1、物業管理方案編制指南物業管理方案編制指南一、物業管理一、物業管理方案方案的制訂的制訂(一一)學習要求學習要求掌握物業管理對物業的基本要求,了解并做好物業管理早期介人的準備工作;具有進行擬管項目、使用人物業管理與服務需求、競爭企業狀況等調查的能力;掌握制訂物業管理方案的主要內容、基本架構和方法。(二二)學習重點學習重點1.物業管理的早期介入物業管理的早期介入(l)物業管理對物業的基本要求物業管理指物業管理經營人受物業所有人的委托,按照國家法律法規、管理標準及委托合同行使管理權,運用現代管理科學和先進的維修養護技術,以經營手段管理物業,從事對物業(包括物業周圍的環境)的養護、修繕、經營,并為物業所
2、有人和使用人提供全方位的服務,使物業發揮最大的使用價值和經濟效益。物業管理對物業的基本要求是:物業的設計要“科學、合理、適用和美觀”,并要方便維修和養護。建筑材料質量和設計施工質量要好,減少使用成本。配套設施齊全,能為使用人提供多種服務。環境優美、安全、舒適。為物業管理提供必要的設施。(2)物業管理的基本內容基本業務包括房屋建筑物的維護、修繕與改造;物業附屬設備、設施的維護、保養與更新;相關場地的維護與管理;消防設備的維護、養護與更新。專項業務包括治安保衛、清掃保潔、庭院綠化、車輛管理等。特約業務包括各種與業主和使用入相關的代辦業務。經營業務包括室內裝修、電器維修、商務中心、咨詢、中介、代理經
3、租、房屋交換以及其他業務等。(3)物業管理早期介入的物質準備人員準備資料準備設備、器材準備資金準備(4)房地產開發的基本程序我國房地產開發的程序通常分為四個階段:決策、立項階段通過調查研究,尋求合作伙伴,選定開發地點和開發項目,向政府有關部門申請立項。前期階段1)在申請立項的項目建議書基礎上,經過進一步的調查研究,編制項目可行性研究報告,并向有關部門申報,同時辦理企業申報登記事宜。2)項目的規劃設計工作。3)規劃設計工作的報批工作,進行工程勘探,制定開發項目的建設方案。4)征用土地,開展拆遷安置工作。5)完成施工現場的基礎設施配套建設,做到“四通一平”:即通水、通電、通路、通信、平整土地。6)辦理開工手續。建設階段通過招標、投標、發包工程,進行施工建設;同時,要加強施工期間有效的工程監理,包括請專業監理公司和竣工后交付管理的物業管理公司的代表,直至竣工驗收,交付使用。營銷階段這是房地產開發