1、 1 國盛基業集團國盛基業集團(巴中)有限公司:西部國際商貿城(巴中)有限公司:西部國際商貿城物業管理方案物業管理方案作為一個專業的商業樓盤,安全防范是物業管理的一項專項業務, 物業管理應從治安、消防、車輛三個方面來搞好管理工作,同時滿足物業使用人“安全需求”的需要出發制定出相應的管理制度和應急預案。以人性化的管理方針鋪架為商戶溝通的橋梁,增進了解與信任,以誠信為本提高管理服務的信譽。確保物業的保值與升值。第一章第一章 物業管理物業管理一、物業管理理念及服務理念:根據物業管理的先進操作模式和企業自身的特點,采取以下管理理念:團隊意識和吃苦精神+個性舒張和競爭機制。1、團隊意識和吃苦精神:在當前
2、資本企業向人本企業轉變的過程中,團隊意識和吃苦精神的樹立無疑是企業求生存、求發展的先決條件。“企業以人為本、員工以企業為家”便是其核心體現。2、個性舒張和競爭機制:在人本企業中講的是如何用人,如何充分調動其積極性為企業的發展做貢獻。個性舒張是對員工活力激發的重要方式,人有不同層次的需求,員工對自己個性的舒張能夠從其愛好的方面來發揮其工作的能動性,有利于員工自身素質的培養和業務技能的提高;競爭機制是企業用人的重要手段,相馬不如賽馬,賽馬機制將是企業在招聘、培訓、定崗、換崗、升降職的主要方法。“真切付出、心靈交匯”是管理人員的服務理念。從本行業來說,物管企業與物業使用人之間是一種合作關系,是企業如
3、何創造一種很好的商貿環境,在我們的員工中營造這種氣氛與合作方達成一種理解、協調與共識。二、五項主要服務內容:1、物業共用部位日常維護和管理服務;2、物業共用設施、設備及其運行、使用的日常維護和管理服務;3、環境衛生、綠化管理服務; 2 4、物業管理區域內交通秩序與車輛停放的管理服務;5、物業管理區域內治安、消防協助管理服務;第二章第二章擬采用的機構設置與職責分工擬采用的機構設置與職責分工一、物業管理組織機構設置一、物業管理組織機構設置國盛基業集團(巴中)有限公司西部國際商貿城物業管理中心,按“管理中心負責制的直線制領導形式”設定管理架構。設管理處,管理處設:綜合部、安保部、保潔部三個部門。 管理處主任集指揮與職能于一身, 全面掌握日常工作及人員狀況,減少失控。各項工作的安排及臨時任務的下達,均由管理處主任直接安排,各部門主管下屬員工直接向其主管負責,各部門主管直接向管理處主任負責。其優點是