1、第第 1 頁頁 共共 5 頁頁方案預案方案預案:_長途汽車站物業服務方案長途汽車站物業服務方案姓名姓名:_單位單位:_日期:日期:_年年_月月_日日第 2 頁 共 5 頁長途汽車站物業服務方案長途汽車站物業服務方案為達到業主的要求和期望,遵照物業服務的目標任務,以真誠、友善、高效、精致的服務精神及科學規范、務實細致、安全文明、精益求精的質量目標,切實做好縣長途汽車站物業服務工作,獲得業主與旅客的滿意,特制定縣精選長途汽車站物業服務方案。一、指導思想認真學習物業服務知識,掌握物業服務技能,樹立物業服務意識,加強物業服務工作, 實現一流物業服務水平, 為縣長途汽車站營造清潔、安全、舒適的工作環境。
2、二、總體目標通過細致、周到、真誠、高質量的工作,優化縣長途汽車站物業服務,打造凸顯精細服務特色,逐步形成“規范化、常態化、特色化”運作,推動物業服務工作向規?;F代化方向發展。三、物業服務內容(一)清潔服務1、汽車站大廳、通道保潔每日打掃 2 次,拖洗干凈;每日收集垃圾;每日用干凈的抹布擦抹墻面、防火門、消防栓、指示牌等公共設施;墻面、天花板每月除塵 1 次;每周擦 1 次門窗玻璃。做到地面潔凈,無污漬、水漬、灰塵,無亂貼亂劃,無擅自占用現象,無亂堆亂放;房屋頂面無蜘蛛網、灰塵,地腳線干凈無灰塵,地面干凈無雜物、污跡,有光亮;所有玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。2、共用衛生間每日保潔 2 次,
3、做到:通風換氣;沖洗潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把第 3 頁 共 5 頁拖干凈地面。要求室內無明顯臭味、便池潔凈基本無黃漬;地面基本潔凈。3、道路每日保潔 2 次,保持道路干凈、無浮塵、無雜物、無油污,無積水、積雪、污漬、泥沙;雨雪天氣及時清掃路面,確保無積水、積雪。4、綠化帶每日保潔 2 次,清除綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾,目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。(二)水電服務水電是汽車站正常工作和生活秩序必不可少的物質條件, 水電支出是汽車站財務的一項重要費用,必須千方百計減少這兩項支出和浪費,合理和科學用水用電。一是加強宣傳,提高節約意識,要珍惜汽車站財產,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電。二是加強水電管理,杜絕浪費。設立水電專職管理人員,對全站用水用電情況進行管理,每日巡視水電設施和使用情況,確保大家節約用水用電,杜絕常流水、長明