1、關于推進社區物業服務工作實施方案為全面深入推進 xx 社區物業服務更加市場化、 便利化，努力創建市級“新型社區.溫馨家園”的最終目標，結合我社區實際，現制定 2014 年 XX 社區物業服務工作實施方案：一、指導思想以建設“新型社區.溫馨家園”為目標，推進精細化管理為主線，創新社區物業服務為抓手，堅持“政府引導、社區負責、立足基層、因地制宜”的工作方針，通過整合資源和規范管理，為居民群眾提供優質、便捷的服務，促進社區物業服務工作持續健康發展。二、實施目標圍繞居民群眾多層次、多樣化需求，加強“15 分鐘服務圈”建設，建立健全轄區內各類組織和駐區單位相結合、無償與低償相結合、社會化與產業化相結合的
2、社區服務體系，實現社區物業服務管理水平的綜合提升。三、工作要求社區物業服務工作是落實開放式社區的公共物業管理和服務的工作，是城市管理精細化的生動體現。其要求如下：（一）規范管理。（一）規范管理。各居委會要進一步加強領導，落實領導責任制，將開放式社區物業服務工作納入城市管理工作考核范疇，并與“最佳”“最差”居委會掛鉤，層層落實；進一步完善管理規章制度，繼續深入推進社區物業服務“五規范”管理（即:規范服務招牌、場所、服裝、責任標識、便民服務卡）；進一步加大日常監管力度，強化“五公共”（即：公共環境衛生、公共設施、公共秩序、公共綠化、公共安保）管理措施，不斷拓展社區物業服務新路子。（二）優質服務。（
3、二）優質服務。按照“封閉式管理，便利化服務”的要求，做好社區物業服務的基礎工作，堅持多形式、多功能、多載體，不斷拓展服務內容，以服務促管理，以管理帶服務，實現“六有”服務（即：有清掃保潔、有綠化養護、有物業維修、有停車管理、有便民服務、有治安防范），不斷提升物業服務水平，提升服務質量和標準。（三（三）突出重點突出重點。以“五公共”（即：公共環境衛生、公共設施、公共秩序、公共綠化、公共安保）為工作重點，在公共衛生維護上，重點突出公共場所、道路的清掃保潔和空中垃圾、樓道堆物的清掃保潔；在公共設施上，重點突出公共設施的日常管理和維護；在公共秩序上，重點做好流動攤擔、店外經營、車輛停放規范管理；在公共綠化上，重點突出公共綠地的養護工作；在公共安保上，重點突出安全機制、監控設施布控，做到 24小時有人巡查。（四（四）創新模式創新模式。按照“政府主導、業主自治、專業物管” 的工作要求， 進一步探索社區
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