房地產物業管理公司小區停電應急預案(2頁).doc
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房地產物業管理公司小區停電應急預案(2頁).doc
1.0目的為了規范小區發生停電時工作人員的按規定正確處理停電操作,保障設備安全。2.0預約停電2.1當接到預約停電通知時需及時向客服組及物業部反饋,及時通知受影響業戶,并張貼停電通知,通知物業部做好洋房大門開啟工作。2.2提前將電梯關停,以免停電時出現困梯情況,并在電梯口張貼停電停梯通告。2.3提前將二次加壓泵停止運行,并關停二次加壓水池進水閥,以免出現其它故障。2.4恢復供電后應檢查各個配電房是否正常,將電梯及二次加壓泵啟動運行并開啟二次加壓水池進水閥。2.5當停電范圍影響到A區門禁時,提前將A區門禁發電機啟動預熱,做好發電轉換工作。2.6做好停電記錄存檔工作。3.0突發停電3.1當區內發生突然停電時,應立即到2號中心配電房檢查是否碧桂花城變電站停電,確認是碧桂花城變電站停電時了解停電原因及大約恢復供電時間,并及時通知部門領導及客服組,由客服組做好業戶解釋工作。3.2確認不是碧桂花城變電站停電時,應檢查造成停電的故障點和判斷故障原因及修復大約時間,及時通知部門領導及客服組,由客服組做好業戶解釋工作。并及時組織人力進行搶修工作,當班人力不足時應通知領導安排增加人力進行搶修,接到搶修通知的人員應無條件返回參加搶修工作。3.3如果故障較大或屬于供電部門管轄的線路、設備故障時應及時通知供電部門進行搶修工作。3.4做好停電故障記錄存檔工作。