1、產品研發管理程序 產品研發產品研發管理管理程序程序 編制 日期 2012-7-30 審核 日期 2012-7-30 批準 日期 2012- 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂修訂 狀態狀態 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 2009.12.4 B 按“大禹行動”要求改版 2011.11.30 C/O 按最新授權調整版 2012.7.30 D 根據 2012 架構調整修訂 產品研發管理程序 1. 程序概況程序概況 程序程序目的目的 為實現集團所有項目快速滾動開發、同城多項目開發管理、跨城 市多項目開發管理、提高人均開發管理效率、可復制性等戰略性指 導原則，為符合集團尋找
2、差異化競爭為核心實力的中心思想；為產 品創新設計提供保障性制度，為部門內部產品設計評審提供一套較 為完善的依據，改良客戶反饋“設計缺陷”等一系列問題，使集團 所開發的住宅產品能滿足居住舒適、造價經濟、管理安全、維修方 便、施工合理等要求，不斷提升增強皇庭集團的產品設計能力，并 在市場上保持持續的領先優勢，特制定此程序。 程序程序風險風險 研發方向選擇的失誤和對反饋的不敏感造成產品不符合市場需求， 進而造成投資損失 程序程序范圍范圍 從研發目標選擇到研發成果經使用后得到評估結果結束 定義定義 1、研發：是以專業技術為研究重心，所有技術性決策問題均以各 職能專業口在專業技術方面的決策為主導； 2、
3、研發成果：主要提供給各項目設計經理在項目開發過程中作為 參考性資料使用，并在部門內部作為評審設計質量的一個依據 3、組成方式：研發組以虛擬團隊的方式組成 所涉及流程名稱所涉及流程名稱 流程客戶流程客戶 內部客戶內部客戶 評審委員會 外部客戶外部客戶 業主 流程參與流程參與部門部門 投資發展部、營銷管理部、規劃技術部、工程管理部、成本管理部 上游流程名稱上游流程名稱 下游流程名稱下游流程名稱 子流程名稱子流程名稱 概念設計管理流程 流程流程 KPI 責任部門責任部門/崗位崗位 數據來源數據來源 產品研發成果使用率 產品研發成果反饋信息 集團投資發展部、營銷管理 部、規劃設計部、工程管理 部、成本
4、管理部 各項目設計經理 流程關鍵點流程關鍵點 關鍵點說明關鍵點說明 輸出輸出文件文件 研發目標選擇 參見 4.1 研發方向性的確認文件 研發方式選擇 參見 4.2 正式確認的研發計劃文件。 外調內研 參見 4.2.1 外調內研計劃性文件 研發成果評審 參見 4.3 研發成果評審結論性文件。 研發成果的具體使用 參見 4.4 項目使用問題反饋性文件、 針對項目使用問題解決辦 法文件 項目使用成果的評估 參見 4.5 項目使用研發成果的總結 產品研發管理程序 2. 流程圖流程圖 產品研發流程產品研發流程 WT-BP-GH01 文檔說明主力研發組評審組最終使用者領導專家組 研發目標選擇 研發方式選擇
5、 審核 N Y 審核審核 審核研究初步計劃 N 內調外研 形成研究初步 成果 評審研究初步 成果 Y N 研發結果應用 研發結果后評 估 Y 審核審核 項目使用研發成果的總結 產品研發管理程序 編號：WT-QP-GH01 版號：C/0 頁碼：第 4 頁 共8頁 產品研發管理程序 3. 職責職責 架構說明： 評審組 架構說明： 評審組：決策委員會；投資發展部、規劃設計部、營銷管理部、成本管理部、工程 管理部負責人；規劃設計部各專業主要負責人 領導專家組：領導專家組：設計副總裁、規劃設計部副總經理、首席建筑師 研發組：研發組：研發經理、各專業工程師（暫定，根據研發進展情況調整相關研發 人員） 最終
