1、建筑工程質(zhì)量回訪保修制度為了提升公司社會(huì)形象,增加社會(huì)美譽(yù)度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)公司社會(huì)責(zé)任感,努力打造百年企業(yè),制定本制度。一、凡屬公司承包項(xiàng)目,屬于項(xiàng)目部承包范圍的,保修期內(nèi)該項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)其質(zhì)量問題進(jìn)行負(fù)責(zé)保修。二、保修期內(nèi)按有關(guān)法律法規(guī)及合同雙方約定,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。三、保修責(zé)任(一)項(xiàng)目部在收到保修通知后,應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)與業(yè)主取得聯(lián)系,48 小時(shí)內(nèi)派人保修。(二)質(zhì)量修理過程中,項(xiàng)目部應(yīng)派專人對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行全過程的質(zhì)量控制,并協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關(guān)系。(三)保修完成,項(xiàng)目部有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫房屋質(zhì)量保修意見回饋單 ,讓業(yè)主簽字、建設(shè)單位有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后,交由建設(shè)、施工單位存檔
2、。(四)項(xiàng)目部不能按規(guī)定時(shí)間保修的(除不可抗力自然因素外) ,公司將停辦與該項(xiàng)目部有關(guān)的所有手續(xù);一個(gè)工作日后,項(xiàng)目部仍不能按要求保修,公司將另派他人修理。修理費(fèi)用將在項(xiàng)目部保修金中扣除,并加罰項(xiàng)目部 500 元/次。(五)對(duì)因項(xiàng)目部保修質(zhì)量達(dá)不到業(yè)主及建設(shè)單位滿意,或因態(tài)度不好及其他等原因,對(duì)公司形象造成不良影響的,公司將給予該項(xiàng)目部提高手續(xù)審批門檻和每次 1000 元的處罰措施。附:房屋質(zhì)量保修意見回饋單茌平恒興建筑安裝有發(fā)公司2009 年 2 月 16 日房屋質(zhì)量保修意見回饋單時(shí)間時(shí)間保修內(nèi)容保修內(nèi)容住戶意見住戶意見住戶簽名住戶簽名住戶電話住戶電話建設(shè)單位負(fù)責(zé)人(簽字) :項(xiàng)目部經(jīng)理(簽字) :項(xiàng)目部保修負(fù)責(zé)人(簽字) :茌平恒興建安有限公司