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房地產(chǎn)開發(fā)公司馬來西亞項(xiàng)目管控體系（11頁）.ppt

資源ID：36792 資源大小：1.33MB 全文頁數(shù)：11頁
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房地產(chǎn)開發(fā)公司馬來西亞項(xiàng)目管控體系（11頁）.ppt

1、馬來西亞項(xiàng)目管控體系介紹營銷中心常務(wù)總經(jīng)理黃志婕 2013年4月 2 目標(biāo) 營銷中心管控建構(gòu) 總部溝通機(jī)制總部監(jiān)管制度 3 檢驗(yàn)銷售人員對圈層客戶的召集和梳理能力初步建立渠道資源管理體系及編外經(jīng)紀(jì)人管理平臺(tái) 五完成馬來西亞銷售任務(wù)：保底銷售額50億，沖擊銷售額60億，一檢驗(yàn)各區(qū)域總的管理能力，包括執(zhí)行力、管控力二檢驗(yàn)各區(qū)域總的營銷能力，即拓客營銷精準(zhǔn)度三四目標(biāo) 4 總指揮:楊永潮董事國內(nèi)客戶召集統(tǒng) 籌:黃志婕總經(jīng)理推廣總統(tǒng)籌:張曉華總經(jīng)理參謀：各常務(wù)總經(jīng)理后勤保障組（馮少峰）：客戶輸送各區(qū)域: 召集客戶馬來西亞拓展團(tuán)隊(duì) 及旅游事業(yè)部:渠道拓展馬來

2、西亞項(xiàng)目:現(xiàn)場體驗(yàn)、成交總統(tǒng)籌：張中略營銷總經(jīng)理 5 總部溝通機(jī)制總部獨(dú)立指揮部區(qū)域信息對接人項(xiàng)目執(zhí)行理解、傳達(dá) 反饋問題區(qū)域收集、整理可解決無法解決，上報(bào) 各工作部門對接人拓展人員執(zhí)行理解、傳達(dá) 拓展管理人員收集、整理反饋問題無法解決，上報(bào) 可解決 6 總部監(jiān)管制度之一被考核人員：區(qū)域：營銷總經(jīng)理營銷經(jīng)理各工作板塊負(fù)責(zé)人考核指標(biāo)：營銷能力執(zhí)行能力管控能力以報(bào)團(tuán)數(shù)據(jù)、成交比例考核拓客精準(zhǔn)度對總部下發(fā)的指引的執(zhí)行效率信息傳遞的失真率對指引、要求等信息的傳遞效率渠道經(jīng)營管理能力（如有）問題的反饋/解決速度

3、7 總部監(jiān)管制度之二營銷能力定期召開溝通會(huì)議所有工作必須有明確執(zhí)行指引各項(xiàng)目內(nèi)丌同功能組別相互監(jiān)督巡查、電話訪查、神秘客戶調(diào)查問卷調(diào)查管理、監(jiān)控手段 8 總部監(jiān)管制度之三銷售中心海外團(tuán)隊(duì) 員工普通銷售人員收客組人員 TOP sales 普通拓展人員管理人員營銷經(jīng)理組長項(xiàng)目監(jiān)督體系架構(gòu)：項(xiàng)目監(jiān)督方案：板塊階段 sales 收客組現(xiàn)場 CALL客、分客執(zhí)行監(jiān)督無收客監(jiān)督執(zhí)行無帶團(tuán) 監(jiān)督執(zhí)行無對傭監(jiān)督執(zhí)行成交監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行 9 總部監(jiān)管制度之三問卷調(diào)查：導(dǎo)購（四大問卷）問卷內(nèi)容評估方向旅游公司領(lǐng)隊(duì)對導(dǎo)購評估營銷、管

4、控能力跟團(tuán)客戶對導(dǎo)購評估總部對導(dǎo)購處理突發(fā)事件評估馬來西亞項(xiàng)目對導(dǎo)購評估馬來西亞項(xiàng)目（三大問卷）問卷內(nèi)容評估方向導(dǎo)購評估現(xiàn)場管理能力客戶評估總部評估 10 犯錯(cuò)、違規(guī)操作、處事丌當(dāng)、進(jìn)度榜每日后兩名總部監(jiān)管制度之四報(bào) 團(tuán) 總量總成交量進(jìn)度榜欄目項(xiàng)目考察項(xiàng) 邀約量考察項(xiàng) 出團(tuán)情況考察項(xiàng) 成交情況第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周 A項(xiàng)目實(shí) 際已組織已成交目標(biāo) 報(bào)團(tuán) 總量總成交 B項(xiàng)目 1000 500 100 1000 50 500 11 犯錯(cuò)、違規(guī)操作、處事丌當(dāng)、進(jìn)度榜每日后兩名總部監(jiān)管制度之四優(yōu)秀建議、突出表現(xiàn)、進(jìn)度榜每日前兩名區(qū)域榜單榜單案例說明 A區(qū)域紅 2013-4-10:提出有效建議兩條黑 2013-4-9:邀約客戶口徑輸出錯(cuò)誤紅黑榜

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