早期介入物業管理服務風險管理方案（3頁）.docx
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早期介入物業管理服務風險管理方案（3頁）.docx
1、附件 5：早期介入物業管理服務風險管理方案早期介入物業管理服務風險管理方案一、一、 編制目的編制目的為了將物業管理服務早期介入風險降低，最大程度提高早期介入的效率，為前期物業管理服務提供良好的基礎。二、二、 風險分析（主要分析可能引發風險的因素）風險分析（主要分析可能引發風險的因素）1.項目接管的不確定性帶來的風險。 在物業管理早期介入中， 公司還沒有確定取得項目接管權的時候， 為了盡可能獲得該項目無可避免的投入了部分的人力、 物力和財力來配合建設單位做好早期介入工作， 爭取贏得建設單位的認可。 但最終由于各種原因， 完全有可能未被建設單位選聘， 那樣我公司不僅蒙受人、財、物的損失，企業的品牌
2、形象也受到了損害。2.專業服務咨詢的風險。早期介入涉及面廣、時間長、技術性強、 難度高， 當我公司在參與過程中不具備足夠的具有相當專業技術能力和物業管理操作經驗的人員全過程參與時， 難以發現在項目規劃設計和施工等方面存在的隱患和問題， 其提供的專業咨詢意見和建議也可能出現不足和偏差。 此外， 如果不能與建設、 施工和監理單位有良好的溝通和配合， 早期介入提出的合理化建議將得不到重視和采納。 以上兩個方面都有可能導致物業建成后管理運作中的一定風險。這些風險對后來的物業管理工作， 都會埋伏下一定的風險因素， 嚴重的可能直接影響公司是否能夠長久對該項目實施物業管理工作。三、 應急機構組織與職責1.
3、明確應急機構組織及成員應急機構組織：物業管理服務早期介入小組應急機構成員：分管物業副總經理、物業工程部經理、工程主管、品質主管以及負責該項目早期介入工作所有成員。2. 明確應急機構分工及職責分管物業副總經理負責制訂、組織、實施應急程序物業工程部經理負責整個應急程序的有效實施工作物業工程部工程主管負責實施應急程序中工程類工作物業工程部品質主管負責實施應急程序中品質類工作項目管理員負責全面協調、跟進應急程序實施四、 風險防范措施在早期介入過程中， 一定要盡可能多的了解建設單位建設該物業的意圖、 對該物業的定位以及后期經營管理理念。 這樣在早期介入過程中， 能夠高效的、 與建設單位目的一致的對物業提出合理化的建議，獲得建設單位的認可。如果所涉及的物業， 是公司以往不擅長或者是全新領域的項目， 那么公司在一開始就應當多方收集該項目的資料， 如果項目獲利頗豐， 更應該聘請專業人員， 對該項目實施早期
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