模式、兩項承諾、三個重點、四項措施”的管理方針。一、一種模式針對所轄物業的特點制定出具有創造性的物業管理模式。物業顧問由本行業富有實際管理和操作經驗的高層管理人員擔任，在管理工作中將根據本物業的實際特點采用有效的模式，并創造“管
2、理由您評定，分分秒秒印證，點點滴滴做起，永遠讓您滿意”的模式效應，力求更好地滿足業主需求。建議采用的管理體制是：企業化、專業化、一體化。管理思想是：安全服務第一、人性規范管理、提前服務業主、打造管理精品。追求的目標是：社會效益、環境效益、經濟效益。二、二項承諾1、在一年內協助本物業通過“市優秀物業管理”的評比。2、在兩年內協助本物業通過“省優秀物業管理”的評比。三、三個重點1、完善服務、誠信待人物業管理是以服務為主的行業，為此我們將在今后的服務工作中，充分體現我們的服務宗旨和追求目標，奉行“以人為本，業主至上”的原則和務實周到的工作理念，為業戶提供全方位、高品質此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯
3、系網站刪除此文檔僅供學習與交流的服務，并將日常服務工作緊密融合于管理之中，與業主建立良好的服務關系。同時以周、月、季走訪溝通的方式及時了解業主的意見與需求，在不斷完善的過程中真正讓業主享受到安心、舒心和稱心的居住（工作）環境。2、環境管理責任到人小區的環境管理極為重要，如何為業主創造一個良好、舒適的居住（工作）環境，是我們非常重視的問題。多年的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導檢查、培訓落實到位，才能充分發揮每個人的才能，使其認真地去做好每天的工作，樹立環保意識，從而保證小區的環境衛生狀況達到最佳狀態，為小區所在地增加一道清潔、衛生、亮麗的風景。3、安全、消防真抓實干為確保業主生命、財產的安全，我們主張以切合實際的人員防范為主、以本物業先進的消防設施為輔的安全管理防范理念，建立一支強有力、多用途的管理復合式人才隊伍。緊密聯系政府職能部門做到齊抓共管，使所轄物業在長年平安的條件下為業主
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
