莆田商貿(mào)城招商運營管理手冊(63頁).doc
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莆田商貿(mào)城招商運營管理手冊(63頁).doc
1、莆田商貿(mào)城招商運營管理手冊莆田商貿(mào)城招商運營管理手冊前前言言打造一支專業(yè)、高素質(zhì),有責(zé)任心和使命感的招商團隊,是莆田商貿(mào)城招商工作順利進行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作,它要求招商運營人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì), 耐力和恒心, 以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。 因此,招商運營管理制度的建立勢在必行。招商運營管理手冊為加強規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督, 促進和提高公司的招商業(yè)績,樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。該手冊詳盡闡述了各項規(guī)章管理制度,各崗位工作職責(zé),招商銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法,招商政策及流程等,新進招商人員應(yīng)詳盡了解各章章程,以便招商工作的順
2、利開展。該手冊適用于招商運營中心全體人員,為新進人員培訓(xùn)、日常行為準則及招商運營工作管理之標準,所有招商運營人員應(yīng)嚴格遵守并執(zhí)行。招商運營人員應(yīng)同心協(xié)力,為營造一個和詣、平等、友好的工作環(huán)境努力,為提高自身德才素質(zhì)不斷學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。最后,希望我們能在該招商運營管理手冊的引導(dǎo)下逐漸成長,成為一名優(yōu)秀的招商運營人員!第一章、莆田商貿(mào)城招商中心組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)第一章、莆田商貿(mào)城招商中心組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)一、莆田商貿(mào)城招商中心各部門及崗位職責(zé)1、招商中心總監(jiān)/副總監(jiān)職責(zé)說明書職位名稱招商中心總監(jiān)/副總所屬部門招商中心職位層級高層管理人員直接上級集團公司副總經(jīng)理直接下級招商/策劃副
3、總監(jiān)/助理/行政客服部經(jīng)理崗位職責(zé)1.全面負責(zé)公司招商工作,正確掌握市場、確定銷售策略、帶領(lǐng)本系統(tǒng)順利完成項目銷售和招商目標;2.領(lǐng)導(dǎo)招商部制定和實施招商策略與政策,制定招商管理制度;3.制定項目銷售價格、招商政策、控制招商系統(tǒng)成本,爭取公司利益最大化;4.負責(zé)招商中心日常管理工作;管理、考核、檢查、監(jiān)督、激勵下屬各部門工作;5.負責(zé)廣告宣傳推廣方案和營銷方案的實施;協(xié)助策劃部門制定廣告宣傳推廣方案和品牌組合方案;6.負責(zé)招商中心 CI 戰(zhàn)略計劃的實施,組織策劃大型招商活動;7.負責(zé)銷售、招商工作計劃和考核指標的制定及實施;8.負責(zé)招商系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)合同的簽訂;9.負責(zé)招商中心員工的任免及管理;10. 負責(zé)招商中心重大事件及突發(fā)事件的處理。權(quán)責(zé)范圍權(quán)力:1對招商中心工作的決策權(quán);2對招商中心工作的管理權(quán);3對招商中心員工的任免權(quán)。責(zé)任:1 對公司總監(jiān)負責(zé);2 對下屬人員負有連帶責(zé)任。工作關(guān)系