小區(qū)商鋪物業(yè)管理方案（5頁(yè)）.doc

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小區(qū)商鋪物業(yè)管理方案（5頁(yè)）.doc

1、物業(yè)管理方案一、概述項(xiàng)目位于通許縣占地面積平方米，項(xiàng)目分為兩期，現(xiàn)交付使用為第一期共計(jì) 15 棟樓，車(chē)位個(gè)。我社區(qū)將是縣城新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，是通許縣第一家高檔優(yōu)質(zhì)小區(qū)。由此良好的物業(yè)管理為住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、提升住戶(hù)生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主、開(kāi)放商、物業(yè)公司共贏是我司最終目標(biāo)。二、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，我司做出對(duì)該項(xiàng)目的物業(yè)管理方案如下：1、社區(qū)應(yīng)向物業(yè)公司提供辦公用房 6 間（暫定）辦公室 2 間、保安部 1 間、維修部 1 間、保潔部 1 間、儲(chǔ)藏室 1 間。2、小區(qū)安裝安全保衛(wèi)系統(tǒng)：在小區(qū)四周、車(chē)輛出入口，社區(qū)出入口，電梯轎廂內(nèi)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng)，安裝電

2、子巡邏系統(tǒng)，建立 24 小時(shí)不間斷監(jiān)控系統(tǒng)。三、部門(mén)架構(gòu)及人員負(fù)責(zé)內(nèi)容1、項(xiàng)目經(jīng)理：1 名在公司領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)總體工作安排、經(jīng)營(yíng)、業(yè)主溝通等工作。2、客服及文員： 3 名（暫定）負(fù)責(zé)文書(shū)、資料管理、物業(yè)管理、裝修管理、維保服務(wù)等工作。3、維修部：2 名公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。4、保安部：保安主管 1 名，主要負(fù)責(zé)管理本部門(mén)員工及監(jiān)管社區(qū)內(nèi)安防總體工作。保安員 10 名（暫定）主要負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)、巡邏、停車(chē)管理、社區(qū)內(nèi)公共秩序等。5、保潔部：保潔主管 1 名負(fù)責(zé)本部門(mén)人員安排、監(jiān)管、檢查社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作, 保潔員 10 名（暫定，含綠化）負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、社區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)等。員工招聘

3、后有公司主管進(jìn)行培訓(xùn)。四、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)1、物業(yè)費(fèi);2、車(chē)位費(fèi)：3、公共區(qū)域電費(fèi)：4、電梯電費(fèi)：200 元/月45 臺(tái)=9000 元/月5、員工工資項(xiàng)目經(jīng)理 1客服 3保安主管 1保安員 10維修人員 2保潔主管 1保潔員 10辦公設(shè)施購(gòu)置費(fèi)、通訊器材、員工服裝配置費(fèi)，保潔、綠化、維修人員工具.五、前期物業(yè)接管1、物業(yè)接管驗(yàn)收：物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收后對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收，供電、給排水、衛(wèi)生、道路、綠化等各設(shè)施能正常使用。2、房屋棟、戶(hù)編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)：落實(shí)物業(yè)的保修事宜（保修責(zé)任、保修期限、保修范圍、資料交接），確保重大保修項(xiàng)目細(xì)則與圖紙校驗(yàn)到位。3、抄水、電、氣表的底數(shù)記錄備案。六、基本服務(wù)：1、簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系；2、承接項(xiàng)目對(duì)住宅區(qū)公共部分、共用設(shè)施認(rèn)真檢查，做到驗(yàn)收手續(xù)齊全；3、管理人員和專(zhuān)業(yè)操作人員按照國(guó)家規(guī)定持證上崗；4、建立完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量

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