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物業企業商務談判的七大技巧.pdf

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物業企業商務談判的七大技巧.pdf

1、物業企業商務談判的七大技巧物業企業商務談判的七大技巧1。沒有。沒有“免費的午餐免費的午餐”在商務談判的全過程中,掌握信息,特別是準確掌握有關談判對手的信息,對于談判的成敗都有著非常重要的作用。 因為談判的每一個步驟都需要用大量的資料來驗證,進以說服對手,達到自己的談判目地。在談判中,對手可能故意將備忘錄或其他所謂的內部資料讓對手發現,或在已方成員間進行筆談或翻看資料時故意讓對手了解。對于這些毫不費力得到的資料和信息,必須審慎處理,不可輕信。因為在談判桌上的對手也大都是一些談判高手,他們會采取各種手段設法讓對手按照自己的意圖行事,提供“免費的午餐只是其中的一種.2。“得隴得隴”仍須仍須“望蜀望蜀

2、”得隴望蜀,被人們常用來比喻那些貪心不足的行為。但在談判過程中,任何一方的輕易滿足都將會把自己的應得利益拱手讓給對手, 有人比喻在那普通的談判桌上堆滿了“錢”,談判就是如何合理劃分這些利益,只要你有能力“拿”來,就是屬于你的。因此永不滿足既得利益,“得隴”仍要“望蜀”便成了談判者的唯一選擇。3.“棄車棄車必須為了必須為了“保帥保帥”在談判中的任何讓步都不應是“免費”的。因為“免費”的讓步不僅不能恰當地維護好自己切身利益,而且可能會引起對手的更大欲望。“棄車”就是指在談判者為了防止談判陷入疆局,甚至談判破裂,喪失那些既得利益,而做出的重大讓步。這些讓步必須在統覽全局的基礎上,在自身整體利益受損較

3、小的情況下,才能做出,否則,只能是寧折勿彎。4。“一切都可以推倒重來一切都可以推倒重來”的原則的原則談判畢竟不是簽約,即使已經簽約,只要協議尚未真正生效,談判的任何一方都有權利否定過去談判所達成的一切談判結果。 這樣做可能會傷及個別談判者的面子或者公司的聲譽,但如果發現協議中確有重大遺漏或失誤,都應立刻通知對方,進行及時補充,只要時間允許,完全可推倒重來,絕不能將錯就錯,而給公司造成更大的損失.5.把握對手心理,不圖虛名把握對手心理,不圖虛名,力爭實地力爭實地在現實談判中, 談判者應設法通過自己幾乎不需要太多支出的讓步來與對手周旋,特別是當自己代表的是一家知名的大企業時,可以充分利用自己的優勢,把自己能為對方提供的咨詢、人員培訓、技術指導等服務轉變成能給自身帶來實際利益的談判籌碼。6.尊重對手尊重對手,贏得支持贏得支持依據著名心理學家馬斯洛的“需求理論”,人的最高層次需求就是獲得尊重和自我


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