1、第 1 頁 共 6 頁【北京【北京 xxxx 房產帶看策劃流程】房產帶看策劃流程】一、一、目的目的1、 充分利用團隊合作,提高帶看成功率。2、 培養提高經紀人帶看前期策劃能力。二、二、流程流程三、三、流程說明流程說明第 2 頁 共 6 頁序號關鍵動作動作解釋衡量/標準交付物責任人1、 確定目標策劃重質量不要重數量。(勿貪多)1、 二次帶看的。2、 有購買能力的。3、 有時間看房的。4、 認可我公司的。5、 有明確需求的。6、 匹配滿意度高的。客戶、房源相匹配,最終得出高度滿意的。客戶詳情.doc業主詳情.doc匹配滿意度評價表.xls店經理2、提供客戶、房源提供資源店經理組織組內經紀人提供帶看
2、客戶及帶看房源。A 類或 B 類客戶,短時間可成交的。計 劃 進 行 策劃的客戶、房源。帶 看 經 紀人3、客戶詳情、房源詳情介紹需求了解經紀人提供客戶詳情和與之匹配的房源詳情事例!店經理組織店內經紀人針對目標客戶進行需求分析依據匹配滿意度決定是否適合策劃!1、基本需求 2、隱含需求 3、了解內容是:是否家人一起看,是否做主, 是否帶定金, 是否結婚,是否開車,是否有房,是否有參謀,是否有過購房經歷,是否有針對需求的, (如醫院、孩子上學、家人附近, )是否信風水,是否年齡大,是否多人口居住,付款方式等等。客戶的需求及詳情店經理、 經紀人4、 匹配主攻房源匹配1、通過經紀人過往帶看經歷確定對已
3、匹配房源的滿意度。2、通過客戶匹配滿意度打分表更科學的評定客戶滿意度。3、經紀人依據客戶需求進行分析,推薦更優質房源匹配。匹配滿意度分值在70分以上的。匹配滿意度評價表.xls店經理、 經紀人5、 選擇陪襯房源搭配房源選擇一套或兩套具有可比性的房源,有硬傷的房源。既客戶匹配滿意度不高的房源。1、陪襯房源選擇一套或兩套,具有可比性,能夠襯托主攻房源的優勢。2、匹配三套以內。配合的一組房源店經理、 經紀人6、 策劃帶看劇情帶看前動作:一、從約看開始:1、電話邀約客戶(話術)配合 1 邀約客戶(角色、話術)配合 2 邀約客戶(角色、話術)2、電話邀約業主(話術)配合 1 邀約業主(角色、話術)配合 2 邀約業主(角色、話術)1、針對性的約看話術。2、配合人員的約看話術。話術店經理、 經紀人第 3 頁 共 6 頁帶看中動作:二、選擇路線: (根據帶看房源分布的位置及周邊環境,設計合理安全的帶看線路