1、售樓處現場管理規范售樓處現場管理規范1 1、考勤規范、考勤規范（1 1）簽到：）簽到：項目組成員上下班實行簽到登記的辦法進行考勤記錄，由項目組的后勤或經理助理負責監督。項目員工應準時上班，10 分鐘之內為寬限期項目可不予追究，超過 10-15分鐘罰款 20 元，每月累計 3 次者項目組通報批評并限期改正，屢教不改者予以清退；超過15-30 分鐘以上罰款 30 元，每月累計 2 次者項目組通報批評，屢教不改者予以清退；超過30 分鐘以上視為曠工處理，情節嚴重者項目組、營銷事業部有權作出裁定清退。（2 2）作息時間：項目營業時間為）作息時間：項目營業時間為 8 8：30301818：3030A A
2、、銷售現場排班由銷售經理按實際情況制定，項目組可根據項目的銷售情況延長營業時間。變更上下班時間需公司同意。B B、項目組成員每周休息一天。星期六、星期天、廣告日或銷售高潮期須全體人員到位。C C、每周周末由項目組制定下周現場排班表 。(3)(3) 外出管理外出管理：項目組成員外出須報項目經理批準，未報批準擅自離開崗位者，按曠工處理并口頭警告一次。項目經理外出辦事應與項目后勤或助理交代好管理工作，并告知往返時間及聯系的方式。(4)(4) 調休、請假：調休、請假：A、項目成員應工作需要須加班的，項目經理審核后可以同意日后調休，項目組應做好加班記錄，調休可以實行累計連休的方式，但一次性累計調休不得超
3、過 2 天，月累計調休不得超過 4 天，成員調休的具體時間項目經理有權根據項目的銷售情況作出決定。項目經理調休須報區域主管/事業部主管同意，并辦理好工作移交。項目成員請假一次性超過 3 天須除部門審批外，還須由總經理審批，違者一律以曠工處理。B、項目成員事假一次性不得超過 2 天，一個月累計不得超過 4 天。C、項目成員調休請假程序：項目成員：填寫假單項目經理項目存檔人事部門存檔項目經理：填寫假單事業部主管/區域主管人事部門存檔2、儀表規范、儀表規范（1 1）著裝禮儀：）著裝禮儀：A、售樓處有統一制服的，全體員工必須統一著裝，儀表整潔。B、尚無統一制服的，員工必須保持衣冠整潔；不穿奇裝異服；身上不留有異味；違反處理違反處理： 項目組員工無著統一制服者或著裝不齊者， 項目經理應責令其改正否則不得參與銷售工作。（2 2）儀態規范：）儀態規范：所有應該以立姿工作的人員，其正確的站立姿勢應是：雙腳
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