1、版號:A程序文件裝修保證金退還管理程序更改號:0QP-4.6頁碼:1/210目的加強房屋室內裝飾裝修管理,使業主房屋裝修質量得到安全有效的保障,以維護業主根本利益。20適用范圍適用于各物業服務中心裝修保證金退還手續的辦理。30職責物業服務中心負責辦理退還業主的裝修保證金。40工作程序41裝修保證金退還流程42裝修施工結束一個月后,業主應向物業服務中心提出竣工驗收申請,收齊并退還施工許可證和施工人員出入證。43物業服務中心物業助理、助理工程經理、助理秩序維護經理負責對預約驗收的房屋進行驗收。44裝修驗收合格后,由物業服務中心負責人審批,客服人員根據審批后的業主房號預約業主退還裝修保證金。業主裝修
2、完畢后提出申請驗房服務中心組織人員進行房屋驗收財務內勤負責辦理退還裝修保證金財務內勤向公司財務部提出資金申請客服人員將審批后需要退還裝修保證金的房號及退款期限告知財務內勤驗收合格后,由物業服務中心負責人審批,客服人員根據審批意見,預約業主退還裝修保證金版號:A程序文件裝修保證金退還管理程序更改號:0QP-4.6頁碼:2/245物業服務中心客服人員提前兩個工作日,將客服負責人簽名確認后的業主房號及退款期限告知財務內勤。46物業服務中心財務內勤根據客服人員提供的業主房號,提前向公司財務部提出資金申請,并辦理業主退還裝修保證金。47竣工驗收合格十個工作日后, 業主需憑裝修許可證 原件、 施工人員臨時出入證方可退還裝修保證金。50支持性文件51物業二次裝修管理程序(見 QP-4.5)