1、目錄第一章第一章 總則總則.2一、績效管理工作目標(biāo). 2二、績效管理指導(dǎo)思想. 2三、績效管理的基本原則. 2第二章第二章 績效管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)績效管理機(jī)構(gòu)及職責(zé).2第三章第三章 績效管理的工作流程績效管理的工作流程.3一、績效計(jì)劃. 3二、績效實(shí)施與管理. 3三、績效考核評估. 3四、績效反饋面談. 3五、績效管理系統(tǒng)流程圖. 3第四章第四章 關(guān)鍵績效指標(biāo)(關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI).4一、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的定義.4二、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的程序.4三、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的原則.5第五章第五章 績效考核實(shí)施績效考核實(shí)施.5一、考核對象與考核周期. 5二、考核方式. 5三、考核程
2、序. 6第六章第六章 績效工資績效工資.6一、績效工資總額. 6二、績效工資的計(jì)算. 7三、績效工資的發(fā)放. 8第七章第七章 績效考核結(jié)果的其它運(yùn)用績效考核結(jié)果的其它運(yùn)用.9一、釋義. 9二、績效改進(jìn)計(jì)劃. 9三、評優(yōu). 9四、薪資調(diào)整. 9五、員工發(fā)展檔案. 9六、免職. 9第八章第八章 附則附則.10第一章 總則一、績效管理工作目標(biāo)1、通過績效管理體系實(shí)施公司的戰(zhàn)略目標(biāo),保證公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、通過績效管理幫助員工提高個人績效。3、在績效管理過程中,促進(jìn)管理者與員工的溝通與交流,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。4、建立員工業(yè)績檔案,為員工績效工資、崗位工資、崗位調(diào)整和培訓(xùn)提供依據(jù)。二、績效管理指導(dǎo)思
3、想按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念,建立有效的以業(yè)績?yōu)轵?qū)動的績效管理體系,客觀、公正地評價(jià)員工工作表現(xiàn),進(jìn)一步提高企業(yè)和員工的績效。根據(jù)公司當(dāng)前的實(shí)際情況制定科學(xué)的績效考核辦法,兼顧歷史情況,采用穩(wěn)健的策略,內(nèi)部變革按步驟、分階段進(jìn)行,為公司今后的進(jìn)一步變革打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、績效管理的基本原則1、客觀、公平的原則2、激勵的原則3、持續(xù)溝通的原則4、統(tǒng)一部署、分級實(shí)施的原則第二章 績效管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、總經(jīng)理是確定整個績效管理體系總體方針和指標(biāo)思想的規(guī)劃者和決策者。2、分公司成立績效管理小組,由行政副總經(jīng)理任組長,黨支部書記、副總經(jīng)理、工會主席、各部門負(fù)責(zé)人為組員。績效管理小組是分公司績效管理體系的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),同時也是對各部門考核的考核實(shí)施人。3、綜合部是績效管理體系的建立者、宣導(dǎo)者、執(zhí)行者和監(jiān)督者。4、部門負(fù)責(zé)人及各級主管是績效管理體系的實(shí)施的