預(yù)覽

物業(yè)公司有償服務(wù)管理方案（3頁）.doc

資源ID：351513 資源大小：18.50KB 全文頁數(shù)：3頁
資源格式： DOC 下載：注冊后免費(fèi)下載

下載報(bào)告請您先登錄！

驗(yàn)證碼下載游客一鍵下載

賬號(hào)登錄下載

微信登錄下載

微信掃一掃登錄

郵箱/手機(jī)：
驗(yàn)證碼：	獲取驗(yàn)證碼
溫馨提示：	系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成賬號(hào)（用戶名為郵箱或者手機(jī)號(hào)，密碼是驗(yàn)證碼），方便下次登錄下載和查詢訂單；
支付說明：	本站最低充值99金幣，下載本資源后余額將會(huì)存入您的賬戶，您可在我的個(gè)人中心查看。
驗(yàn)證碼：	換一換

加入VIP，免費(fèi)下載

賬號(hào)：
密碼：
驗(yàn)證碼：	換一換
當(dāng)日自動(dòng)登錄忘記密碼？

友情提示

1、下載資料失敗解決辦法

2、PDF文件下載后，可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開，此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁到桌面，就可以正常下載了。

3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。

4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮，下載后原文更清晰。

5、試題試卷類文檔，如果標(biāo)題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。

物業(yè)公司有償服務(wù)管理方案（3頁）.doc

1、物業(yè)公司有償服務(wù)管理方案為了提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)處滿意度以及物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率，物業(yè)公司根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目和公司資源制定有效的增值性服務(wù)，此類服務(wù)可以有效提高物業(yè)公司的經(jīng)營收入，為公司增加利潤的同時(shí)提高了員工的業(yè)務(wù)提成，有效穩(wěn)定員工隊(duì)伍，具體方案如下：一、各部門職責(zé)1物業(yè)公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和監(jiān)督；2維保部負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、維修方案、維修價(jià)格及材料采購；3各服務(wù)處主任負(fù)責(zé)維修人員安排，對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)糾正服務(wù)人員行為及服務(wù)質(zhì)量，并協(xié)助收費(fèi)員對(duì)有償服務(wù)類資金的管理建賬；4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)有關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)的收費(fèi)管理和項(xiàng)目的費(fèi)用支出，并建立單獨(dú)賬目，并進(jìn)行各種提成的發(fā)放及審核。二、

2、增值服務(wù)內(nèi)容業(yè)主自費(fèi)維修項(xiàng)目；1服務(wù)內(nèi)容：業(yè)主需自行維修的水、電、暖等一切項(xiàng)目；2收費(fèi)價(jià)格：詳見附表家政服務(wù)1服務(wù)內(nèi)容：打掃室內(nèi)衛(wèi)生等2收費(fèi)價(jià)格：托管房屋1服務(wù)內(nèi)容：（1）代理業(yè)主出售、出租本小區(qū)內(nèi)房產(chǎn)項(xiàng)目；（2）代理公司出售、出租商鋪、房產(chǎn)項(xiàng)目；2收費(fèi)價(jià)格：1出售業(yè)主房產(chǎn)的，收取房產(chǎn)出售價(jià)格的 2做為費(fèi)用；2出租業(yè)主房產(chǎn)的，收取房屋第一個(gè)月租金做為傭金；3出售公司房產(chǎn)、商鋪的，收取房產(chǎn)出售價(jià)格的 3做為費(fèi)用；4出租公司商鋪的：（1）租金：5000 元以下的（含），按商鋪?zhàn)饨鸬?5%做為費(fèi)用；（2）租金：5000 元至 20000 元（含），按商鋪?zhàn)饨鸬?7%做為費(fèi)用；（3）租金：2000

3、0 元以上的，按商鋪?zhàn)饨鸬?9%做為費(fèi)用。5以上費(fèi)用僅收取一次，不能重復(fù)收取。三、服務(wù)流程（1）當(dāng)員工接到有償服務(wù)報(bào)事報(bào)修后應(yīng)立即上報(bào)服務(wù)處，服務(wù)處接到信息后馬上登記在有償服務(wù)記錄本上，并標(biāo)明收費(fèi)多少。（2）前臺(tái)收費(fèi)員馬上填寫派工單交到相關(guān)人員手中。（3）處理問題人員到達(dá)業(yè)主家中查看并根據(jù)實(shí)際維修確定實(shí)施方案，并告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主確認(rèn)后再進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)完畢后要求業(yè)主檢查認(rèn)可簽字并收回相關(guān)費(fèi)用，交到收費(fèi)員處，收費(fèi)員開具相應(yīng)的收款收據(jù)給處理問題人員。（4）對(duì)一些拿不準(zhǔn)及危及其他設(shè)施設(shè)備的問題或存在一定安全隱患的相關(guān)服務(wù)，服務(wù)人員應(yīng)明確告知業(yè)主，并停止相關(guān)服務(wù)并上報(bào)服務(wù)處，服務(wù)處應(yīng)派專人進(jìn)行回訪確認(rèn)。（5）對(duì)房屋租賃，服務(wù)處應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的記錄本對(duì)要出租人員及租賃人員進(jìn)行登記，而對(duì)需要租賃的人員進(jìn)行全程跟蹤確保中介費(fèi)的收取。四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法1維修服務(wù)類項(xiàng)目，在除去材料費(fèi)、成本費(fèi)后，按維修費(fèi)用的 50%提

午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

物業(yè)公司有償服務(wù)管理方案（3頁）.doc

物業(yè)公司有償服務(wù)管理方案（3頁）.doc