1、武勝人信匯物業工程管理方案一、 概述：我們將從各個區域由接管開始，對各項工作精細化、規范化管理，為公司品 牌建設和延續打下堅實基礎，為此我們將從一下兒個方面著手加強管理。二、 物業工程部內部統籌管理：2.1 負責工程設備及人員的管轄和調配，培養、鞏固骨干隊伍，切實保障設就設 備的安全運行與裝修設施的完好；2.2 深入現場，掌握人員和設備狀況，堅持每天檢查；2.3 編制培訓計劃，定期對員工進行培訓，提高專業技術水平；2.4 制訂并完善崗位職責、工作程序與標準及規章制度，并怦導實施；2.5 制訂部門工作計劃；2.6 主持召開班級別以上部門工作會議，落實層級管理，責任到 人管理模式；2.7 每月總結
2、工程維修質量，分析原因，落實解決措施；2.8 審核部門報表、請示和報告；2.9 制定工作計劃，對部門基層管理員工作質量進行檢查，并做出評估；2.10 整理上報部門合理化建議；2.11 組織部門創新活動；2.12 處理卞級上報的各類問題；2.13 處理突發事件；2.14 組織本部門評優活動。三、 督促和落實部門內部管理計劃：1、 部門班以上級別工作例會（1）主持部門工作例會；（2）傳達公司會議精神；（3）公布內部白查屮存在的問題，表揚好人好事，做到獎罰分明。2、 學習與研究（1）每天利用部門例會時間學習企業文化；（2） 組織人員研究解決工作屮存在的疑難問題；3、 督促基層管理人員培訓部門員工（1
3、）督促部門班組長或專業技術人員有對部門員工進行 培訓的職責；（2）每月至少一次對部門員工進行專業培訓；提升員工的服務意識，調動員工的積極性，培養自豪感和凝聚力。職業道德規范和 LI 常川語規范培訓，員工通過訓練冇素的言行舉止，共同塑造興廣物業的公眾形彖。（3） 培訓重點立足研究業務， 提高專業技術水平， 力求一 專多能，加強管理，培強責任感，提高發現問和解決問題的能力；（4）培訓做到結合實際 工作中存在的問題，分析事故發生的原因，總結經驗教訓；4、 檢查與評估（1）檢查工作，定期做岀評估；（2） 檢查工作表格的填寫情況；（3） 檢查員工對公司企業文化學習情況；（4） 對重要設備、機房每天至少巡視一次。5、 溝通會（1）每周組織一次例會，總結木周工作，針對存在的問題，提出解決方案，并布置下周工作；（2）每周組織一次“員工溝通會”，了解員工思想狀態、探討工作中的不足，發 揮員工的創造性，鼓勵員
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