物業(yè)公司對(duì)違章建筑的培訓(xùn)方案 (2)（3頁(yè)）.doc

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物業(yè)公司對(duì)違章建筑的培訓(xùn)方案 (2)（3頁(yè)）.doc

1、關(guān)于對(duì)違章建筑的培訓(xùn)方案違章建筑，從嚴(yán)格意義上來(lái)講，是指違反土地管理法、城鄉(xiāng)規(guī)劃法、村莊集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理?xiàng)l例等相關(guān)法律法規(guī)的不道德行為。一、哪些方面屬于違章裝修行為？1. 為了擴(kuò)大房屋的面積，在房屋外墻搭設(shè)的封閉性或局部封閉性的構(gòu)筑物。2. 業(yè)主的裝修方案未經(jīng)過(guò)物業(yè)批準(zhǔn)和未辦理裝修手續(xù)。3. 業(yè)主裝修私自拆除承重墻、隔墻、窗臺(tái)等。4. 私自改變衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)，改造水管，破壞房屋防水層。5. 違規(guī)安裝防盜窗、欄桿。私自利用露臺(tái)、外墻等共有部位搭建陽(yáng)光房，隔斷影響建筑外觀，破壞外部墻面，存在安全隱患的違章搭建。6. 裝修材料以及裝修垃圾堆放在消防安全通道。7. 裝修垃圾亂放亂倒。（裝修垃圾

2、必須裝袋打包整齊堆放在指定垃圾堆，嚴(yán)禁業(yè)主把裝修垃圾堆放在公共區(qū)域及綠化帶）8. 裝修人員破壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、樓道、監(jiān)控?cái)z像頭、路燈等）9. 在小區(qū)或樓道存放不符合安全的易燃易爆品。改變外墻面材料和顏色，私改電井箱內(nèi)電路設(shè)施。10.一樓業(yè)主加建土筑結(jié)構(gòu)（如私建樓梯、在綠化帶私自鋪設(shè)地磚開(kāi)辟道路,侵占綠化帶等）11.擅自改動(dòng)、封閉房屋原水、電、氣等管道設(shè)施，未在指定位置安裝空調(diào)，違規(guī)剔槽打洞。二、為何會(huì)頻繁出現(xiàn)違章裝修行為？1. 崗位不精熟：由于工作人員變動(dòng)；工作人員對(duì)裝修管理職責(zé)，相關(guān)法律法規(guī)不熟悉，與業(yè)主的人情世故而抹不開(kāi)嚴(yán)格監(jiān)管的面子。2. 內(nèi)容不清楚：工作人員對(duì)于裝修流程、注

3、意事項(xiàng)、重要事項(xiàng)、巡查檢查、違章處理方式方法不清楚。3. 監(jiān)督不到位：對(duì)于公司的裝修管理制度，工作標(biāo)準(zhǔn)不能做到堅(jiān)守，定期按規(guī)定進(jìn)行巡查記錄，以致不能及時(shí)做到提前預(yù)防。4. 服務(wù)不專業(yè)：裝修之前沒(méi)有告知業(yè)主裝修時(shí)的注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)提示、危害告知；裝修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)違章，溝通不及時(shí)、跟進(jìn)處理不到位，導(dǎo)致違章越加嚴(yán)重。三、處理的方法以及原則。1. 提前告知：在業(yè)主準(zhǔn)備開(kāi)始裝修時(shí)提前告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)、嚴(yán)禁違章的要求，并派發(fā)業(yè)主裝修管理制度。2. 熟悉內(nèi)容：熟悉自己的崗位職責(zé)，熟悉日常巡查的目的，巡查裝修材料的堆放事項(xiàng)；熟悉對(duì)違章裝修處理流程以及引導(dǎo)業(yè)主合理文明安全裝修。3. 嚴(yán)控過(guò)程：在進(jìn)行裝修過(guò)程中，要求進(jìn)行安全文明施工，堅(jiān)持對(duì)違章違建 “零容忍”的原則。發(fā)現(xiàn)違章立即制止并上報(bào)小區(qū)主管部門(mén)下發(fā)違章整改通知書(shū) ，要求業(yè)主限期內(nèi)進(jìn)行整改，拒絕整改的、不服從管理的。可與城市相關(guān)執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行及時(shí)上

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