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某建筑裝修裝飾工程公司服務(wù)方案（7頁）.doc

資源ID：359228 資源大小：29.50KB 全文頁數(shù)：7頁
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某建筑裝修裝飾工程公司服務(wù)方案（7頁）.doc

1、服服務(wù)務(wù) 方方案案中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行營業(yè)部：我公司是一家建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級國有企業(yè)，并連續(xù)十年獲 “重合同、守信用”的企業(yè)，享譽(yù)社會。在同行中享有較高的聲譽(yù)，據(jù)悉貴行“營業(yè)部各網(wǎng)點(diǎn)裝修工程入庫”舉行投標(biāo)活動，如果招標(biāo)工程由我司中標(biāo)，我司將以良好的服務(wù)回饋貴司，以下是我司詳細(xì)的服務(wù)方案：一、服務(wù)準(zhǔn)則一、服務(wù)準(zhǔn)則根據(jù)建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、房屋建筑質(zhì)量保修辦法及合同的要求，工程交付使用后，公司負(fù)責(zé)工程保修的責(zé)任；公司和項(xiàng)目部在工程竣工驗(yàn)收之前，與業(yè)主簽訂質(zhì)量保修書，作為合同附件，向業(yè)主發(fā)放維修服務(wù)卡，建立記錄臺帳；聽取客戶意見，對業(yè)主使用過程中所反映的問題及時(shí)組織

2、人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，制定維修方案并加以實(shí)施，把對業(yè)主生活的影響降到最低點(diǎn)，做到 “急用戶所急，想用戶所想” ，體現(xiàn) “顧客就是上帝”的企業(yè)經(jīng)營宗旨。二、施工實(shí)施計(jì)劃二、施工實(shí)施計(jì)劃1 施工準(zhǔn)備工作如我司接到中標(biāo)通知書及施工圖紙，我方即由項(xiàng)目經(jīng)理主持認(rèn)真、仔細(xì)地研究圖紙的技術(shù)要求，施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，著手進(jìn)行大量的準(zhǔn)備工作。1.1 管理人員技術(shù)人員的配備我公司專門成立中國農(nóng)業(yè)銀行某支行裝飾工程項(xiàng)目經(jīng)理部，委派有豐富現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任工程項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人），并配備項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量管理員、安全管理員、材料管理員、設(shè)備管理員等一套強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理班子，作為工程項(xiàng)目管理組織職能機(jī)

3、構(gòu)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目從開工到完工全過程的施工管理、生產(chǎn)指揮調(diào)度、質(zhì)量技術(shù)和安全管理。項(xiàng)目經(jīng)理是我公司駐裝飾工程施工項(xiàng)目上的全權(quán)代表，對作業(yè)層負(fù)有管理職能，以確保工程的質(zhì)量與工期達(dá)到顧客（建設(shè)單位）的要求。1.2 施工機(jī)械配置技術(shù)先進(jìn)性與機(jī)械設(shè)備適用性工程質(zhì)量的好壞、進(jìn)度的保證很大程度上與施工機(jī)械的先進(jìn)性有關(guān)。對于工程的施工，我公司將針對實(shí)際情況和各工種、工序的需要，合理地配備先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備及挑選專業(yè)水平較高的技術(shù)操作人員，最大限度地體現(xiàn)技術(shù)的先進(jìn)性和機(jī)械設(shè)備的適用性，充分滿足施工工藝的需要，從而來保證工程質(zhì)量和裝飾效果。我公司在裝飾工程的施工中，配備機(jī)械設(shè)備時(shí)，將遵循以下原則：（1）貫徹機(jī)械化、半機(jī)械化和改良機(jī)具相結(jié)合的方針，重點(diǎn)配備中、小型機(jī)械和手持動力機(jī)具。（2）充分發(fā)揮現(xiàn)場所有機(jī)械設(shè)備的能力，根據(jù)具體變化的需求，合理調(diào)整裝備結(jié)構(gòu)。（3）優(yōu)先配備本工程施工中所必須的、保證質(zhì)量與進(jìn)度的、代

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某建筑裝修裝飾工程公司服務(wù)方案（7頁）.doc

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