6、使用者：最終使用者：集團規劃設計部和地區公司設計部全體 組成架構組成架構 流程中承擔職責流程中承擔職責 評審組評審組 （決策委員會）（決策委員會） 認真的針對研發成果作出負責的評審結論，并有責任提出可行性的改進 方案 領導專家組領導專家組 結合公司整體發展戰略審核研發方向及計劃的正確性及有效性、協調好 各組之間及相關工作任務的分配、監督研發過程中的各項子目標的完成 情況、給予為研發做出貢獻的人員有效的獎勵、幫助研發人員排除研發 過程中的各種困惑及疑慮；督促各項目設計經理及有關人員將研發成果 有效的落實到各項目中 研發組研發組 制定研發方向、編制研發計劃、執行及推動研發工作展開、統籌協調解 決研
7、發及使用過程中遇到的問題、在過程中不斷糾正、完善研發方向及 研發成果 最終使用者最終使用者 積極主動、有選擇性的將研發成果落實到各自分管的項目中去，并有責 任反饋項目落實情況及遇到的相關問題； 產品研發管理程序 4. 工作程序工作程序 4.1 研發目標選擇 研發目標由研發組根據公司發展戰略結合開發項目研究提出，并針對研究目 標、研究方式設想、研究成果表達及研究成果使用預想進行較為詳細的介紹；通過 領導專家組的確認后方能確定。 輸出文件： 產品研發立項書 4.2 研發方式選擇 由研發組針對確認的研究方向提出相應的研究方式設想及對應該方式的研究 初步計劃，通過領導專家組、研發組負責人的共同確認后方
8、能確定。 4.2.1 外調內研 外調內研是保證研發程序順利實施的前提，外調包括組織學習參觀模范樓盤、 調研周邊競爭項目、不定期編制調研報告、組織利用外腦定期對研發工作提供指導 意見等； 內研：根據研發需要，不定期參加各類相關培訓以提升研發人員專業素質；定 期收集相關資料以豐富研發人員知識面（收集網絡信息、訂閱專業期刊雜志、相關 書籍等） ；組織研發組成員不定期開展討論； 4.2.2 外調內研程序涉及到外出調研、 聘請外腦、 參加培訓、 訂閱專業期刊雜志、 購買有償網絡信息資源等，需要有一定的經費支持，應制定相應的經費申請計劃， 并經審批通過后正式進入外調內研階段。 輸出文件： 外調內研進度計劃
9、 、 產品研發進度計劃 4.3 研發成果評審 研究初步成果完成后先由研發組內部達成一致結論后方能提請部門審核；由研 發組組織安排領導專家組及其他專業的負責人一起針對初步成果進行評審（等待評 審的初步成果必須提前 2 個工作日交到各位評委手中，具體形式不限） 。 各評審委員將針對研發目的輸入條件，主要提出研究的疏漏項，也需要針對研 發成果本身的質疑性問題；再由研發人員針對問題作出一一解答；當遇到評委與研 發人員意見不能達成一致時，由領導工作組總體把握決斷。 輸出文件： 研究成果評審表 4.4研發成果的具體使用 當研發成果完成后，新確立開發的項目將有選擇性的使用研發成果的相關內 容。 項目設計經理
10、需要即時對在項目中使用相關研究成果遇到的問題給予研發組 反饋，研發組視反饋問題的性質作出相應回復。 （技術問題：直接給予相應答復； 項目操作問題：將組織會議針對性討論后，再給予答復） 。 產品研發管理程序 輸出文件： 產品研發成果使用問題反饋記錄表 。 4.5 項目使用成果的后評估 項目設計經理必須在項目設計方案完成后就研究成果在項目中的運用作出一 份總結性的報告，該報告的主要內容為研究成果在項目中使用落實的一些成功檢 驗。 輸出文件： 項目使用研發成果總結 5. 適用范圍適用范圍 所有研究成果適用于集團在各地開發的新項目中，所有研究成果在未得到領導 專家組的許可下不得向設計系統外的部門及人員展示； 如在項目落實過程中出現特殊不可預防性變化時，可通過向領導專家組申請特 殊處理。 6. 支持文件支持文件 無 7. 相關記錄相關記錄 7.1WT-QR-GH04 xxxx 進度計劃表 外調內研進度計劃 表 產品研發進度計劃 表 7.2WT-QR-GH05 研究成果評審表 研究成果評審表 7.3WT-QR-GH06 研究成果使用問題反饋記錄表 研究成果使用問題 反饋記錄表 7.4WT-QR-GH07 項目使用研發成果總結 產品研發管理程序 項目使用研發成果 總結
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