1、前 言 歡迎你加入xxx這個快樂的大家園，在這里你可以與兄弟姐妹一起開心的工作，互相幫助，彼此尊重和關愛，感受到這個大家庭的溫暖。同時祝賀你能成為我們防損部的一員，你將通過以下課件的學習盡快了解防損部，清楚防損部的主要工作和做為一名防損員的基本要求。你可以通過自己的辛勤勞動，為更多人提供服務，從中感受到付出和奉獻的快樂，更能感受到生命的意義和生活的美好！親愛的兄弟姐妹： 企業(yè)理念經(jīng)營理念企業(yè)理念相關測試通過對企業(yè)理念、經(jīng)營理念的學習，請回答下面相關的問答： 1、我們的企業(yè)文化信仰是什么？ 2、我們的企業(yè)精神是什么？ 3、我們的準則是什么？ 4、我們要學會做什么樣的人？ 5、讓顧客滿意包括哪些內(nèi)
2、容？ 6、我們工作的目標是什么？ 7、我們承擔零售業(yè)的責任，為社會提供什么樣的商品？ 8、我們承擔零售業(yè)的責任，為社會提供什么樣的價格？ 9、我們承擔零售業(yè)的責任，為社會提供什么樣的環(huán)境？ 10、我們承擔零售業(yè)的責任，為社會提供什么樣的服務？123 基 本 要 求愛心、坦誠、勤奮、專業(yè)、感恩、遇事抱吃虧態(tài)度，不急功近利，要從一點一滴的小事做起，用心說話、用心做事；積極、樂觀、自信、堅強，不斷學習，勇于承擔責任，用積極的心態(tài)面對問題，解決問題；相信自己，相信身邊的人，相信只要努力夢想就能實現(xiàn)！每個xxx人應具備以下基本要求：錄用基本要求錄用基本要求1、身高：身高175cm以上。2、學歷：大專以上
3、（包括大專）。3、年齡：18-25歲之間。4、五官：五官端正、無傷疤、紋身等。5、素質(zhì)要求：無前科，品質(zhì)好，責任心強，要有吃苦耐勞的精神。6、軍人優(yōu)先：退伍軍人優(yōu)先錄用。做一名合做一名合格的格的xxx人人課件內(nèi)容第一章：儀容儀表1第二章：環(huán)境衛(wèi)生2 第三章：服務規(guī)范3 第四章：崗位職責4第五章：工作流程1第六章：特殊情況處理2第七章：節(jié)假日應急預案3第八章：對講機的使用4第一章：儀容儀表一、儀容：1、上崗前必須精神飽滿，保持良好的狀態(tài)。2、頭發(fā)：梳洗整齊，無頭屑，發(fā)長前不過眉，側(cè)不過耳，后不過頸，不準染黑色以外的顏色，不準理光頭。3、面部: 臉部保持干凈整潔，牙齒清潔，口氣保持清新、不留胡須。4、手：不留長指甲（從手心看指甲不超過指尖的1MM），雙手保持清潔，裸露部位不允許有紋身。5、佩戴：只可以佩戴手表。頭發(fā)梳洗整齊，無頭屑發(fā)腳側(cè)不過耳，后不過頸牙齒清潔、口腔清新 無胡須指甲常剪及清潔第
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