1、長沙民政學院物業管理服務方案提綱一、一、長沙民政學院物業管理服務背景長沙民政學院物業管理服務背景(一)、學院背景（物業公司通過對學院歷史、文化等相關方面的了解，制定出更加符合學院師生的物業管理服務方案）（二） 、物業特點： （學校的物業管理既是最輕松也是最復雜，學院系別較多，各種專業設施設備也有諸多不同，物業公司必須制定出詳盡的方案，才能真正做好一個大學的物業管理服務。 ）1、注重學院形象。 （物業公司應對教學樓等各種注意保修，以保持我院形象）2、把握功能特點。（根據各棟的不同利用方式，制定合理的安排管理，提高資源利用率。 ）3、整合技術資源。 （學院物業管理項目眾多，所以可以最理想的的技術組
2、織方式是以主干專業管理人員為核心組建服務中心，以外圍技術組織為補充，強化專業管理水平，而且要保證外圍技術力量全面性、及時性、經常性的技術支持。）4、注意特殊專業與建筑。 （如物管專業，物業公司可與學院物管教研室加強聯系，以促進學院物管水平的提高并有利于加強學生對專業的了解與熟悉程度。如殯儀專業，物業公司在該系的管理應該從實際情況出發，制定合適的方案。如圖書館應注意防火防潮工作。 ）二、二、學院物業的基本情況學院物業的基本情況（一）學校物業項目基本經濟技術指標。 （物業公司接管學院物業之后必須了解的情況要素）（二）物業的性質、類型、使用功能（民政學院作為一個大學，物業方面的設施設備肯定要多于小區
3、，因此必須對學院各種設備設施要有相當的了解。尤其是以前未接觸過的。 ）（三）物業項目內部情況以及相關地理情況（將學校的地理位置，周邊地理環境摸清， 更利于以后的長期管理。 如我院的地形起伏較大， 校園面積較大，樹木較多，后山多墓地，清明掃墓必須嚴格巡邏。 ）（四） 物業項目外部條件 （學院交通位置等各種有利條件都必須了解好。 ）三、物業管理的基本思路和物業管理的基本思路和績效目標。績效目標。（一） 物業公司根據學校的學期來制定與季節相對應的工作思路，如夏季暑假期間可以大修，冬季干燥做好防火工作。確定一個如何更好與一群大學生業主的相溝通交流的工作方案。（二）績效目標：確定物業公司季度、年度的工作目標四、管理的方式、方法管理的方式、方法（一）內部管理機構設置（工作分工明確，每一項工作都有人負責）（二）運作機制（三）工作流程（四）信息反饋渠道（良好、通暢的的信息反應渠道有利于更好的處理物業管理中
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